|
만족 경영에 관한 연구, 연세대학교
권기정(2007), 21세기 통합은행의 고객만족경영전략, 한국전산회계학회
백인기 외 3명(2011), 고객만족에 대한 은행서비스 품질속성의 비대칭적 영향력 분석, 한국품질경영학회
윤세훈(2001), 고객만족경영(CSM)
|
|
|
고객만족에 미치는 영향에 대한 비교연구, 경기대학교
성환도(1997) - 은행 고객만족 경영에 관한 연구, 영남대학교
유병우 외 1명(2008) - 은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영컨설팅학회
염규복(1999
|
|
|
경영전략사례
2-1. 항공산업 환경분석
2-2. 두 항공사의 위기상황분석
1) 스칸디나비아항공(SAS)
2) 델타항공
2-3. 두기업의 위기극복위한 경영전략 사례
(1) 스칸디나비아항공(SAS)의 경영전략
(2) 델타항공의 경영전략
3. 결론
3-1. 두 기업
|
|
|
한국마케팅학회
윤상근(1997), 고객만족추진, 한국능률협회
전인수 외 2명(2012), 고객만족이 기업의 신용평가에 미치는 영향, 한국마케팅학회
짐 칼슨 저, 김영한 역(1999), 고객을 순간에 만족시켜라, 성림
편집부(2001), 고객만족경영혁신, 한
|
|
|
한국국제회계학회, 2012
박길영 외 2명 - 신용평가 제고를 위한 자산재평가 유인에 관한 연구, 한국국제회계학회, 2011
박유성 외 2명 - 기대효용최대화를 통한 한국형 기업 신용평가 모형, 한국통계학회, 2007
전인수 외 2명 - 고객만족이 기업의
|
|
 |
고객관리 측면 14
3. 4. 틈새시장 15
3. 4. 1. 은행의 신상품 개발현황 15
3. 4. 2. 증권사의 신상품 15
3. 4. 3. 카드사의 신상품 15
3. 5. 고객별 이용가능한 상품 16
3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18
Ⅳ. 대출상품의 경쟁력
|
|
|
고객만족에 관한 연구, 한국와인 소믈리에 학회, 2007.
방진식 조경숙, 국내 와인 소비 시장 수요 예측에 관한 연구, 외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최성만, 호텔 및 외식 업체의 하우스 와인 판
|
|
|
고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교
|
|
|
학회지」,1999.
5. 박인규,“ 병원의 환자 만족경영에 관한연구”, 충북대학교 경영대학원 석사학 위 논문, 1999.
6.「한국의료 QA학회」제7차 정기학술대회 자료, 2000.
7. 박우순, 「고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994.
8. 김은미,
|
|
|
경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, "대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구", 한국관광학회, 관광학연구 제24권
|
|
 |
(사)한국경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
 |
(사)한국도로학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
|
(사)한국통신학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
|
(사)한국정보디스플레이학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
|
|
|
한국신용평가(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
 |
한국주택금융공사에서 저의 지금까지 배운 능력을 키우겠습니다. 저는 구체적으로 저소득·저신용 서민층의 주거안정과 가계부채 안정화를 위해 최선을 다할 것이고 서민과 함께하는 최고의 주택금융 전문기관이라는 공사의 새로운 비전을
|
|
 |
한국신용
평가 정보로부터 기업 신용등급 'A'를 인증받은 탄탄한 재무구조를 기반으로 하고 있는 존경받는 기업입니다. 저는 이러한 경영능력을 배우고 기술개발 투자를 원동력으로 기술과 품질경영을 통한 고객만족을 추구하고 품질과 기술
|
|
 |
한국인 친구들을 많이 만나보고 친구가 되어 우정을 나눌 수 있었습니다.
입 사 지 원 서
사 진
3 * 4
인
적
사
항
성
명
한 글
지
원
부
문
지원분야
한 문
영 문
지원부문
주민등록번호
-
연 령
만 세
지원일자
년 월 일
연
락
처
주 소
전화번호
(
|
|
 |
고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 서울아산병원의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 대표 사회공헌활동
※ 비전 및 기업미션
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
서
|
|
 |
경영이념 및 비전
※ 지원분야 면접 기출문제
한국공항
1. 한국공항에 대해 자신이 알고 있는 모든 것을 말하라.
2. 본인이 지원한 부서에서 하는 일과 입사 후 해야 할일
3. 앞으로의 발전성(기업, 자신)
4. 본인의 성격과 대인관계 등 1. 자
|
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 : 500원
|
메뉴펼치기
고객 만족 서비스(자동완성형 포함)