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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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분야의 국제협력 강화
Ⅴ. 실시간 원격강의시스템
1. 수업 관리자
2. 클라이언트 측 구현
1) 공동 브라우저
2) 멀티미디어 컨트롤
3) 메뉴 컨트롤
4) 제어 모듈
5) 출석 컨트롤
6) 화이트보드와 채팅 컨트롤
3. 수행 단계
참고문헌
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IP [2급이상, 기능사 공통]
현재 인터넷 이용을 위한 표준 프로토콜, 서로 다른 통신간의 통신 및 자원 공유를 위해 사용 인터넷을 위해 반드시 설치해야 하는 프로토콜
- TCP : 메시지를 송수신자의 주소와 정보를 묶어 패킷 단위로 나누는 작업
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원격절차호출 시스템에서 사용하기 위해 썬마이크로시스템즈가 개발했다. 서로 다른 컴퓨터 구조간에 데이터를 전송하는 데 유용하며 썬 워크스테이션, VAX, IBM PC 그리고 Cray 등과 같은 다양한 종류의 하드웨어간에 데이터를 전송하는 데 사
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원격교육의 개념
Ⅲ. 원격교육의 역사
Ⅳ. 원격교육의 필요성
Ⅴ. 원격화상교육(원격화상학습, 원격화상수업)의 특징
Ⅵ. 원격화상교육(원격화상학습, 원격화상수업)의 운영과 관리
1. 학사 관리자
1) 학생수
2) 단순 지식 전달 수업
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학습자 지원의 개념
(2) 가상학습지원시스템의 설계
(3) 가상학습지원시스템의 운용
(4) 학습자 지원의 우수성
(5) [CASE] 방송통신대학교의 가상교육시스템 학습자 지원
(6) [CASE] 방송통신대학교 가상 원격교육의 문제점
3. 결론
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6판).『마스터링 TCP/IP 입문편』. 성안당.
김진천. (2003). 윈도우 기반의 네트워크 관리 시스템 설계 및 구현. 한국정보통신학회논문지, 7(1), 83-89. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. ARP
2. PING
3. ROUTE
4. IPCONFIG
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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자료방에 올려 서로의 작품을 비교해본다. ◎ 원격교육 매체 비교표 (정보․컴퓨터과 과목)
인쇄매체
오디오
라디오방송
비디오
TV방송매체
양방향오디오∥음성회의
양방향오디오 및 비디오 ∥ 화상회의시스템
컴퓨터
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화면 분석
1. 전반적인 화면구성
2. 전반적인 화면설계
Ⅴ. 교수-학습 분석
Ⅵ. 기술 및 운영
1. 전반적인 교육프로그램 운영 방식
2. 전송속도 및 접속 용이성
Ⅶ. 결론 I. 사이트 소개
1. 사이트 주제
2. 사이트 주소
3. 학습 대상자
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동영상 광고(Video-in-Print), 인쇄매체 광고시장의 미래를 제시하다
디지털데일리(2018,12,23), 광고시장 꾸준히 성장…온라인 웃고 지상파 울고
과학기술정보통신부, 한국방송광고진흥공사(2018), 2018년 방송통신광고비 조사보고서
김영신(2016), 스
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