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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정을 실현하는 무대] 고객 중심 서비스와 글로벌 도시 통번역 경험을 바탕으로 아시아나항공의 일류 서비스를 실현하는 것이 지원 동기입니다. 대학 시절 국제학생 교류 프로그램에 참여하며 150여명의 외국인 학생과 협력하였고, 이를 통해 다양한 문화적 배경을 이해하고 존중하는 태도를 길렀습니다. 이후 영어와 일본어를 능숙하게 구사하여 해외 고객 응대 경험을 쌓았으며, 고객 만족도 설문에서 95%의 긍정 평가를 기록하였습니다. 특히 국내 여행사에서 고객센터 콜센터 담당자로 근무하며 시간당 평균 응대 건수 30건을 처리했고, 고객 불만 해결률을 98% 이상 유지하였습니다. 이러한 경험은 곧 엄격한 항공 서비스 표준을 준수하며 빠

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원