cuckoo 성공사례 분석 [쿠쿠 성장배경]

소개글

cuckoo 성공사례 분석 [쿠쿠 성장배경]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1.쿠쿠 History(성장배경)

본론
1. 쿠쿠홈시스의 개괄적인 기업현황
- 쿠쿠홈시스의 경영이념
- 쿠쿠홈시스의 매출 및 재무현황
- 현재 밥솥시장에서 쿠쿠의 시장 점유율
2. 4P 분석
- PRODUCT
- PRICE
- PLACE
- PROMOTION
3. STP
- SEGMENTATION
- TARGETING
- POSITIONG
4. 경쟁사 분석
5. SWOT
6. 쿠쿠의 성공요인 분석
7. 쿠쿠 홈시스의 남은 과제

결론
1. 쿠쿠 방문 자체 인터뷰

본문내용

IMF 당시에 새로운 브랜드를 출시하면서, 20억 정도의 과감한 방송, 광고비 투자를 하였고, 그 후로도 매년 약 50억 이상의 광고비를 투자하면서 브랜드를 성공적으로 키워올 수 있었다. 이러한 결과로 “쿠쿠 하세요.” 라는 유행어를 탄생시켰다. 이 뿐 아니라 초기에 방송, 광고비 뿐 아니라 양판점을 이용한 입소문 마케팅을 적극적으로 활용한 것도 큰 발판을 마련하였다.
현재까지 쿠쿠는 재래시장 뿐만 아니라 대형마트, 백화점, 홈쇼핑, 온라인까지 다양한 유통채널을 확보하여 고객과의 접촉을 시도해왔다. 이 또한 쿠쿠의 성공적인 마케팅활동의 주축이 되었다고 볼 수 있다.
7. 쿠쿠홈시스의 남은 과제
거침없는 성장세를 이어온 쿠쿠홈시스에게도 앞으로 해결해야 할 과제들이 있다. 우선, 적극적인 마케팅 공세를 하고 있는 쿠첸을 포함한 리홈등의 경쟁사 공격을 방어하는 하는 것이다. 보다 더 뛰어난 경쟁력을 강화할 필요성이 대두되고 있다. 또 다른 해결 과제는 성숙기 단계에 들어선 밥솥 시장에서 저성장 제품군의 한계를 극복하기 위해서 신제품 시장 확대의 필요성이다. 이와 같은 맥락으로 브랜드 카테고리 확대를 함으로써 종합 생활가전회사로의 이미지 변화의 필요성이다.
결 론
1. 쿠쿠홈시스 마케팅 담당자와의 인터뷰
Q. 쿠쿠홈시스가 해외시장을 성공적으로 개척했다고 알고 있다. 구체적인 나라와 각각 어떤 상품들이 인기가 있나?
A. 전체적인 수출되는 국가는 26개국이 있다. 크게 나누어서 동남아시아, 중국, 일본, 미국과 유럽국가등이 있다. 동남아시아에서는 찰밥을 먹는 베트남을 빼고는 나쁜 전기시설 환경과 찰진 밥을 덜 선호하는 까닭에 일반밥솥이 주로 수출되고 있다. 중국에서는 밥을 주식으로 하는 동북지역을 중심으로 압력밥솥이 수출되고 있으며, 쿠쿠밥솥이 워낙에 고가인 까닭에 부유층만이 가진 부의 가치로 여겨지고 있다.
일본에서는 찰진 밥을 안 먹는 식문화를 가지고 있기 때문에 대부분 압력밥솥을 사용하 지 않는다. 그래서 모양은 압력밥솥과 비슷하지만 일반밥솥을 주로 수출하고 있다. 하지 만 부분적인 찰진 밥을 선호한은 고객층에게는 압력밥솥을 판매하고 있다.
쿠쿠밥솥이 세계에서 가장 많이 수출되는 국가는 미국이다. 미국에서 거주하는 아시아 인이 많고 2005년부터 시작된 웰빙바람을 타고 미국시장에서 밥 문화를 선호하고 있는 추세이다. 미국시장에서도 쿠쿠 밥솥의 가격은 타사 브랜드들 보다 월등히 높은 편이 다. 러시아에서는 원래부터 압력솥을 이용하여 음식을 해먹는 식문화가 있어서 훨씬 간편하고 다양한 요리기능을 추가한 쿠쿠 전기압력밥솥을 선호하고 있다.
Q. 밥솥 시장에서 아직 쿠쿠가 압도적인 1위이지만, 쿠첸의 추격이 만만치 않은 것으로 알 고 있다. 이에 대한 쿠쿠만의 컨셉추구와 대안 방안이 있다면?
