목차
1. 이니스프리 브랜드분석
2. 이니스프리 기업선정배경‘
3. 로드샵열풍 현황분석
4. 이니스프리 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threats)
5. 이니스프리 마케팅전략 사례
(1) 프로슈머 마케팅
(2) 포지셔닝전략
(3) 차별화된 커뮤니케이션 전략
(4) SNS 홍보전략
(5) 마케팅믹스 4P전략
6. 이니스프리 해외시장진출 마케팅 4P사례 (인도시장진출)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 향후 나아갈방향 제언
2. 이니스프리 기업선정배경‘
3. 로드샵열풍 현황분석
4. 이니스프리 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threats)
5. 이니스프리 마케팅전략 사례
(1) 프로슈머 마케팅
(2) 포지셔닝전략
(3) 차별화된 커뮤니케이션 전략
(4) SNS 홍보전략
(5) 마케팅믹스 4P전략
6. 이니스프리 해외시장진출 마케팅 4P사례 (인도시장진출)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 향후 나아갈방향 제언
본문내용
공간뿐만 아니라 이러한 화장품의 원료를 직접 보고, 냄새를 맡아보는 등의 체험이 가능하다. 더불어 제주 식재료를 이용한 잼, 차, 꿀 등과 제주뒷다리소세지, 흑돼지삼겹살 샌드위치 등 재주 원료로 된 먹을 거리 메뉴를 개발해 먹거리 등을 통해 내가 바르는 이니스프리의 화장품이 먹을 수 있는 원료라는 생각을 이끌어내 이니스프리의 신뢰감을 높여주고자 했다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
6. 이니스프리 해외시장진출 마케팅 4P사례 (인도시장진출)
(1) Product
제품을 성분 별로 구분함과 동시에 화산송이 제품, 감귤 제품, 카멜리아 제품, 그린티 제품, 이하 9종의 원료 별로 구분하는 innisfree의 특징은 인도 소비자들에게 신선함과 호기심을 자아낼 수 있을 것이다. 인도는 세계의 다른 어떤 나라보다도 복잡한 기상 조건과 특징들을 보여 준다. 또, 인도는 한국과 마찬가지로 계절이 나뉘어 있고, 열대성 기후와 온대성 기후가 뒤섞여 나타나는 것이 특징이다. 때문에 인도시장을 공략할 새로운 라인을 구축하기 보다는 국내에서 판매되고 있는 상품을 토대로 인도 시장에 진입하는 것은 무방하다. 하지만 인도 여성들의 “하얀 피부”에 대한 로망을 고려해 기초제품은 innisfree 브랜드 중에서 화이트닝과 브라이트닝 성분을 갖추고 있는 상품을 주로 내세워 근본적인 피부 톤 개선을 강조한다. 이를 위해 철저한 현지화를 통하여 인도인의 피부색과 특성에 적합한 인도형 제품개발이 절실히 필요하며 인도 현지에 연구소를 설립하여 인도인에게 맞는 제품을 개발하도록 하여 인도 소비자가 원하는 제품을 생산할 수 있게 한다.
색조화장은 요즘 국내에서 유행하는 “CC크림”을 주력 상품으로 내세운다. “CC크림”은 스킨케어와 메이크업 효과를 동시에 담은 새로운 타입의 멀티 기능성 크림으로서 기존의 파운데이션과 BB크림보다 약한 커버력을 지녔으나 보다 자연스러운 피부 연출이 가능하다. 무조건 피부 톤이 밝아지기만 하는 메이크업이 아닌 본인이 갖고 있는 피부 톤을 보다 자연스럽게 보완하는 것을 다른 기업들과는 차별화된 전략으로 삼는다. 그 중에서도 많은 국내 소비자들이 찾는 에이쿠션 형태의 CC크림을 내세움으로써, 에어쿠션이 지닌 손에 묻히지 않고 간편하게 화장을 할 수 있다는 특징을 통해 인도 소비자들을 공략한다. 또한 터번을 쓰는 문화 때문에 인도여성들은 강렬한 눈 화장을 즐겨 한다. 이런 점을 반영해 강렬한 색의 색조 화장품 또 하나의 주력 상품으로 내세운다.
