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인터넷시대 기업 전자상거래(B2B)
Ⅵ. 인터넷시대 기업 E비즈니스(E-biz, 이비즈니스)
1. e-Business 전개의 장애 요인
2. e-Business 전개 단계의 구체화
1) 각개 약진 단계
2) 집중화 단계
3) 구조화/조직화 단계
Ⅶ. 인터넷시대 기업 DB마케팅
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e-Business가 기업 경영을 대신하는 것은 아니다. 기업은 본질적으로 가치 창출(value creation) 능력이 있어야 성공할 수 있다. 이를 위해서는 핵심 역량을 갖추고 있어야 한다. e비즈니스는 핵심 역량을 강화하는 데 큰 도움을 주는 수단은 되지만, e
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비즈니스 모델(Business Model)등을 잘 파악할 수 있는 능력이 요구된다. 이 세 가지 요소는 인터넷 비즈니스 성공의 필수불가결한 인자가 되며, 아울러 e브랜드 그 자체를 구성한다고 볼 수 있다.
참고문헌
강성석(2000), e-비즈니스의 성공전략에
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e-비즈니스의 전략과 구조. 경영학연구
이정모, & 김보근. (2020). 인터넷시대 전자상거래 사이트의 마케팅전략. 한국산학기술학회논문지
김민호. (2019). 마케팅 6C전략을 이용한 모바일 전자상거래 시장분석: 한국을 중심으로. 경제와 예술
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인터넷을 포함한 멀티채널 운영의 시사점
<사례 2> B2B의 개인화 가능성
▣ 닷컴의 수익혁명 (목차)
▣ 닷컴시대에서 수익시대로
▣ 인터넷 시대의 가치특명
● 완벽한 물류체계를 만들어라
● 장기적인 고객관계를 개발하라
● 채널을
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인터넷시대의고객관계관리(CRM)』,CEO information(제262호),
9. 임진경,『CRM 구축 및 활용에 관한 주요 성공 요인 분석』, 한국외국어대학교 세계경영대학원 석사학위논문, pp82-86, 2001
10. 최유나, 『은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객
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비즈니스 측면
4-2 IT 측면
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
1. 국내은행 CRM현황
2. 국내은행의 CRM운영사례
2-1 한국씨티은행
2-2 신한은행
2-3 국민은행
3. 국외사례분석
3-1 아메리카은행
3-2 국립호주은행
4. CRM
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인터넷 기반의 종합 쇼핑몰 업체
Daum
22,549
60,980
전자메일 등 포털업체
해피투바이
15,610
42,600
네츠고에서 운영
LG홈쇼핑
601,799
1,063,747
홈쇼핑 및 인터넷 몰
39쇼핑
421,162
777,801
홈쇼핑 및 인터넷 몰
신세계아이앤씨
89,167
126,642
신세계백화점, E-마
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인터넷시대의 금융정보마케팅 (한욱상 임병진 신연수 지음 , 한올출판사) 1. 보험업의 e-비즈니스 모델과 자동차보험시장의 현황
2. 교보자동차보험의 사업모델
3. 교보자동차보험의 성공비결
(1) 시장분석
(2) 다기능 통합 콜센터
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인터넷 시대에서 요구되는 기업의 활동 방향
1. 총론
2. 인터넷이 기업활동 방향에 미치는 영향
3. 인터넷이 산업구조에 미치는 영향
4. 인터넷이 경쟁우위에 미치는 영향
5. 인터넷이 제공하는 기회
제 3 절 우리나라의 정보화 실태 현황
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