목차
1. 서론
1.1. 이케아(IKEA) 선정이유
1.2. 이케아(IKEA) 성장배경 분석
2. 본론
2.1. 본론1 – 외부환경분석(3C) 및 시장분석
2.2. 본론2 - 이케아분석
2.3. 본론3 - 마케팅 전략 제언
3. 결론
4. 참고문헌
1.1. 이케아(IKEA) 선정이유
1.2. 이케아(IKEA) 성장배경 분석
2. 본론
2.1. 본론1 – 외부환경분석(3C) 및 시장분석
2.2. 본론2 - 이케아분석
2.3. 본론3 - 마케팅 전략 제언
3. 결론
4. 참고문헌
본문내용
. 또한, 개인의 삶의 가치를 중시하고, 개성을 살리는 측면도 젊은 세대를 따라 강화되고 있다. 따라서 가구구성원이 적은 형태에 적합한 가구시장이 활성화 될 가능성이 있으며, 감각과 개성을 중시하는 트렌드에 따라 디자인이 중시되는 제품이 강세를 보일 것으로 예상된다.
부정적인 요소도 존재한다. 한국을 비롯한 동아시아에서는 조립형 가구가 인기가 없다. 한국과 일본의 상황을 보면, 한국과 일본의 남자 혹은 가장들은 DIY에 친화적이지 않으며 귀찮아한다. 그래서 직접 제품을 사고 직접 운송하는 대신 완제품을 구매하여 배달받는 것을 선호한다.
하지만, 최근에는 DIY에 대한 생각이 긍정적으로 바뀌고 있다. 취미생활로 조립에 친화적인 사람들이 꾸준히 있으며, 기존 관념대로 남자 혹은 가장이 해주어야 한다는 생각 대신, 여성이 전동도구를 사용하여 직접 조립하는 경우도 늘어나고 있다. 이 상황은 앞으로 이케아의 제품과 유통전략에 긍정적으로 작용할 것이다.
이케아의 제품은 가격과 디자인에서 매력이 있고 젊은 층에게 충분히 어필할 것이다. 한국은 배달 문화가 발달되어 있고, 중장년층 혹은 노년층에서 가구조립에 대해 부정적인 생각이 있으므로, 배송서비스와 조립서비스와의 연계가 있다면, 한국에서의 중장년층 이상으로 시장을 확장하는 데 긍정적일 것으로 판단된다.
3) 기술적 환경
효율성을 중시하는 환경이 되면서, 그동안 폐기되었던 자원의 재활용이나 효율적인 운송을 위한 설비와 시스템이 개발되고 향상되고 있다. 그리고 ERP나 SCM같은 운영효율화를 가져오는 전산적 측면의 시스템도 확산되고 개량되고 있다.
이 기술적 환경의 변화는 자원의 효율적 활용과 비용감축을 기업의 핵심가치로 여기는 이케아에 좋은 환경을 마련해주고 있다. 전 세계를 무대로 공급자를 확보하고, 생산계약을 하청하며, 소비시장에서 이익을 취하는 이케아에게 기술의 발달이 자원재활용과 운영효율화를 향상시켜 줄 것이다.
다만, 다른 경쟁자에게도 동일한 어드밴티지가 될 수 있기 때문에, 같은 조건을 더 우월하게 이용할 수 있는 역량을 개발하고 보유하여야 경쟁에서 우위를 계속 점할 수 있을 것이다.
2.1.2. 고객 분석
1) 세분화
시장의 세분화는 먼저 제품을 기준으로 나누어 보겠다. 가격과 제품형태에 따라 분류하겠다. 가격민감도 기준으로 가구시장을 저가의 보급형, 중가의 미들-하이, 고가의 프리미엄 시장으로 나눌 수 있다. 제품의 형태에 따라서는 기성 완제품과 주문제작 제품, DIY제품으로 나눌 수 있다.
