 |
고객과의 새로운 채널이 활성화되고 고객관련 데이터의
획득이 훨씬 더 용이해졌다. 이러한 정보기술의 발전은 고객정보의 획득부터
고객접점관리, 고객정보분석 등 일체의 고객관련 업무를 디지털화함으로써
전자적 고객관계관리(e-CRM)를
|
|
 |
발전이 탄소중립을 위해 나아가야 할 방향은 무엇인가요?
4
학부시절 가장 좋아했던 과목은 무엇인가요?
5
전 직장에서의 안전개선에 관한 경험 있는지?
6
우리 회사의 가장 큰 사업이 무엇인가?
7
최근 발전소의 이슈에 대해 말해주세요.
8
지
|
|
 |
고객을 응대한 경험이 있나요?
50. 윗세대와 잘 소통하는 방법은?
51. 양심에 어긋나는 행동을 해봤나요?
52. 워라벨에 대해 어떻게 생각하나요?
53. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요?
54. 상사와 갈등이 발생한다면?
55. 근무태만인 직원과 일
|
|
 |
유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 무형적 서비스
4) 무형자산에 대한 무형적 서비스
2. 고객접촉도에 따른 구분
1) 접촉도 높은 서비스
2) 접촉도 중간의 서비스
3) 접
|
|
 |
관리능력) 어떤 일을 수행하며 한정된 자원을 효과적으로 잘 활용했었던 경험에 대해 기술해 주십시오
6. (대인관계능력) 소속 조직의 공동과업을 달성하는 과정에서 발생된 어려움을 극복하기 위해 구성원들과 적극적으로 협력했던 경험
|
|
 |
최근의 사례를 기반으로 기술해 주십시오.
5. 미디어 발전에 따른 방송통신심의위원회의 역할은 무엇이라고 생각하는지를 설명하고, 본인이 방송통신심의위원회의 발전 및 성장동력 확보에 기여할 수 있는 부분에 대해 기술해 주십시오.
|
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
. 1. 회사마다 면접은 다르다.
2. 기업규모별 면접의 유형(대기업 형)
3. 기업규모별 면접의 유형( 중소기업 형)
4. 기업규모별 면접의 유형(외국계)
5. 취업면접 합격한 자기소개서 사례 (삼성정밀화학)
|
|
 |
발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과
|
|
 |
고객화된 서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니다. 또한 연구뿐 아니라 현재 준비중인 사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정된 수익모델을 실현시키기 위해 노력 할 것입니다.
3. 희망진로 및 포부
마케팅의 관심에서 시
|
|
메뉴펼치기
