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55


목차
l. 들어가는 말
ll. 이론적 배경
1. 청소년에 대한 기본적 이해
1) 청소년에 대한 개념 정의
2) 현대의 청소년의 개념
3) 청소년의 특성
4) 청소년 문제
5) 청소년 문제 해결방안
6) 청소년의 이론과의 접목
2. 발달장애 및 정신지체의 기본적 이해
1) 발달장애에 대한 개념 정의
2) 정신지체에 대한 기본적 이해
3) 자폐증에 대한 기본적 이해
4) 행동주의(Skinner) 이론과의 접목
3. 집단과정의 실천기술
1) 집단사회사업의 정의와 종류
2) 집단사회사업의 접근방법
3) 집단사회사업의 실제
lll. 집단프로그램 지침서
1. 집단 개입의 개시단계 지침서
1) 집단지도자의 역할
2) 개시지 사회복지사의 사정
3) 개시기 사회복지사의 개입기술
2. 집단 개입의 작업단계 지침서
1) 작업기의 특징
2) 작업기 사회복지사의 역할
3) 작업기 사회복지사의 개입기술
3. 집단개입의 종결단계 지침서
lV. 집단프로그램 현황에 따른 문제점과 개선방안
1. N복지관 프로그램 계획서
1) 정의
2) 필요성
3) 목적
4) 목표
5) 사업개요
6) 프로그램 내용 및 수행방법
7) 기대효과
8) 대상자선정기준
9) 평가
2. 우리 조에서 만든 집단 프로그램 계획서
1) 방과 후 교실 ( 문화체험활동 - 사물놀이)
3. 복지관에서 시행중인 집단프로그램 집단과정의 문제점과 개선방안
1) 문제점
2) 개선방안
V. 결론 및 제언
1. 발표 요약
2. 제 언
■ 참고문헌
ll. 이론적 배경
1. 청소년에 대한 기본적 이해
1) 청소년에 대한 개념 정의
2) 현대의 청소년의 개념
3) 청소년의 특성
4) 청소년 문제
5) 청소년 문제 해결방안
6) 청소년의 이론과의 접목
2. 발달장애 및 정신지체의 기본적 이해
1) 발달장애에 대한 개념 정의
2) 정신지체에 대한 기본적 이해
3) 자폐증에 대한 기본적 이해
4) 행동주의(Skinner) 이론과의 접목
3. 집단과정의 실천기술
1) 집단사회사업의 정의와 종류
2) 집단사회사업의 접근방법
3) 집단사회사업의 실제
lll. 집단프로그램 지침서
1. 집단 개입의 개시단계 지침서
1) 집단지도자의 역할
2) 개시지 사회복지사의 사정
3) 개시기 사회복지사의 개입기술
2. 집단 개입의 작업단계 지침서
1) 작업기의 특징
2) 작업기 사회복지사의 역할
3) 작업기 사회복지사의 개입기술
3. 집단개입의 종결단계 지침서
lV. 집단프로그램 현황에 따른 문제점과 개선방안
1. N복지관 프로그램 계획서
1) 정의
2) 필요성
3) 목적
4) 목표
5) 사업개요
6) 프로그램 내용 및 수행방법
7) 기대효과
8) 대상자선정기준
9) 평가
2. 우리 조에서 만든 집단 프로그램 계획서
1) 방과 후 교실 ( 문화체험활동 - 사물놀이)
3. 복지관에서 시행중인 집단프로그램 집단과정의 문제점과 개선방안
1) 문제점
2) 개선방안
V. 결론 및 제언
1. 발표 요약
2. 제 언
■ 참고문헌
본문내용
언어의 사용 특이한 행동 방식 등을 통해 표현되기도 하며, 이 독특성이 어떻게 표현되든 성원들은 ‘그들’에 대한 ‘우리’라는 인식을 갖게 하는데 기여한다. 그들만의 스타일은 그들을 독특하게 유지하게 하는 집단문화인 것이다. 사회복지 기관의 신념 방침 지역사회의 관습 전통 가치관 등도 집단 문화에 영향을 미치며, 집단이 속해 있는 환경으로부터도 영향을 받는다.
(다) 집단문화는 또한 응집력과 연계되며 응집력의 척도로도 간주된다. 응집력은 개념적으로 집단성원들이 집단 자체 집단행동 작업집단 성원들 서로가 집단을 좋아하고 영향을 미치는 정도의 합이라 정의되며(Cartwright & Zander, 1960), 집단문화는 이들 영향력 중 하나이다.
