목차
1. 서론
2. 가족대상 사회복지실천의 역사
3. 가족을 바라보는 관점의 변화
1) 문제의 원인으로 보는 관점
2) 가족을 자원으로 보는 관점
3) 가족을 희생자로 보는 관점
4) 가족을 전문가의 파트너, 협력자로 보는 관점
4. 가족복지 서비스의 영역과 대상
5. 가족복지의 실천과정
1) 초기단계
2) 개입단계
3) 평가와 종결단계
2. 가족대상 사회복지실천의 역사
3. 가족을 바라보는 관점의 변화
1) 문제의 원인으로 보는 관점
2) 가족을 자원으로 보는 관점
3) 가족을 희생자로 보는 관점
4) 가족을 전문가의 파트너, 협력자로 보는 관점
4. 가족복지 서비스의 영역과 대상
5. 가족복지의 실천과정
1) 초기단계
2) 개입단계
3) 평가와 종결단계
본문내용
한 눈에 파악할 수 있다. 생태도는 가족구성원과 환경간의 상호작용을 그림으로 나타낸 것이고 가족이 상호작용하는 외부환경을 명료하게 이해할 수 있도록 도와준다. 가족도는 가계내부의 구조、역 할 . 권력에 초점을 두고 가족 내의 갈등·경계·권력관계 등을 상징적으로 나타낸다. 가족조각(family sculpture)은 가족의 정서적인 패턴을 극적으로 그려내는 도구로서 사정과 개입 모두에서 활용되고 가족체계 안에서 고통스럽지만 암묵적이 고 인식되지 않았던 관계나 규칙들을 드러내는 데 매우 효과적 인 방법이다. 가족의 생활연대기(family life chronology)는 발달적 관점에 기초하여 시간의 경과에 따라 가족생활에서 핵심적인 사건들을 드러내 준다 사회적 관계망은 가족이 거주 하고 있는 이웃과 지역사회를 포함하여 외부의 사회체계들과의 지속적인 상호작용과 지지관계를 나타내는 것이다.
2) 개입단계
(1) 가족구성원에 대한 개입
가족구성원간의 문제는 대부분 관계와 의사소통에서 발생할 수 있다. 이런 문제를 해결하기 위해 가족치료에서 유용하게 활용되는 개입기법들을 활용할 수 있다.
첫째, 탈삼각화(detriangulation)이다. 이 기법은 하위체계의 경계가 명확하지 않은 경우에 적용하여 두 성원의 감정영역에서 제3의 성원을 분리시키는 것을 의미한다.
둘째, 가족조각(family sculpture)이다. 가족조각은 가족성원들로 하여금 가족관계 에 대한 인식을 깨닫게 하고, 비위협적인 상황에서 자신의 감정과 인식을 언어화 하도록 돕는 방법이다.
셋째, 재구조화(reframing)이다. 재구조화는 재규정 혹은 재부여와 유사한 개념으로 문제가 되고 있는 특정사건이나 행동 등을 좀 더 긍정적이고 다양하게 인식하고 받아들일 수 있도록 돕는 것이다.
넷째, 역할연습(role-play)이다. 가족문제를 행동으로 표현해 보거나 새로운 양식 을 실행해 보도록 하여 문제에 대한 인식과 경험을 재확인하는 데 도움을 주고 가족 성원에게 다른 사람의 역할을 수행할 기회를 준다.
다섯째, 빈 의자 기법(empty chair)은 부부관계 혹은 부모와 자녀간의 관계 속에 포함된 문제들을 드러낼 때 사용한다. 가족성원 중 어려움을 겪고 있는 사람 앞에 빈 의자를 두고 그 대상 혹은 상황을 상기하도록 하여 관련된 느낌이나 감정 등을 표현하도록 도움으로써 감정을 환기시킬 수 있고 자신을 성찰함과 동시에 상대방의 입장을 경험하도록 하는 효과가 있다 여섯째, 로프(rope)기법은 가족 수 만큼 줄을 준비하여 서로 묶고 문제해결의 도 미노효과를 경험할 수 있도록 돕는 것이다. 일곱째, 재조직restructure)은 가족체계를 재구조화하여 상호작용을 활성화하는 것이다 여기에는 경계만들기, 가족구성원의 권력관계나 지위의 역균형을 변화시키는 것, 보완성을 통해 가족성원간의 상보적 관계에 대한 인식을 갖도록 돕는 것 등이 해당 된다.
