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소비자들에게는 유행이 중요하다. 그래서 소셜 커머스를 이용한 공동구매도 일종의 유행이라 본다. 그래서 이러한 유행 주기가 짧은 한국 소비자의 입맛에 맞추어 단순한 공동구매보다는 계속해서 업그레이드 된 공동구매도 나오고 있다. 예
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소비자 만족
1.2 쇼핑 가치
1.3 온라인 소비자의 특성
1.4 오프라인 소비자의 특성
2. 연구방법 및 절차
2.1 연구문제
2.2 자료 수집 및 분석
3. 연구결과 및 논의
3.1 온라인
3.2 오프라
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필요성
제3장 결론
1. 연구의 요약
2. 연구의 시사점
(1) 경영자들의 경영마인드 강화
(2) 소비자 관리 강화
(3) 전략적 상품 판매
(4) 결제수단과 경로개선
(5) 배송문제 개선
3. 연구의 한계점
참 고 문 헌
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소비자들은 만족을 느끼고있다. 그러나 또 다른 측면에서는 제 값을 지불하고 상품과 서비스를 이용하는 행위를 바보 같은 소비행위로 간주하고 자신의 실속만 챙기는 체리피커(cherry picker)형 소비자가 점점 많아지는 등 부작용도 심각해지고
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소비자 만족 및 구매행위간의 관계 : Flow의 조절역할을 중심으로. 경기대 경영대학원 한희은. 2011.
18. 소셜커머스와 소비자 보호 정책방안 연구. 유승엽. 디지털정책연구 제10권 제7호 (2012.08)
19. 공동구매형 소셜커머스 수용에 영향을 미치는
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소비자와 소셜커머스
2) 커머스와 판매업체
3) 소비자와 판매업체
5. 소셜커머스가 구매동기에 미치는 영향
1) 신뢰
2) 효용
3) 재미
4) 가격
5) 추천
6) 위험
6. 소셜커머스의 문제점
1) 고객만족도 및 차별대우
2) 환불 및 소비자 보상
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소비자 탐색행위에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문, 1999
3. 기타
[1]. 김민수, 국내외 전자상거래의 시장현황", 정보화사회, 2월호, 2000
[2]. 매일경제신문, 10대 인터넷 쇼핑몰 만족도 조사, 매일경제신문사, 2000. 10.10
[3]. eT포케스츠, 세계 인
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구매 후 제품, 서비스에 대한 평가, 이용후기를 작성하는 경우’는 23.4%로 확인되었다
가격비교사이트의 등장 배경 및 현황
인터넷 쇼핑몰의 급증은 소비자들의 어려움을 가중시키는 중요한 요인 중 하나이다. 과거에 비해 훨씬 더 많은 정
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Consumer Research, 2001.
[12] www.luxamo.net
[13] www.sm5club.com
[14] www.sorento.net
[15] www.rezzo.net
[16] cafe.daum.net/adidas2003
[17] id10100.samsung.com/id10100
[18] www.100sejumak.com
[19] cyworld.nate.com/viyott
[20] club.namyangi.com/club
[21] cyworld.nate.com/givenchy
[22] cyworld.nate.c
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소비자만족도 및 재구매의도에 관한 연구, 한국정보통신학회논문지.
박경서, “한국택배산업현황 및 발전방향에 대한 연구”, 서울시립대학교 경영대학원, 2011.
임형채, 유정아, “온라인쇼핑 성장이 택배산업에 미치는 영향에 대한 고찰”,
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