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병원 내부시설에 불편함을 느끼는 고객들을 볼 수가 있다.
（그림９）병원 내부 환경 만족도 （그림１０）병원내부시설의 만족도
Ⅲ 결론
지금까지 본 논문에서는 병원이용 고객의 서비스 만족도를 설문조사를 통하여
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. 연구방법
1. 조사기간 및 도구
2. 자료수집 및 처리
Ⅴ. 조사 분석 결과
1. 일반적 특성
2. 생활 환경사항입니다.
3. 장애사항입니다.
4. 보장구실태사항
5. 이동목욕서비스 사항
Ⅵ. 결론
이동목욕사업 만족도 조사
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병원이용평가
전년도 대비 1.2% 상승 (전반적으로 목표치 도달함)
1. 전반적인 병원 이용에 만족한다.
85.0
87.1
2. 지인에게 병원을 추천할 수 있다.
90.0
90.3
평균
87.5
88.7
의료서비스 만족도조사 총 평균
82.5%
85.1%
2018년 의료서비스 만족도 결과 직
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만족도와 조직몰입도에 미치는 영향, 인구와 사회, 2010. 1. 감정노동이란?
2. 감정의 중요성
3. 감정노동의 구성요소
4. 감정노동의 선행요인
1) 개인특성
2) 직무특성
3) 조직특성
5. 감정노동의 통제방식
6. 감정노동의 모
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병원안내 및 동행, 약품지급서비스, 방문이·미용서비스, 신체운동,목욕서비스
정서서비스
말벗 및 상담, 학습지도, 민원업무대행, 어버이날 꽃달아드리기,
욕구조사 실시
결연서비스
재정적 지원, 의부모·의형제 맺어주기 실시
의료서
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병원
20@@.12.1~20@@.12.1
치료연계
박O주
20@@.1.3~20@@.4.22
A-005
정O훈 가족
OO폐차장, 청룡노포동주민센터
20@@.12.1~20@@.12.15
차량 폐차 원조
A-005
정O훈
청룡노포동주민센터
20@@.1.4~20@@.2.4
기초생활수급권 전환
A-005
정O희
Ct 母 (강O순)
20@@.12.1~20@@.5.12
임시
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만족도조사
100,000
200,000
상하반기 2회 X 평가회
100,000
200,000
소 계
0
총 계
60,532,000
1,520,000
1)
총 사업액
62,052,000 원
2)
신청 금액
60.532.000 원
3)
직접사업비 중 자부담
1,520,000 원
4)
신청금액 중 인건비
5,260,000원
* 프로포절 작성후 느낀점
- 사업
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병원장을 초청하여 노인들의 건강염려증 해소와 바른 건강상식을 가지고 노년기의 건강관리를 할 수 있도록 하고 건강상담도 한다.
지역병원장 초청 건강강좌
-참여자수
-만족도조사
-업무일지
-설문지
업무일지를 통해 참석자수를 측정하여
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2. 대상자의 보호유형 및 경제적 실태
3. 가족형태 및 주 보호자
4. 대상자의 질병
5. 보호 장구 사용실태
6. 이동목욕서비스
Ⅲ. 이동목욕사업 대상자개발
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 조사 분석 결과
Ⅵ. 결론
이동목욕사업 만족도 조사(설문지)
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병원용 침대 ② 공기침대 ③ 휠체어 ④ 보행보조기
⑤ 목발 ⑥ 기타( )
* 이동목욕서비스 사항입니다.
14. 동명노인복지센터의 이동목욕서비스는 어떤 경로로 알게 되었습니까?
① 가족 ②대중매체 ③ 기관의 소식지 또는 전단지
④ 타기관
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