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텔레마케팅(TM Service Agency telemarketing)
Ⅲ. 텔레마케팅의 기법 및 기술
1. CRM 개념 적용
2. 기술적 향상
3. 캠페인 솔루션 기반 아웃바운드의 본격화
4. 활발한 콜센터 아웃소싱
Ⅳ. 텔레마케팅의 작업환경
Ⅴ. 텔레마케팅의 국내현황
1.
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환경의 변화
2) 정보처리 업무의 변화
3) 리엔지니어링과 아웃소싱의 새로운 결합
2. 아웃소싱의 필요성
1) 경제 비용 절감효과
2) 각종 기술과 정보에 대한 대응력 향상
3) 전략적 목표의 효율적 달성
Ⅳ. 아웃소싱의 유형
1. Outsourcin
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개념과 전략의 중요성
3. 유통산업이 발생시키는 유용성과 효용
4. 유통경로의 기능과 유통경로의 유형
5. 행위적 관점에서 본 유통경로관리
6. 유통업의 산업화 과정
7. 한국의 유통산업의 환경변화
8. 외국과 한국유통산업간의 차이점
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유형에 관한 연구, 한국국제경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 외국자본투자(해외직접투자, 외국인투자)의 요인
Ⅲ. 외국자본투자(해외직접투자, 외국인투자)의 목적
Ⅳ. 외국자본투자(해외직접투자, 외국인투자)의 제한조치제도
1. 한국의 외
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환경에 맞는 방법론을 찾는 노력이 더 중요하며, 단계별 전략을 수립 후 차근차근 접근하는 방법이 성공적인 CRM 구축의 지름길인 것이다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM 도입목적
4. CRM 유형
5. CRM 도입사례 분석
(1) SK텔레콤 사례
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