(2) 의사소통 및 세대 간의 관계에 대한 개입
첫째, 가족성원간의 좋은 관계형성을 돕도록 하기 위해서는 올바른 의사소통이 우선적으로 요구된다. 상대방이 전달하고자 하는 의사를 정확히 이해하려는 노력 이 필요하고 그것에 대한 관심을 전달하는 것이 무엇보다 중요하다 이런 관심을 기울이는 기법으로는 경청(listening)과 감정이입(empathy)이 있다 적극적인 경청에 는 명확화clarification), 바꾸어 말하기(paraphrase), 반영(reflection), 요약summarization) 침묵의 탐색(exploring silence)과 같은 기술이 필요하다. 감정이입은 상대방의 주관 적인 경험과 감정을 정화하게 인지하고 그 의미를 포착하여 상대방을 잘 이해하고자 하는 것이다.
둘째, 나 전달법(I-Message)을 가르칠 수 있다. 성원간의 갈등이나 문제가 벌어지는 상황에서 비난과 책임을 묻게 되는 You-Message 대신 주관적인 실망이나 분노 "좌절을 표현할 수 있는 나 전달법이 더 효과적이다. 이외에도 전화, 편지 , 방문 및 가족의례를 활용하여 가족 간의 관계변화나 가족으로서의 정서를 느끼게 해 줄 수 있다.
(3) 외부환경에 대한 개입
가족의 기능에 영향을 미치는 외부환경에 대해 개입하기 위하여 먼저 가족의 기능에 부정적인 영향을 미치는 외부의 환경적 요소에 관심을 기울여야 한다. 그 구체적인 방법은 다음과 같다.
첫째, 가족을 위한 서비스 전달체계를 개선하여 가족이 서비스의 배제 혹은 중 복문제를 해결할 수 있도록 돕는다.
둘째, 지역사회자원을 활용하여 가족과 지역사회자원간의 관계를 재규정하고 사회복지 대변자의 역할을 수행한다.
셋째, 가족관계망에 대한 개입을 하여 가족·친구·이웃·동료의 관계망 속에 있는 에너지와 자원들을 활용하여 가족이 겪고 있는 곤경을 완화시키는 데 필수적인 지지와 만족 및 통제를 제공하고 지역사회 전문가들과 관계망 개입을 위한 적인 팀접근을 시도한다.
넷째, 가족문제의 복합성 때문에 성원 개개인을 전문가나 기관에 의뢰해야 하는 경우가 발생하므로 지역사회 내의 다른 전문가들과 서비스체계를 인식하고 관계를 형성해 두어야 한다.
3) 평가와 종결단계
(1) 종결의 유형
일반적으로 가족의 문제가 해결되었을 때 종결하는 것이 가장 바람직하지만, 환경적인 상황이 변하거나 가족이 원하여 종결이 이루어지기도 한다. 가족과 종결하게 되는 경우는 가족의 문제가 성공적으로 해결되어 종결되는 경우와 미리 시간제한적인 계약을 한 경우, 가족문제의 해결에서 진전이 나타나지 않아 가족 성원과 사회복지사간의 협의 하에 종결하는 경우, 실천과정에서 가족성원이 비협조적이거나 저항이 심각하여 더 이상의 진행이 어려운 경우, 그리고 사회복지사의 개인적인 사정으로 종결하는 경우로 나누어 볼 수 있다.
(2) 종결의 과제
어떤 경우로 종결을 하든지 사회복지사는 가족과 함께 그동안의 과정을 검토 하고 초기에 세웠던 목표나 기대가 어느 정도 달성되었는지 목표 및 변화를 평가해야 한다. 또한 가족성원들과 가족의 성장 변화를 인식할 수 있도록 도와주어 변화를 유지할 수 있도록 도와주어야 한다. 그리고 종결에 따른 정서적 문제를 다루어 주어야 한다.
2) 개입단계
(1) 가족구성원에 대한 개입
가족구성원간의 문제는 대부분 관계와 의사소통에서 발생할 수 있다. 이런 문제를 해결하기 위해 가족치료에서 유용하게 활용되는 개입기법들을 활용할 수 있다.
첫째, 탈삼각화(detriangulation)이다. 이 기법은 하위체계의 경계가 명확하지 않은 경우에 적용하여 두 성원의 감정영역에서 제3의 성원을 분리시키는 것을 의미한다.
둘째, 가족조각(family sculpture)이다. 가족조각은 가족성원들로 하여금 가족관계 에 대한 인식을 깨닫게 하고, 비위협적인 상황에서 자신의 감정과 인식을 언어화 하도록 돕는 방법이다.
셋째, 재구조화(reframing)이다. 재구조화는 재규정 혹은 재부여와 유사한 개념으로 문제가 되고 있는 특정사건이나 행동 등을 좀 더 긍정적이고 다양하게 인식하고 받아들일 수 있도록 돕는 것이다.
넷째, 역할연습(role-play)이다. 가족문제를 행동으로 표현해 보거나 새로운 양식 을 실행해 보도록 하여 문제에 대한 인식과 경험을 재확인하는 데 도움을 주고 가족 성원에게 다른 사람의 역할을 수행할 기회를 준다.
