(다국적기업론 공통) 인적자원관리의 성공사례를 조사하시오 : 인적자원관리

소개글

(다국적기업론 공통) 인적자원관리의 성공사례를 조사하시오 : 인적자원관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 인적자원관리란

2. 인적자원관리의 성공사례
1) D사 사례
(1) 인적자원 시스템 환경
(2) SAP HR 모듈의 이해 및 구축방법
(3) D사는 SAP ERP 시스템 구축

2) K사 사례
(1) K사 사례의 특징
(2) K사 사례의 기능
(3) K사 사례의 효과

3) 중국 다국적기업 ‘하이얼그룹’의 인적자원관리 성공사례
(1) 하이얼그룹
(2) 하이얼그룹의 채용관리
(4) 하이얼그룹의 성과관리
(5) 하이얼그룹의 임금관리와 복지후생
(6) 하이얼그룹의 인적자원관리의 성공요인

3. 사람중심 HRM의 필요성
1) 경영환경의 급격한 변화
(2) 인간관의 변화

4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

공업단지를 운영하고 있으며, 또한 160여개 국가에 58,800개의 판매 네트워크를 구축하여 소비자 여러분께 다가가고 있다. 하이얼그룹의 전신은 중국 정부가 1984년 세운 칭다오냉장고공장(靑島電氷箱總廠)으로 초기 칭다오냉장고공장은 이름 그대로 냉장고만을 전문적으로 생산했다. 1992년 세탁기와 TV 생산을 시작하면서 종합 가전회사로 변신했으며 이해에 회사이름을 하이얼그룹으로 바꿨다.
하이얼그룹은 중국 내에서는 ‘하이얼 가전왕국’으로 통할 정도로 영향력이 크다. 세계 61개 나라에 무역회사를 세웠고 8개의 디자인센터와 29개의 제조시설, 16개의 공업단지를 운영하고 있다. 세탁기, 냉장고, 에어컨, TV 등 96개 가전 분야에서 1만 5100개 품목을 생산한다. 160개 나라에 5만 8800개의 판매 네트워크를 구축해 제품을 수출하고 있다. 2004년 하이얼그룹 전자판매(현 하이얼코리아)를 세워 한국 시장에도 진출했다. 2011년 최고경영자(CEO)는 창업 초기부터 회사를 이끌었던 장루이민(張瑞敏)회장이다. 장루이민 회장은 중국의 ‘잭 웰치’, ‘중국 경제의 큰 스승’으로 불린다. 그는 중국인 경영자로는 최초로 미국 하버드대 MBA 강단에 선 인물이다. 하이얼그룹의 본사는 칭다오에 있다.
(2) 하이얼그룹의 채용관리
하이얼그룹의 채용방법에 있어서는 공채시험을 통하는 경우가 두드러지고 학교추천, 간부추천, 감도기과 추천 등의 다양한 방법으로 이루어지고 있는 것으로 인식되고 있다. 일반적으로 채용절차는 다음과 같다.
① 지원서 제출하다.
② 그룹의 인사관리부서는 지원서의 내용의 의해 검사한다.
③ 서류 검사 통과 후에 2차 면접검사 실행한다.
④ 1차 2차 검사 통과하면 지정된 병원에 가 건강여부 검사한다.
⑤ 모두 합격자는 기업의 인적자원관리부에 각종 자격증 등을 가지고 가고 직원관리서를 작성한다.
(3) 하이얼그룹의 교육훈련
- 하이얼그룹의 훈련전략
하이얼그룹은 초음부터 지금까지 “직원을 기본”으로 해서 직원의 소직을 제고하면서 직원의 활력은 충분하게 발휘할 수 있는 기업의 “인제훈련제도”를 설립한다. 직원들의 활력은 최대적인 분발시키고 인적자원이 충분히 개발해서 기업의 고속적인 발전추세를 유지한다.
- 하이얼그룹의 가치관 훈련