(라) 집단문화는 회합을 거듭할수록 더욱 공고해지고, 집단생활 전체과정을 통하여 진화해 간다. 집단문화는 성원들의 가치관에도 영향을 미치게 되므로 사회복지사는 개방적이고 공평하게 서로 다른 의견을 존중하고 자기 결단 등 건설적인 가치관을 가진 집단문화를 만들어 가도록 지도해야 한다. 집단의 사회통제 수단과 집단문화 측정도구에는 베일즈(Bales, R. 1980)의 SYMLOG(Systematic Multiple Level Observation of Groups)이라 불리어 지는 다중 차원의 체계적 집단관찰법과 모레노가 개발한 사회측정도(Sociogram)가 있다.
마. 집단 성원의 역할
집단 내 출현하는 성원의 주요한 역할들은 다음과 같다.
가) 지도자 역할 : 성원들은 집단 요구의 결과로 출현하는 공식적 또는 비공식적 지도자로서의 역할을 맡을 수 있다. 또한 서로 따른 기능을 발휘하거나 경쟁적 하위 집단의 대표 격인 지도자가 출현하기도 한다.
나) 과제중심 역할 : 집단 문제를 규정하고 문제 해결 전략들을 이행하며 과업들을 수행하는 역할로, 특수한 목표 수립이 요구된다.
다) 집단유지 역할 : 집단기능을 유지하고 강화하도록 지향하는 역할과 집단 생애의 사회적 정서적인 측면을 강화하는 역할들을 포함한다.
라) 자기만족 추구 역할 : 집단을 희생해서 자신의 욕구를 충족하는 역할로, 이들은 집단이나 집단의 가치를 무너뜨리기 위해 저항하고, 방해와 반대를 일삼거나 참여도 하지 않으면서 일방적으로 자기주장을 고집한다.
마) 희생양 역할 : 집단 문제에 대해 무거운 책임을 혼자 짊어진 것처럼 행동하지만, 다른 성원들로부터는 끊임없이 부정적 반응을 얻곤 한다. 이들은 수줍음이 많고 타인으로부터 긍정적 반응을 이끌어내려는 사회적 시도에 계속 실패해왔기 때문에 희생양 역할에 매력을 느끼기도 한다. 집단 상호작용을 촉진하는 비언어적 실마리나 행동을 통제하려는 미묘한 낌새 등을 알아차리지 못하고 행동하기 때문에 희생양 역할을 하기도 한다. 집단 내 희생양은 모든 성원들의 무언의 협동을 요구하는 집단유지 현상의 신호로 나타나며, 집단의 적대감을 불러일으키는 역기능적 행동을 반복해서 하게 된다.
바) 고립자 역할 : 집단 내에 있지만 집단성원에 의해 무시되는 성원을 말한다. 그는 다른 성원과 관계를 가져보려 노력하지만 거절당하는 성원이다. 그의 존재는 무시되고 그의 기여를 누구도 알아차리지 못하며 아무도 그의 견해에 귀 기울이지 않는다.
③ 개시기 사회복지사의 개입기술
가. 전체로서의 집단의 움직임을 민감하게 알아채는 기술
가) 이를 위해 집단에 대한 지식이 필요하다. 집단 지식에는 집단의 역할 규범 구성 상호관계 지도력 응집력 발달단계 집단 크기 개방 집단 폐쇄집단의 개념이 집단에 미치는 영향 등이 포함 된다.
나. 성원 전원을 상대로 하여 말하는 기술
가) 영어로는 Scanning이라 표현되는 이 기술은 사회복지사가 한 사람이나 두 사람에게만 집중하여 이야기하는 것이 아니라 전 성원들을 대상으로 자연스럽게 눈과 눈을 마주보면서 이야기하는 기술이다. 전원을 차별하지 않고 관심을 가지며 주의를 기울이는 사람이라는 것을 강하게 느끼게 하는 이 기술은 성원과의 신뢰 관계를 구축하는데 도움이 된다.
다. 집단 응집력을 촉진시키는 기술
가) 사회복지사 자신이 사용할 언어에 대한 신중한 고려를 통해 응집력을 증진시킨다. 가능한 ‘나는’ 이라는 말 대산 ‘우리들은, 우리들의, 우리들에게’ 라는 표현을 쓰는 등의 연구 및 배려가 필요하다.
나) 집단 전원의 공통 관심사를 가지고 집단에서 서로 경험을 나누는 상호원조의 중요성을 강조한다.
다) 집단성원들이 집단을 통해 이룩한 것 발전한 것 집단에 공헌한 것 등에 대해 아낌없이 칭찬해 준다.
