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성공요소
5) TQM의 정의와 성공요소
6) 6시그마와 TQM의 공통점
7) 경영성과
03 연구방법
1)연구모형과 연구가설의 설정
2)변수의 정의와 측정방법
3)표본분석 및 자료수집
4)실증 분석
04 결론
1)연구의 배운점과 느낀점
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품질경영 연구소) Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. TQM의 개념
1) TQM의 역사
2) TQM의 정의 및 모형
3) TQM 도입의 필요성
4) TQM의 적용절차
2. TQM의 성공요소
1) 고객우선주의
2) 지속적인 개선
3) 전원참여
3. TQ
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경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의 양성과 역할
1) 시그마 추진요원들의 구성과 역할
2) 식스시그마의 5대 성공요소
6. 식스시그마 기업사례
1) General Electric : GE의 식스시그마
2) KT의 식스시그마
3) 삼송의 식스시그마
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인식 개선
3) NGO의 급속한 성장, 기업과 NGO의 협력적 관계 모색
Ⅵ. 기업 TQM(품질경영)활동
1. 기초분석
1) 표본의 일반적 특성
2) 척도의 신뢰성 검증과 타당성 검증
2. 연구가설의 검증
1) 가설의 검증
2) 분석결과 요약
참고문헌
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성공적 운영을 위한 방안의 탐색, 한국교육공학회
○ 나일주(1997), 가상교육체제 모형 탐색, 서울대학교, 미간행 연구보고서
○ 송태민, 정영철(1997), 정보교육 서비스체계 구축방
○ 심혜련, 살림
○ 윤영민(1999), 가상공동체의 공동체성, 정보
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