2) 목표시장
이케아의 목표시장은 진출한 시장 모두 DIY형태의 보급형 가구시장이다. 한국 진출도 기존의 제품을 가지고 DIY 보급형 가구시장에 시장침투를 집중화하는 전략을 구사할 것이다. 사실 주방용품 시장도 진출하지만, 주방용품은 가구사업과는 별개의 시장으로 간주하여, 이케아의 가구사업은 가격과 제품형태에 따라 한 세분시장에 진출하는 것으로 규정한다.
3) 고객의 구매동기
일반환경분석에서 보았듯이, 부정적인 경제상황, 새로운 패턴의 가구구성, 개인적 만족과 개성추구라는 트렌드가 발생하고 있다. 부정적인 경제상황과 새로운 가구구성 패턴은 해당 상황의 고객으로 하여금 실속 있는 보급형 가구제품과 보다 저렴한 DIY 가구를 선택하도록 만들 것이다. 동시에 개인적인 개성과 만족, 스타일을 추구하는 고객의 경향으로 인해 가구의 디자인을 중시하게 될 것이다.
현재 환경적 패턴은 저성장을 하는 서구국가들과 비슷해지고 있음을 보여준다. 고객의 소비패턴과 구매우선순위의 변화 또한 환경에 따라서 서구의 패턴과 유사하게 변화하고 있다. 기존의 서구권 시장에서 강세를 보여 온 이케아에게 유리할 것으로 판단된다.
4) 포지셔닝
이케아는 저가격과 디자인으로 포지셔닝을 하였다. 이 포지셔닝에 모든 전략이 맞추어져 있으며, 앞으로도 지속될 것이다. 디자인은 주관적인 면이 있지만 매우 혁신적이고 특유의 스타일이 있기 때문에 이 분야에서 절대 뒤지지 않는다 생각한다.
2.1.3. 경쟁자 분석, 공급자 위협, 구매자 위협
1) 경쟁자 파악
고객이 보급형 가구라는 시장에서 보았을 때, 한국 시장에서 이케아의 경쟁자는 한샘이나 리바트의 저가제품군이다. 두 경쟁자는 중저가 시장에서 디자인이 뛰어난 제품들로 승부를 보려고 하기 때문에 동일전략집단으로 볼 수 있다. 두 경쟁자는 이미 국내에 유통망을 견고히 갖추었으며, 가구 브랜드 연상에서 유리한 위치를 점하고 있다.
가구의 특성 상 잠재적 경쟁자는 없는 것으로 판단한다.
2) 경쟁자 분석
저가 제품시장에서의 저원가 능력은 매우 중요한 요소이다. 저원가를 위해 규모의 경제를 달성해야하기 때문에, 장치에 대한 투자비용이 많이 들 것이다. 투자비용이 크기 때문에 진입장벽이 높아 신규진입이 어려울 것으로 예상되지만, 퇴출장벽이 높다는 뜻이기도 하기 때문에 기존 경쟁자간의 경쟁이 치열할 것이다.
기존 경쟁자들간의 역량을 비교해보면 아시아 최대규모의 가구공장을 소유한 한샘이 리바트보다 위협적이다. 완제품을 판매한다는 점도 일반적인 판매상황에서 한샘과 리바트가 반조립상태로 제공되는 이케아보다 유리할 것으로 판단된다.
국내 시장 점유율 1위로써 장악력과 유통망의 확보에서도 국내 최고이자 최대의 가구회사인 한샘이 전방위로 위협적이라고 할 수 있다. 이케아는 소수의 대형 매장을 가지고 영업을 하므로 유통측면에서 비용은 절감할지는 모르겠지만 접근성이 열위에 놓이는 상황을 피할 수 없을 것으로 판단한다.
한샘은 동남아시아 등에 진출하려는 글로벌 전략도 가지고 있으며, 최근에 대형공장을 마련하는 등 굉장히 공격적인 전략을 구사한다고 볼 수 있다.
따라서 발표는 한샘 위주로 경쟁자 분석을 할 것이다.