하이얼그룹 교육훈련의 원칙은 “무슨 일이 하면 상관적 지식을 배우고 무슨 지식이 결핍하면 무슨 지식을 보완하고 급한 지식이 있으면 먼저 배우해야 한다”을 기본 원칙으로 한다. 이 상황 때문에 먼저 필요한 교육훈련은 가치관 교육훈련이다. “무엇은 맞다, 무엇은 다르다, 무엇은 해야 하다, 무엇은 해야 한지 않다”은 직원들이 일이 할 때 먼저 설명한 내용을 이다. 이 것은 기업의 문화내용이다. 기업의 문화훈련에 대한 하이얼그룹 신문기구의 “하이얼그룹 사람”을 통하여 적극적인 홍보하기 뿐만 아니라 상급의 솔선적인 작용 외에 가장 중요한 것은 직원들의 상호작용의 교육훈련이다. 이제 하이얼그룹의 직원들은 각종 문화 활동에 통해 자지 이해한 기업문화를 설명해서 이념의 일치를 달성한다. 예를 들면 직원들의 “그림 및 말”로 기업의 이념을 전석하여 이념상의 공지를 달성한다.
- 신입직원 교육훈련
모든 신업직원은 반드시 업무내용, 기업문화, 경영철학, 조직목표, 가치관 등의 교육훈련을 반어야 한다. 부서 배정을 하기 전에 먼저 차례로 각 부서에서 일정한 기간 일하게 한 다음에 가장 적성에 맞는 부서로 배치한다. 그리고 직원의 조직소속감, 집단주의, 합작정신을 향상시켜 효율적인 관리를 위한 기반을 마련한다. 산입직원 교육훈련은 기업 본부가 담당한다.
신입직원들이 관심하는 임금과 격려 등 문제에 대하여 하이얼 대학교에서는 긍정적인 대답을 얻을 수 있다. 하이얼그룹에서 신입직원들로 하여금 자신의 생각을 말하는 것을 격려하는데 합립여부를 떠나 직원들로 하여금 자신의 생각을 대담하게 말하게 하는 것은 모순을 해결하는 가장 좋은 방법이다. 하이얼그룹은 신입직원들에게 모두 ‘합리화 의견 카드“를 주는데 직원들은 제도, 관리, 사업, 생활 등을 물론한 자신의 생각을 모두 말할 수 있다. 합리적인 의견에 대하여 하이얼그룹에서는 채용하고 실행하면서 제의 제출자에게 대해서도 일정한 물질과 정신적 격려가 있게 되며 부당한 건의에 대해서도 적극적인 응답을 주는데 이렇게 함으로서 제출자에게 자신의 건의가 고려되었음을 인식하게 하여 존중을 느끼게 하여 그들로 하여금 자신의 생각을 대담하게 제출할 수 있게 한다.
- 직무훈련
입사 후에 일정한 시간 후에 진행하는 직무훈련은 업무훈련이다. 업무 훈련은 너무 중요한다. 왜냐하면 업무훈련의 주로 목적은 직원들의 업무 능력이 향상시킨다. 직무훈련의 과정에서 직원들은 평일에 일이 할 때 자주 나타난 문제점, 해결방법 및 책임에 대해서 교육한다. 기업의 교육 훈력 사업부는 이상의 모든 교육훈련을 담당해야 한다. 하이얼그룹은 창업부터 직원들의 교육훈련이 가장 주요한 일을 생각한다. 하이얼그룹은 고급 관리자들부터 부문 직원들까지 모두 직원들에게 개성화 있는 교육훈련 계획을 설계하고 개성이 발휘할 수 있 무대를 제공하며 직원들에게 많은 훈련 기회를 제공한다. 구체적 실시할 때 관리자, 전가, 일반 직원을 포함한 모든 직원은 자신의 상황에 의해 진급, 미래의 발전 계획 등을 결정한다.
기술적 훈련은 하이얼 교육훈련의 가장 중요한 훈련이다. 구체적 말하면 실제 일이 할 때 수시 나타난 사례는 퇴근시간을 이용해서 당장 이 사례에 대한 분석하겠다. 사례에서 반응할 수 있는 문제는 어떻게 해결하는 것은 같이 상담한다. 직원들은 문제를 분석에 통해 분석방법, 해결방법 등을 배울 수 있고 직원들의 직능을 제고할 수 있다. 현제 이 훈련 방법은 그룹에서 전면적 실시하고 있다.
(4) 하이얼그룹의 성과관리
하이얼그룹에서 많이 일한 직원은 많이 받고 적게 일한 직원은 적게 받며 일이 전혀 안 한 직원은 아무도 받지 않다. 이것은 하이얼그룹의 “다노다득, 소노소득, 불노불득(多多得，少少得， 不不得)” 이론이다. 하이얼의 발전하기 위해 “사람이 근본이다”라는 원칙으로 설정한고지켰다.
하이얼그룹의 성과관리제도 중에 “일사일필（日事日), 일청일고（日日高）”제도는 아주 중요한다.

키워드

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