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전화상담의 이해, 정민사 2013
편집부 저, 사랑의 전화상담백서, 사랑의전화출판부 2001
이장호 저, 상담심리학, 박영사, 2011 전화 상담의 특성과 전화 상담의 과정
전화 상담의 실제와 전화 상담자의 자질
1. 전화 상담의 특성
1)
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상담심리학 입문, 서울 : 박영사
- 장인자(1995), 긍정적 자아개념형성을 위한 집단상담프로그램이 진로의식성숙에 미치는 효과 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 상담이란
Ⅲ. 전화상담이란
Ⅳ. 전화상담의 특징
Ⅴ. 전화상담의 과정
Ⅵ. 다양한 상담
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상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003 [전화상담의 특징]
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특징, 판정기준 등
(21) 장애인복지법
(22) 기타 자원봉사자 단체 등
2) 전화상담 활동 일지 - 각 기관의 특성을 반영하여 작성
3) 전화상담관련 전산화 - 자료 참고
<참고문헌>
1. 김계현(1990). 카운슬링의 실제. 서울 : 성원사.
2. 박경석 , 김
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전화상담의 특징과 기능." 전화상담 콜로키움, 청소년대화의 광장.
이장호, 금명자 (1992). 상담연습교본, 법문사.
이진숙 (1991). 목회상담을 위한 전화상담의 이론과 실제. 도서출판 푸름.
최윤미 (1995). "전화상담의 기법." 전화상담 콜로키움, 청
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