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Fedex의 서비스 회복 방법
(1) 운임환불제
Fedex가 보증한 오전 10시 30분이라는 시간에 샘플이나 서류가 도착하지 않을 경우에는, 운임을 전액환불하는 제도인데 업계에서는 Fedex가 최초로 도입했다고 한다.
(2) SQI 지수의 도입
불만을 호소하지
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ttp://fedex.com/us/about/facts.html
http://www.hp.com/abouthp/corpobj.html
http://www.kr.ibm.com/ibm/about/today/ibm-3.html
http://ws.donga.com/fbin/search Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문화경영의 개념과 특성
Ⅲ. 문화경영의 실천원리
Ⅳ. 초일류 문화경영의 사례 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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The Business Model Canvas
가치제안 : 정확한 정보 제공 (현지화)
고객세그먼트 : 처음 또는 이용 횟수가 적은 고객( For BtoC Market)
채널 : 전화, 물건 발송 장소, FedEx 홈페이지
고객 관계 : 프로모션(할인율, 리워드)
수익원 : 새로운 고객의
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특급운송의 새로운 개념 창립
국제특송 서비스 지역 확대
화물운송 전용항공사 인수 Flying Tigers
전세계 국민 총생산의 90% 생산지역 통관 서비스 / 환불보장 서비스
24~48 시간내에 Door-to-Door 서비스 -fedex소개
-현황
-성공전략
-발
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멤피스의 메인 컴퓨터에 입력되며 동시에 전세계 지점과 대리점으로도 연계 Ⅰ. 페덱스(FedEx)란?
Ⅱ. FedEx의 핵심 경쟁력
(위성추적, 허브, 운임 환불제)
-> 책임중심점(investment center)
Ⅲ. 성과 평가 문제점
Ⅳ. 해결방안
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사례 분석
1. 4대강 살리기 사업 개요 ······························································································································· 6
2. 낙
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3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실천방안
제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경영 현황
1절. 외국 윤리 경영 사례
2절. 국내 기업의 윤리 경영 현황과 사례
결론
제Ⅴ장 문제점 향후과제
1절. 문제점
*참고문헌
*참고URL
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사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하는 데 어려움이 많았고, 사례분석시 1차자료를 이용하여 분석하기가 쉽지 않아 2차자료를 이용하여 분석하였으므로 분석이 다소 미흡하다고 할 수 있을 것이다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전
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사례분석
1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적용 이론
[2] 부동산가격 상승으로 횡재한 사례분석
1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적용 이론
[3] 자기 자본 없이 임대 빌딩을 건축한 사례분석
1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적용 이론
[4]
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사례분석
제1절 연구 논제의 제시와 사례기업 선정
1. 연구 논제의 제시
2. 사례기업의 선정
제2절 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례
1. 델 컴퓨터
2. 아마존
3. 교보문고
4. 한솔CS클럽
제3절 연구 논제의 분석
1. 제품전략 논제
2. 가격전
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문에 도달하기 전에 용도 폐기되는 또 다른 예가 될 것이다. 논리의 일관성과 내용의 일관성은 어느 것 못지 않게 주요한 사안임을 명심해야할 것이다.
6. 50만 청년실업시대에 자기소개를 적절히 활용한 예
《사례분석》(고실업난중에서도 5
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사례정리
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삼성분석사례 1: 직무를 수행하는데 우수한 능력이 잠재되어 있으며, 감각과 판단력이 빠르다.
LG분석사례 2:사람들과 협 조성,공통 수행이나 상호이해가 원만하고 객관성이 높다.
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사례분석을 통하여 실제 적용시의 문제점 등을 다양한 각도에서 공부하겠습니다. 그리고 저는 현재 대두되고 있는 주요산업의 원산지기준 설정방향을 고찰하고 아직 구체적으로 다루어지지 않은 품목별 원산지결정기준 에 대한 구체적인 대
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사례분석과 연구가 필요하다고 생각됩니다.
제가 삼성화재인이 된다면, 영업인으로서 목표달성에 매진할 뿐만 아니라 RC들이 고객과의 커뮤니케이션과 계약에서 보험의 보장범위와 보상에 대한 자세한 사항을 명확히 전달하도록 하겠습니
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사례분석과 연구가 필요하다고 생각됩니다.
제가 삼성화재인이 된다면, 영업인으로서 목표달성에 매진할 뿐만 아니라 RC들이 고객과의 커뮤니케이션과 계약에서 보험의 보장범위와 보상에 대한 자세한 사항을 명확히 전달하도록 하겠습니
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