다섯째, 빈 의자 기법(empty chair)은 부부관계 혹은 부모와 자녀간의 관계 속에 포함된 문제들을 드러낼 때 사용한다. 가족성원 중 어려움을 겪고 있는 사람 앞에 빈 의자를 두고 그 대상 혹은 상황을 상기하도록 하여 관련된 느낌이나 감정 등을 표현하도록 도움으로써 감정을 환기시킬 수 있고 자신을 성찰함과 동시에 상대방의 입장을 경험하도록 하는 효과가 있다 여섯째, 로프(rope)기법은 가족 수 만큼 줄을 준비하여 서로 묶고 문제해결의 도 미노효과를 경험할 수 있도록 돕는 것이다. 일곱째, 재조직restructure)은 가족체계를 재구조화하여 상호작용을 활성화하는 것이다 여기에는 경계만들기, 가족구성원의 권력관계나 지위의 역균형을 변화시키는 것, 보완성을 통해 가족성원간의 상보적 관계에 대한 인식을 갖도록 돕는 것 등이 해당 된다.
(2) 의사소통 및 세대 간의 관계에 대한 개입
첫째, 가족성원간의 좋은 관계형성을 돕도록 하기 위해서는 올바른 의사소통이 우선적으로 요구된다. 상대방이 전달하고자 하는 의사를 정확히 이해하려는 노력 이 필요하고 그것에 대한 관심을 전달하는 것이 무엇보다 중요하다 이런 관심을 기울이는 기법으로는 경청(listening)과 감정이입(empathy)이 있다 적극적인 경청에 는 명확화clarification), 바꾸어 말하기(paraphrase), 반영(reflection), 요약summarization) 침묵의 탐색(exploring silence)과 같은 기술이 필요하다. 감정이입은 상대방의 주관 적인 경험과 감정을 정화하게 인지하고 그 의미를 포착하여 상대방을 잘 이해하고자 하는 것이다.
둘째, 나 전달법(I-Message)을 가르칠 수 있다. 성원간의 갈등이나 문제가 벌어지는 상황에서 비난과 책임을 묻게 되는 You-Message 대신 주관적인 실망이나 분노 "좌절을 표현할 수 있는 나 전달법이 더 효과적이다. 이외에도 전화, 편지 , 방문 및 가족의례를 활용하여 가족 간의 관계변화나 가족으로서의 정서를 느끼게 해 줄 수 있다.
(3) 외부환경에 대한 개입
가족의 기능에 영향을 미치는 외부환경에 대해 개입하기 위하여 먼저 가족의 기능에 부정적인 영향을 미치는 외부의 환경적 요소에 관심을 기울여야 한다. 그 구체적인 방법은 다음과 같다.
첫째, 가족을 위한 서비스 전달체계를 개선하여 가족이 서비스의 배제 혹은 중 복문제를 해결할 수 있도록 돕는다.
둘째, 지역사회자원을 활용하여 가족과 지역사회자원간의 관계를 재규정하고 사회복지 대변자의 역할을 수행한다.
셋째, 가족관계망에 대한 개입을 하여 가족·친구·이웃·동료의 관계망 속에 있는 에너지와 자원들을 활용하여 가족이 겪고 있는 곤경을 완화시키는 데 필수적인 지지와 만족 및 통제를 제공하고 지역사회 전문가들과 관계망 개입을 위한 적인 팀접근을 시도한다.
넷째, 가족문제의 복합성 때문에 성원 개개인을 전문가나 기관에 의뢰해야 하는 경우가 발생하므로 지역사회 내의 다른 전문가들과 서비스체계를 인식하고 관계를 형성해 두어야 한다.
3) 평가와 종결단계
(1) 종결의 유형
일반적으로 가족의 문제가 해결되었을 때 종결하는 것이 가장 바람직하지만, 환경적인 상황이 변하거나 가족이 원하여 종결이 이루어지기도 한다. 가족과 종결하게 되는 경우는 가족의 문제가 성공적으로 해결되어 종결되는 경우와 미리 시간제한적인 계약을 한 경우, 가족문제의 해결에서 진전이 나타나지 않아 가족 성원과 사회복지사간의 협의 하에 종결하는 경우, 실천과정에서 가족성원이 비협조적이거나 저항이 심각하여 더 이상의 진행이 어려운 경우, 그리고 사회복지사의 개인적인 사정으로 종결하는 경우로 나누어 볼 수 있다.
(2) 종결의 과제
어떤 경우로 종결을 하든지 사회복지사는 가족과 함께 그동안의 과정을 검토 하고 초기에 세웠던 목표나 기대가 어느 정도 달성되었는지 목표 및 변화를 평가해야 한다. 또한 가족성원들과 가족의 성장 변화를 인식할 수 있도록 도와주어 변화를 유지할 수 있도록 도와주어야 한다. 그리고 종결에 따른 정서적 문제를 다루어 주어야 한다.
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