(2) Price
인도 현지 브랜드의 가격은 외국 업체에 비해 낮아 경쟁력을 가진다. 하지만 제품질이 외국브랜드에 비해 좋지 않아 외국 브랜드에 대한 수요는 증가하고 있는 추세이다. 가장 강력한 경쟁사 중 하나라 할 수 있는 로레알은 인도의 중산층을 겨냥한 고급화 전략을 펼치는 추세다. 로레알은 인도 현지 브랜드의 2~30배나 높은 가격의 제품을 판매함과 동시에 “럭셔리한 브랜드"라는 인식을 갖는 전략을 펼치고 있다. 현재 인도 시장 내에서 고급화 전략을 펼치는 브랜드는 비단 코스메틱 산업에서만 나타나는 것은 아니다. 토미 힐핑거, 앱솔루트 보드카 등 많은 브랜드들이 고급화 전략을 통해 인도의 중산층을 공략하고 있는 추세이다. 실제로 인도의 신세대들은 과거와는 달리 품질이 높은 명품 제품을 구매하는 것에 대해 매우 긍정적인 태도를 취하는 성향이 강하게 나타난다. 타타 컨설턴시 서비스 통계에 따르면 인도 중산층 규모는 약 2억명 정도이며, Pantaloon Retail 분석자료에 따르면 인도 직장 여성들은 그렇지 않은 여성들과 비교해 미용제품 구매에 23% 더 돈을 지출하는 것으로 나타났다. 또한 로레알 자체조사에 의하면 2년후 도시거주 중산층 규모는 7,300명을 넘어설 것으로 전망된다. 그렇다면 무조건 적인 고급화 전략이 옳은 것일까? 비록 인도 시장에서의 고급화 전략이 높은 가능성을 지니고 있다 하더라도 실제 인도시장은 여전히 저가 제품이 강세이다. 때문에 인도 시장 진출을 위한 제품의 가격 책정은 보다 신중할 수 밖에 없다. 그러므로 제시하게 된 가격은 인도 코스메틱 시장에서 판매 되고 있는 해외 명품 브랜드와 인도의 현지 브랜드 그 중 상위 단계의 가격이다. 무조건 적인 높은 가격은 아직 브랜드에 대한 인지도가 부족한 인도 소비자들에게 오히려 반감을 사게 되어 초기 구매율이 낮아 질 가능성이 농후하다. 기존 인도 기업과의 합작투자를 통해 유통비를 최소화하는 전략을 통해 가격경쟁력을 갖출 수 있다.
(3) Place
인도의 지역을 경제적인 관점에서 크게 나누면 신경제부분지역과 구경제부분지역으로 나눌 수 있다. 주 타켓층이 중산층가정의 10~20대 남성과 여성인 만큼 중산층 가정이 밀집한 내륙과 동북부지역을 중심으로 진출할 계획이다.그러므로 초기 시장진입 지역으로 수도 뉴델리-하리야나를 선정한다. 이는 깊은 내륙 지역으로 내수 시장이 크게 발달해 있으며, 정치와 행정의 중시지로서 빠른 경제 성장세를 보이고 있기 때문에 보다 높은 구매력이 예상된다. 또한 높은 브랜드 가치를 부가하고 빠르게 브랜드 인지도를 쌓기 위해 유명 백화점 내 입점과 동시에 단독 매장을 설립한다.
(4) Promotion
“할리우드 스타 활용”
한류가 만연해 쉽게 시장진입이 가능한 중국, 필리핀 같은 국가와는 다르게 인도는 시장진입을 함으로서 차별화된 전략을 내세우기가 어렵다. 인도는 한류보다는 비교적 미국, 유럽문화를 동경하는 경향이 강하게 나타난다. 때문에 인도 내에서 많은 인기를 누리고 있는 서양인 할리우드 스타를 모델로 내세움으로써 프리미엄 이미지를 구축한다.