라) 집단 성원에게 규범을 제시한다. 지단이 건전한 순조롭게 목표를 달성하기 위해서는 집단과제 뿐 아니라 집단의 사회적 정서적인 면을 좋은 상태로 유지해야 하며, 이를 위해 필요한 행동규범을 제시해야 한다. 이 때 성언들은 사회복지사의 모델링을 통해 새로운 대화법을 선태하고 가능한 행동과 방법을 배울 수 있다.
마) 프로그램을 활용한다. 프로그램이란 집단 활동을 진행할 때 이용하는 소재이다. 집단 개시기에 성원들을 기쁘게 맞이하기 위해 조용한 배경 음악을 틀어준다거나, 각자 자기소개를 할 때 게임방식을 활용하는 등, 자연스럽게 프로그램을 활용하게 되면 분위기도 좋아지고 성원들 사이에 말문을 트게 하는데도 도움을 준다.
(3) 집단의 작업단계
① 작업기의 특징
가. 성원들의 투쟁과 집단에 대한 저항의 존속
개시기가 끝날 무렵 볼 수 있는 성원들의 불신감 사회복지사나 다른 성원들에 대한 저항 적대감 성원들 사이의 투쟁 등 부정적 감정은 성원들이 너무 친밀해질 것을 두려워하거나 자기를 노출할 것에 대한 불안과 방어적 저항일 수 있다. 집단목적을 관념적으로는 이해하면서도, 집단을 자기 생각대로 통제하려고 다른 성원과 투쟁할 수도 있다. 이러한 부정적 감정과 행동은 작업기에도 나타난다. 이 때 집단성원의 집단에 속한 동기가 낮을 수 록 저항은 강하게 나타난다. 반대로 동기가 높은 경우 저항이나 성원들 사이의 투쟁은 찾아보기 어렵다.
나. 집단의 신뢰감과 응집력의 강화
집단의 신뢰감과 응집력은 개시기 말에 나타난 성원들끼리의 부정적 감정에 관해 집단 전체가 서로 신중히 생각하고 각 성원의 문제나
(다) 집단문화는 또한 응집력과 연계되며 응집력의 척도로도 간주된다. 응집력은 개념적으로 집단성원들이 집단 자체 집단행동 작업집단 성원들 서로가 집단을 좋아하고 영향을 미치는 정도의 합이라 정의되며(Cartwright & Zander, 1960), 집단문화는 이들 영향력 중 하나이다.
(라) 집단문화는 회합을 거듭할수록 더욱 공고해지고, 집단생활 전체과정을 통하여 진화해 간다. 집단문화는 성원들의 가치관에도 영향을 미치게 되므로 사회복지사는 개방적이고 공평하게 서로 다른 의견을 존중하고 자기 결단 등 건설적인 가치관을 가진 집단문화를 만들어 가도록 지도해야 한다. 집단의 사회통제 수단과 집단문화 측정도구에는 베일즈(Bales, R. 1980)의 SYMLOG(Systematic Multiple Level Observation of Groups)이라 불리어 지는 다중 차원의 체계적 집단관찰법과 모레노가 개발한 사회측정도(Sociogram)가 있다.
마. 집단 성원의 역할
집단 내 출현하는 성원의 주요한 역할들은 다음과 같다.
가) 지도자 역할 : 성원들은 집단 요구의 결과로 출현하는 공식적 또는 비공식적 지도자로서의 역할을 맡을 수 있다. 또한 서로 따른 기능을 발휘하거나 경쟁적 하위 집단의 대표 격인 지도자가 출현하기도 한다.
나) 과제중심 역할 : 집단 문제를 규정하고 문제 해결 전략들을 이행하며 과업들을 수행하는 역할로, 특수한 목표 수립이 요구된다.
다) 집단유지 역할 : 집단기능을 유지하고 강화하도록 지향하는 역할과 집단 생애의 사회적 정서적인 측면을 강화하는 역할들을 포함한다.
라) 자기만족 추구 역할 : 집단을 희생해서 자신의 욕구를 충족하는 역할로, 이들은 집단이나 집단의 가치를 무너뜨리기 위해 저항하고, 방해와 반대를 일삼거나 참여도 하지 않으면서 일방적으로 자기주장을 고집한다.
