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인터넷 서비스의 개인화가 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구", 2001,
연세대석사논문.
양성기 " 웹 개인화(Web Personalization)마케팅의 성과에 따른 요인 분석 연구",2004,
성균관대 정보통신 대학원.
문병준 " 인터넷 개인화마케팅 전략의 실행방
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충족시킬 수 있게 도와주는 것을 말한다. 안광호, 김상용 『인터넷마케팅원론』(법문사 2001) p216
이 같은 개인화 시스템을 아마존이 실행하고 있는 활동들과 적용시켜 보면 다음과 같다.
personalization 활동
personalization 시스템
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즉각적인 추천
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인터넷 공동체의 이해
- 인터넷 철학과 사상
- 인터넷 문화
- 인터넷 기술환경
- 인터넷 관련법
- 의사소통 방식
3) 인터넷의 마케팅적 가치
- 상호작용성(Interactivity)
- 개인화(Personalization)
- 정보
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인터넷 익스플로러를 윈도우와 묶어서 무료로 배포하기 시작하면서 양사간 경쟁이 격화
Ⅵ. 인터넷비즈니스(이비지니스, E-biz)의 가치창출
1. 편의성(convenience)
2. 개인화(personalization)
3. 세계화(globalization)
4. 고객 서비스
Ⅶ. 인터넷비즈
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개인화(Personalization)
Ⅵ. 포털사이트의 성공을 위한 8가지 과제
1. 회원 관리
2. 광고 수익이 전체 수익
3. 다양한 컨텐츠 확보
4. 협력제휴의 필요성
5. Portal과 커뮤니티
6. Anonymous vs Members
7. 사이트의 브랜드화
참고문헌
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