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신한카드 선정이유
Ⅱ. 본 론
1. 신한카드 소개
2. 신한카드의 연혁
3. 신한카드 SWOT 분석
4. 신한카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로
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: 기업은행, 대구은행, 부산은행, 우리은행, 외환은행, 씨티은행, SC제일은행 등
2. 하지만 최근 겸영은행계 신용카드 부분의 분사가 두드러짐 신용카드 산업의 환경분석
가설설정
주요 경쟁사의 마케팅 전략
결론
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신용카드사란?
이름 그대로 신용카드를 발급하는 회사
법적으로는 여신전문금융회사 중 하나이며 제2금융권으로 분류됨 국내 신용카드 산업 소개
카드사 관련 주요 이슈
신한카드 소개
신한카드 재무적 지표
신한카드 비재무적 지
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신용카드 발급장수는 1억 2,214만장
• 국민 1인당 2.5장 보유
• 신용카드 판매가 민간소비에서 차지하는 비중은 57.0% 수준
≪ … 중 략 … ≫
3. 현대카드 전략 분석
Strength
• 다이너스 카드사 인수, 노하우
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분석
5. CGV SWOT분석
6. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. CGV 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. CGV 서비스 고객관리전략과 문제점 및 개선방안
(1) CGV의 서비스 고객관리전략
(2) 문제점과 개선
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신용카드 산업분석 보고서 2010.7.30
현대카드 홈페이지 www.hyundaicard.com
2-2 경쟁사 비교- 신한카드, 삼성카드
블로그 ‘기업문화 스토리’(http://culture.hyundaicardcapital.com/326)
블로그 ‘광고 스토리’
( http://blog.naver.com/legendad?Redirect=Log&logNo=30104633528
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Financial & Operational Support
1-5 재무제표
2. Industry analysis
2-1 Quantitative Measures
2-2 Qualitative Measures
3. Market(Customer) analysis and STP
3-1 Customer characteristics
3-2 STP strategy
3-3 4P’s strategy
4. Competitor analysis
4-1 삼성카드
4-2 신한 카
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분야의 포인트 누적기회는 좋으나 누적율이 낮음
신한 : 일방적인 카드사의 혜택이 아닌 소비자의 선택을 추가한 점이 강점 1. 카드사 선정배경
2. 카드 비교분석
3. 2030직장인을 위한 신용카드 제안
4. 새로운 신용카드 서비스 제안
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사용
현대카드
기본 포인트 적립 (0.5~2%) + 온라인 쇼핑몰 사용 시 적립 (최대 10%)
항공 마일리지로 교환, 현대/기아자동차 할인, 온라인 쇼핑, M포인트 Day 신용카드 산업의 환경분석
가설설정
주요 경쟁사의 마케팅 전략
결론
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신한 지속가능펀드 출시 7개월 만에 1천 억대 Ⅰ. 서론 - 선정 동기와 소개
Ⅱ. 본론 - SWOT을 통한 신한은행의 환경 분석
1. 내부 환경
(1) Strength(강점)
① 조직 문화적 측면
② 상품 서비스 측면
③ 기업 이념적 측면
④ 합병을 통한
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