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방안
제 1절 전자상거래 활성화를 위한 기업 측 방안
1. 새로운 비즈니스 모델의 개발
2. 새로운 콘텐츠의 개발과 그에 대한 보호 조치
3. 브랜드 인지도 확립
4. 보안 문제의 해결
5. 다양한 인터넷 마케팅 전략
6. DB마케팅의 활성화
7. 효
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등 모든 기업활동과 기업간 관
계에 혁명적인 변화를 초래
- 새로운 부가가치 창출과 원가절감으로 산업경쟁력과 직결 목 차
Ⅰ. e-비즈니스의 개요
Ⅱ. 국내 e-비즈니스 현황
Ⅲ. 향후 전망 및 발전전략
Ⅳ. 금융지원 방안
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시대
2. 98~2000년 이전 웹 디자인 시대
3. 2000년 ~ 2001년 웹에이전시 시대
4. 2001년 이후 인터넷 서비스 시대
Ⅲ. 웹에이전시(Web Agency)의 현황
Ⅳ. 웹에이전시(Web Agency)의 전략
1. 전문화
2. 네트워크 선점
3. 전문 경영인의 영입
4. 지식기반
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비지니스
① 정의
② 성격
③ 진행과정
④ Amway 디스트리뷰터
⑤ Amway 판매 마케팅 플랜
⑥ Amway 판매 보조 프로그램
⑦ Amway의 상품
2. Amway의 성공이유 분석
1) 세계에서 가장 훌륭한 사업 기회 제공
2) 사람의
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경영혁신의 영역과 추진절차
1) 경영혁신의 영역
2) 경영혁신 추진 절차
5. 경영혁신 기법의 종류
1) 비전 제시
2) 리스트럭처링(Restructuring),리엔지니어링(Reengineering)
3) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR : Business Process Reenginnering)
4)
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경영시대의 인적자원관리의 미래
1. e-비지니스 환경에서의 인적자원관리
1). e-HRM으로의 동인
2) e-HRM으로의 변화형태
3) e-HRM의 실현방안
2. 인적자원관리의 차별화 전략
1) 사업 전략과 인적자원 관리 전략 연계의 중요성
2). 인적자원
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시대의 고객관계관리, 삼성경제연구소, 2000
이유재, 고객만족의 정의 및 측정에 관한 연구, 경영논집 제29권, 1995
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001
최규성, 국내기업의 성공적인 CRM 구현 방안에 관한 연구, 단국대학교 대학원 석
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정보통신부
http://www.smba.go.kr/ 중소기업청 I. e-비지니스 인력 양성의 필요성 1
Ⅱ. e-비즈니스 인력 3
Ⅲ. 정부 및 기관의 e-비지니스 인력 양성 현황 5
Ⅳ. e-비지니스 인력 양성의 문제점 8
Ⅴ. e-비지니스 인력 양성방안 10
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경영혁명", 새로운 제안, 2000, 10, p17.
윤지태, 양광모, 강경식, "CRM 구축에 대한 중점 구축방안에 관한 연구:, 산업기 술 연구소, Vol 21, 2002
이상민, "인터넷 시대의 고객관계관리", 삼성경제연구소, 2000.
김영철.2002. crm의 주요성공요인 :분석crm시
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방안을 도출하여 기존 고객의 이탈 방지와 충성고객의 형성을 도모하여 기업의 수익성을 증대 시킬 수 있을 것으로 기대된다.
참 고 문 헌
김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
이상민 외, “인터넷 시대의 고객
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