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뱅킹 고객의 투자 성향별 특성 및 서비스 만족도 조사를 통한 차별적인 마케팅 연구, 한국과학기술원, 2007.
김창호, 국내은행의 프라이빗 뱅킹 현황 및 과제, 한국은행, 2004.
김형태, 국내 은행 프라이빗 뱅크(PB) 문제점 및 활성화 방안에 대한
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Banking의 경영전략, 연세대학교 경제대학원 석사학위논문, 2005
신용경제, 2002.4
이호영 외2명, 프라이빗 뱅킹의 이해와 도입방향, 삼성경제연구소, 1998. 4
임상순, 국내은행 프라이빗 뱅킹의 활성화 방안, 서강대학교 경제대학원 석사학위논문, 20
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방안",
「삼성금융연구소」,(연구보고서98-05)
박진수, 국내 프라이빗 뱅킹의 현황 및 시사점, 삼성경제연구소, 2003.12
서승희, 한국 Private Banking의 경영전략, 연세대학교 경제대학원 석사학위논문, 2005
임상순, 국내은행 프라이빗 뱅킹의 활성화
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프라이빗 뱅킹, 한국금융연수원,2001
박진수, 국내 프라이빗 뱅킹의 현황 및 시사점, 삼성경제연구소, 2003.12
소네 카즈오키, 프라이빗 뱅킹, 매일경제신문사, 2002
임상순, 국내은행 프라이빗 뱅킹의 활성화 방안, 서강대학교 경제대학원
석사학
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CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004
-. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003
-. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006
-. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정남용/2003
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