3) 공급자 위협
1300개 이상의 공급자와 협력업체를 가지고 있는 이케아에게 공급자의 위협은 적다. 이케아는 항상 이 넓은 공급자 풀에서 제품별로 최적의 파트너를 고르고 있으며, 거래의 단위가 크기 때문에 공급자에 대해 우월한 지위를 가지고 있다.
4) 구매자 위협
저가 시장이 활성화 될 것으로 보이는 상황이고, 이케아가 유통과 DIY가구라는 점만 제외하면 크게 위협적인 것은 없다. 이미 이케아는 진출 전에 한국에 이미 알려진 브랜드이며,
부정적인 요소도 존재한다. 한국을 비롯한 동아시아에서는 조립형 가구가 인기가 없다. 한국과 일본의 상황을 보면, 한국과 일본의 남자 혹은 가장들은 DIY에 친화적이지 않으며 귀찮아한다. 그래서 직접 제품을 사고 직접 운송하는 대신 완제품을 구매하여 배달받는 것을 선호한다.
하지만, 최근에는 DIY에 대한 생각이 긍정적으로 바뀌고 있다. 취미생활로 조립에 친화적인 사람들이 꾸준히 있으며, 기존 관념대로 남자 혹은 가장이 해주어야 한다는 생각 대신, 여성이 전동도구를 사용하여 직접 조립하는 경우도 늘어나고 있다. 이 상황은 앞으로 이케아의 제품과 유통전략에 긍정적으로 작용할 것이다.
이케아의 제품은 가격과 디자인에서 매력이 있고 젊은 층에게 충분히 어필할 것이다. 한국은 배달 문화가 발달되어 있고, 중장년층 혹은 노년층에서 가구조립에 대해 부정적인 생각이 있으므로, 배송서비스와 조립서비스와의 연계가 있다면, 한국에서의 중장년층 이상으로 시장을 확장하는 데 긍정적일 것으로 판단된다.
3) 기술적 환경
효율성을 중시하는 환경이 되면서, 그동안 폐기되었던 자원의 재활용이나 효율적인 운송을 위한 설비와 시스템이 개발되고 향상되고 있다. 그리고 ERP나 SCM같은 운영효율화를 가져오는 전산적 측면의 시스템도 확산되고 개량되고 있다.
이 기술적 환경의 변화는 자원의 효율적 활용과 비용감축을 기업의 핵심가치로 여기는 이케아에 좋은 환경을 마련해주고 있다. 전 세계를 무대로 공급자를 확보하고, 생산계약을 하청하며, 소비시장에서 이익을 취하는 이케아에게 기술의 발달이 자원재활용과 운영효율화를 향상시켜 줄 것이다.
다만, 다른 경쟁자에게도 동일한 어드밴티지가 될 수 있기 때문에, 같은 조건을 더 우월하게 이용할 수 있는 역량을 개발하고 보유하여야 경쟁에서 우위를 계속 점할 수 있을 것이다.
2.1.2. 고객 분석
1) 세분화
시장의 세분화는 먼저 제품을 기준으로 나누어 보겠다. 가격과 제품형태에 따라 분류하겠다. 가격민감도 기준으로 가구시장을 저가의 보급형, 중가의 미들-하이, 고가의 프리미엄 시장으로 나눌 수 있다. 제품의 형태에 따라서는 기성 완제품과 주문제작 제품, DIY제품으로 나눌 수 있다.
2) 목표시장
이케아의 목표시장은 진출한 시장 모두 DIY형태의 보급형 가구시장이다. 한국 진출도 기존의 제품을 가지고 DIY 보급형 가구시장에 시장침투를 집중화하는 전략을 구사할 것이다. 사실 주방용품 시장도 진출하지만, 주방용품은 가구사업과는 별개의 시장으로 간주하여, 이케아의 가구사업은 가격과 제품형태에 따라 한 세분시장에 진출하는 것으로 규정한다.
