자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점등을 보고서로 작성

소개글

자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점등을 보고서로 작성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 본인의 의사소통 유형과 분석
1) 본인의 의사소통 유형
2) 공감적 의사소통

2. 본인의 의사소통의 장단점
1) 장점
2) 단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

요이상으로 무겁거나 딱딱한 경우가 있어서 곤란을 겪는 경험들이 있다.
Ⅲ. 결론본인의 의사소통 유형은 공감적 의사소통이다. 이는 본인이 남의 발을 잘 경청하면서 공감적인 감정 반영하기를 잘 하며 또한 관찰기술과 해석기술에 능하여 빠르게 공감적 반응을 해줄 수 있는 장점이 있다. 이로 인해 상대방이 경험하고 있는 문제나 상황 혹은 상황 때문에 느끼는 감정을, 본인이 같이 경험하고 있듯이 공감할 수 있다. 하지만 과도한 감정이입으로 상대방을 당황스럽게 하거나 유머가 부족하여 대화 분위기를 경직되게 하여 자유스러운 의사소통에 방해가 되기도 한다. 이 부분은 본인이 노력하여 개선해야할 부분이다.
Ⅳ. 참고문헌
권인아, 오정주 저, 의사소통능력, 한올, 2018
최해경 저, 사회복지실천론, 학지사, 2017
최옥채 저, 사회복지실천론, 양서원, 2017
한승주 저, 의사소통기술 (그 이론과 실제), 청목출판사, 2017
로버트 우볼딩 저 신난자 역, 동기부여를 위한 효과적인 의사소통 기술 (생활심리 이야기 7), 사람과사람, 2003
박재호 저, 의사소통기술, 영남대학교출판부, 2001
전재일, 이준상, 이성희 외 1명 저, 사회복지실천론, 공동체, 2016

키워드

의사소통 유형,   의사소통,   공감,   공감적 의사소통,   전달자. 피전달자,   본인의 의사소통의 장단점