마) 희생양 역할 : 집단 문제에 대해 무거운 책임을 혼자 짊어진 것처럼 행동하지만, 다른 성원들로부터는 끊임없이 부정적 반응을 얻곤 한다. 이들은 수줍음이 많고 타인으로부터 긍정적 반응을 이끌어내려는 사회적 시도에 계속 실패해왔기 때문에 희생양 역할에 매력을 느끼기도 한다. 집단 상호작용을 촉진하는 비언어적 실마리나 행동을 통제하려는 미묘한 낌새 등을 알아차리지 못하고 행동하기 때문에 희생양 역할을 하기도 한다. 집단 내 희생양은 모든 성원들의 무언의 협동을 요구하는 집단유지 현상의 신호로 나타나며, 집단의 적대감을 불러일으키는 역기능적 행동을 반복해서 하게 된다.
바) 고립자 역할 : 집단 내에 있지만 집단성원에 의해 무시되는 성원을 말한다. 그는 다른 성원과 관계를 가져보려 노력하지만 거절당하는 성원이다. 그의 존재는 무시되고 그의 기여를 누구도 알아차리지 못하며 아무도 그의 견해에 귀 기울이지 않는다.
③ 개시기 사회복지사의 개입기술
가. 전체로서의 집단의 움직임을 민감하게 알아채는 기술
가) 이를 위해 집단에 대한 지식이 필요하다. 집단 지식에는 집단의 역할 규범 구성 상호관계 지도력 응집력 발달단계 집단 크기 개방 집단 폐쇄집단의 개념이 집단에 미치는 영향 등이 포함 된다.
나. 성원 전원을 상대로 하여 말하는 기술
가) 영어로는 Scanning이라 표현되는 이 기술은 사회복지사가 한 사람이나 두 사람에게만 집중하여 이야기하는 것이 아니라 전 성원들을 대상으로 자연스럽게 눈과 눈을 마주보면서 이야기하는 기술이다. 전원을 차별하지 않고 관심을 가지며 주의를 기울이는 사람이라는 것을 강하게 느끼게 하는 이 기술은 성원과의 신뢰 관계를 구축하는데 도움이 된다.
다. 집단 응집력을 촉진시키는 기술
가) 사회복지사 자신이 사용할 언어에 대한 신중한 고려를 통해 응집력을 증진시킨다. 가능한 ‘나는’ 이라는 말 대산 ‘우리들은, 우리들의, 우리들에게’ 라는 표현을 쓰는 등의 연구 및 배려가 필요하다.
나) 집단 전원의 공통 관심사를 가지고 집단에서 서로 경험을 나누는 상호원조의 중요성을 강조한다.
다) 집단성원들이 집단을 통해 이룩한 것 발전한 것 집단에 공헌한 것 등에 대해 아낌없이 칭찬해 준다.
라) 집단 성원에게 규범을 제시한다. 지단이 건전한 순조롭게 목표를 달성하기 위해서는 집단과제 뿐 아니라 집단의 사회적 정서적인 면을 좋은 상태로 유지해야 하며, 이를 위해 필요한 행동규범을 제시해야 한다. 이 때 성언들은 사회복지사의 모델링을 통해 새로운 대화법을 선태하고 가능한 행동과 방법을 배울 수 있다.
마) 프로그램을 활용한다. 프로그램이란 집단 활동을 진행할 때 이용하는 소재이다. 집단 개시기에 성원들을 기쁘게 맞이하기 위해 조용한 배경 음악을 틀어준다거나, 각자 자기소개를 할 때 게임방식을 활용하는 등, 자연스럽게 프로그램을 활용하게 되면 분위기도 좋아지고 성원들 사이에 말문을 트게 하는데도 도움을 준다.
(3) 집단의 작업단계
① 작업기의 특징
가. 성원들의 투쟁과 집단에 대한 저항의 존속
개시기가 끝날 무렵 볼 수 있는 성원들의 불신감 사회복지사나 다른 성원들에 대한 저항 적대감 성원들 사이의 투쟁 등 부정적 감정은 성원들이 너무 친밀해질 것을 두려워하거나 자기를 노출할 것에 대한 불안과 방어적 저항일 수 있다. 집단목적을 관념적으로는 이해하면서도, 집단을 자기 생각대로 통제하려고 다른 성원과 투쟁할 수도 있다. 이러한 부정적 감정과 행동은 작업기에도 나타난다. 이 때 집단성원의 집단에 속한 동기가 낮을 수 록 저항은 강하게 나타난다. 반대로 동기가 높은 경우 저항이나 성원들 사이의 투쟁은 찾아보기 어렵다.
나. 집단의 신뢰감과 응집력의 강화
집단의 신뢰감과 응집력은 개시기 말에 나타난 성원들끼리의 부정적 감정에 관해 집단 전체가 서로 신중히 생각하고 각 성원의 문제나
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