3) 고객의 구매동기
일반환경분석에서 보았듯이, 부정적인 경제상황, 새로운 패턴의 가구구성, 개인적 만족과 개성추구라는 트렌드가 발생하고 있다. 부정적인 경제상황과 새로운 가구구성 패턴은 해당 상황의 고객으로 하여금 실속 있는 보급형 가구제품과 보다 저렴한 DIY 가구를 선택하도록 만들 것이다. 동시에 개인적인 개성과 만족, 스타일을 추구하는 고객의 경향으로 인해 가구의 디자인을 중시하게 될 것이다.
현재 환경적 패턴은 저성장을 하는 서구국가들과 비슷해지고 있음을 보여준다. 고객의 소비패턴과 구매우선순위의 변화 또한 환경에 따라서 서구의 패턴과 유사하게 변화하고 있다. 기존의 서구권 시장에서 강세를 보여 온 이케아에게 유리할 것으로 판단된다.
4) 포지셔닝
이케아는 저가격과 디자인으로 포지셔닝을 하였다. 이 포지셔닝에 모든 전략이 맞추어져 있으며, 앞으로도 지속될 것이다. 디자인은 주관적인 면이 있지만 매우 혁신적이고 특유의 스타일이 있기 때문에 이 분야에서 절대 뒤지지 않는다 생각한다.
2.1.3. 경쟁자 분석, 공급자 위협, 구매자 위협
1) 경쟁자 파악
고객이 보급형 가구라는 시장에서 보았을 때, 한국 시장에서 이케아의 경쟁자는 한샘이나 리바트의 저가제품군이다. 두 경쟁자는 중저가 시장에서 디자인이 뛰어난 제품들로 승부를 보려고 하기 때문에 동일전략집단으로 볼 수 있다. 두 경쟁자는 이미 국내에 유통망을 견고히 갖추었으며, 가구 브랜드 연상에서 유리한 위치를 점하고 있다.
가구의 특성 상 잠재적 경쟁자는 없는 것으로 판단한다.
2) 경쟁자 분석
저가 제품시장에서의 저원가 능력은 매우 중요한 요소이다. 저원가를 위해 규모의 경제를 달성해야하기 때문에, 장치에 대한 투자비용이 많이 들 것이다. 투자비용이 크기 때문에 진입장벽이 높아 신규진입이 어려울 것으로 예상되지만, 퇴출장벽이 높다는 뜻이기도 하기 때문에 기존 경쟁자간의 경쟁이 치열할 것이다.
기존 경쟁자들간의 역량을 비교해보면 아시아 최대규모의 가구공장을 소유한 한샘이 리바트보다 위협적이다. 완제품을 판매한다는 점도 일반적인 판매상황에서 한샘과 리바트가 반조립상태로 제공되는 이케아보다 유리할 것으로 판단된다.
국내 시장 점유율 1위로써 장악력과 유통망의 확보에서도 국내 최고이자 최대의 가구회사인 한샘이 전방위로 위협적이라고 할 수 있다. 이케아는 소수의 대형 매장을 가지고 영업을 하므로 유통측면에서 비용은 절감할지는 모르겠지만 접근성이 열위에 놓이는 상황을 피할 수 없을 것으로 판단한다.
한샘은 동남아시아 등에 진출하려는 글로벌 전략도 가지고 있으며, 최근에 대형공장을 마련하는 등 굉장히 공격적인 전략을 구사한다고 볼 수 있다.
따라서 발표는 한샘 위주로 경쟁자 분석을 할 것이다.
3) 공급자 위협
1300개 이상의 공급자와 협력업체를 가지고 있는 이케아에게 공급자의 위협은 적다. 이케아는 항상 이 넓은 공급자 풀에서 제품별로 최적의 파트너를 고르고 있으며, 거래의 단위가 크기 때문에 공급자에 대해 우월한 지위를 가지고 있다.
4) 구매자 위협
저가 시장이 활성화 될 것으로 보이는 상황이고, 이케아가 유통과 DIY가구라는 점만 제외하면 크게 위협적인 것은 없다. 이미 이케아는 진출 전에 한국에 이미 알려진 브랜드이며,
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