A. 쿠첸이 최근에 주로 온라인 마케팅에 주력하여 적극적인 마케팅 활동을 하고 있는 것 으로 안다. 마케팅팀의 인원도 쿠쿠보다 많은 것으로 알고 있다. 하지만, 쿠첸을 구매하 는 대부분의 고객들은 처음에는 싼맛에 샀지만 잔고장이 잦고 밥맛이 훨씬 떨어지고 낮 은 A/S서비스 때문에 잼구매율이 쿠쿠에 비해 현저히 떨어지고 있는 것으로 알고 있다. 결국 쿠첸에서 실망한 고객들은 쿠쿠를 선택하기 때문에 계속적으로 밥솥시장에서 쿠쿠 가 70%이상의 압도적인 점유율을 가질 수 있는 것이다.
우리의 컨셉은 일관성 있게, “밥맛이면 쿠쿠!”라는 것이다. 광고 컨셉은 시장 환경에 맞 춰 조금씩 수정이 있지만 “밥맛이면 쿠쿠!”라는 기본 틀은 항상 가지고 간다.
Q. 몇해 전부터 쿠쿠의 대표적인 광고 모델, 김희애씨를 손예진으로 교체하여 광고를 방영 하고 있다. 이에 대한 배경은?
A. 일반적으로 한 모델과의 연관성이 너무 높으면, 그 모델의 이미지가 늙으면서 제품의 이 미지도 함께 늙어버릴 수가 있다. 가능한 쿠쿠의 제품은 젊게 보여야한다고 생각한 것 같다.
Q. 최근에 쿠쿠 홈시스는 종합 생활가전회사로 이미지를 확대중이다. 밥솥이외의 쿠쿠홈시 시의 어떤 제품이 특히 인기가 있는가?
A. 밥솥을 포함한 주방제품에는 외에는 리오뜨라는 다른 브랜드를 붙여 판매하고 있다. 이 리오뜨 브랜드 중에서 특히 인기가 있는 제품은 가습기인데, 러시아에서 가습기 제품으 로는 시장 점유율 1위인 제품이다. 그 배경으로는, 러시아는 알다시피 매우 추운지역이 다. 그래서 각 가정마다 하루 종일 창문과 문을 닫고 사는데 이 때문에 실내 공기는 매 우 건조하게 된다. 이러한 이유로 러시아에서는 가습기 제품에 대한 수요가 높다. 이미 일본 가습기 제품이 있었지만 석회질이 많이 함유된 러시아 물을 사용하면서 잔고장이 잦았다. 그래서 리오뜨 가습기는 석회질이 많은 러시아 물을 써도 고장이 잘 나지 않는 제품으로 설계하고 디자인도 러시아에 맞게 디자인하였다. 결국 일본회사 가습기 보다 가격은 싸면서 고장률은 낮고 다기능적이면서도 디자인도 러시아에 맞춘 리오뜨 가습기 를 선택하는 것이다.
Q. 개인적인 의견에는, 리오뜨는 쿠쿠밥솥에 비해 마케팅활동이 잘 눈에 띄질 않는다. 그 이유는 무엇인가?
A. 한정된 예산 내에서, 쿠쿠와 리오뜨 브랜드 모두를 챙기기 힘들기 때문이다. 또한 리오 뜨의 대부분 제품군은 가격이 싸고 한번 쓰고 쉽게 버릴 수 있는 유동성이 높은 제품인 즉 저관여 제품이다. 이런 제품들을 위해 공격적인 마케팅을 펼치기엔 투자여건이 여의 치가 않다. 또한 인기를 얻고 있는 가습기도 겨울철에 판매율이 높은 계절적 상품이라서 지속적인 마케팅활동을 펼치기엔 어렵다.
Q. 각 나라마다 밥솥기능은 어떻게 다르게 해서 판매를 하나?
A. 기본밥솥 기능은 비슷하되 부가적인 요리 기능을 각 나라 음식문화에 맞게 프로그래밍해서 판매한다. 또한 각 나라에 맞는 요리 책자를 따로 첨부하여 부가적인 요리기능을 이용하여 간단하게 요리할 수 있도록 도움을 주려고 하고 있다.
Q. 궁극적으로 쿠쿠홈시스사 지향하고자 하는 비전은 무엇인가?
A.지금은 밥솥시장에서만 1위이지만 필립스, 테팔처럼 소형가전 제품을 만드는 종합가전제품 회사로 이미지를 변화하는 것이다. 비단 이미지뿐만 아니라 부피적,질적 확대까지의 변화도꾀하려 한다.

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