7. 향후 나아갈방향 제언
이니스프리가 아모레 퍼시픽이라는 브랜드 내에서는 중저가의 가격전략과 자연주의 컨셉을 지향한다는 차별성을 가지고 있지만 동 시장의 경쟁사들과는 차별화 된 이니스프리만의 전략을 찾기는 힘들었다. 오히려 스킨푸드는 365일 No Sale이라는 경쟁사와 차별화된 전략으로 소비자로 하여금 스킨푸드의 제품 가에는 거품이 없다는 인식을 심어주었다. 따라서 이니스프리 또한 시장 내에서 경쟁력을 갖기 위해서 경쟁사와 차별화된 마케팅 혹은 서비스 전략을 구축하는 것이 필요하다고 본다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
6. 이니스프리 해외시장진출 마케팅 4P사례 (인도시장진출)
(1) Product
제품을 성분 별로 구분함과 동시에 화산송이 제품, 감귤 제품, 카멜리아 제품, 그린티 제품, 이하 9종의 원료 별로 구분하는 innisfree의 특징은 인도 소비자들에게 신선함과 호기심을 자아낼 수 있을 것이다. 인도는 세계의 다른 어떤 나라보다도 복잡한 기상 조건과 특징들을 보여 준다. 또, 인도는 한국과 마찬가지로 계절이 나뉘어 있고, 열대성 기후와 온대성 기후가 뒤섞여 나타나는 것이 특징이다. 때문에 인도시장을 공략할 새로운 라인을 구축하기 보다는 국내에서 판매되고 있는 상품을 토대로 인도 시장에 진입하는 것은 무방하다. 하지만 인도 여성들의 “하얀 피부”에 대한 로망을 고려해 기초제품은 innisfree 브랜드 중에서 화이트닝과 브라이트닝 성분을 갖추고 있는 상품을 주로 내세워 근본적인 피부 톤 개선을 강조한다. 이를 위해 철저한 현지화를 통하여 인도인의 피부색과 특성에 적합한 인도형 제품개발이 절실히 필요하며 인도 현지에 연구소를 설립하여 인도인에게 맞는 제품을 개발하도록 하여 인도 소비자가 원하는 제품을 생산할 수 있게 한다.
색조화장은 요즘 국내에서 유행하는 “CC크림”을 주력 상품으로 내세운다. “CC크림”은 스킨케어와 메이크업 효과를 동시에 담은 새로운 타입의 멀티 기능성 크림으로서 기존의 파운데이션과 BB크림보다 약한 커버력을 지녔으나 보다 자연스러운 피부 연출이 가능하다. 무조건 피부 톤이 밝아지기만 하는 메이크업이 아닌 본인이 갖고 있는 피부 톤을 보다 자연스럽게 보완하는 것을 다른 기업들과는 차별화된 전략으로 삼는다. 그 중에서도 많은 국내 소비자들이 찾는 에이쿠션 형태의 CC크림을 내세움으로써, 에어쿠션이 지닌 손에 묻히지 않고 간편하게 화장을 할 수 있다는 특징을 통해 인도 소비자들을 공략한다. 또한 터번을 쓰는 문화 때문에 인도여성들은 강렬한 눈 화장을 즐겨 한다. 이런 점을 반영해 강렬한 색의 색조 화장품 또 하나의 주력 상품으로 내세운다.
(2) Price
인도 현지 브랜드의 가격은 외국 업체에 비해 낮아 경쟁력을 가진다. 하지만 제품질이 외국브랜드에 비해 좋지 않아 외국 브랜드에 대한 수요는 증가하고 있는 추세이다. 가장 강력한 경쟁사 중 하나라 할 수 있는 로레알은 인도의 중산층을 겨냥한 고급화 전략을 펼치는 추세다. 로레알은 인도 현지 브랜드의 2~30배나 높은 가격의 제품을 판매함과 동시에 “럭셔리한 브랜드"라는 인식을 갖는 전략을 펼치고 있다. 현재 인도 시장 내에서 고급화 전략을 펼치는 브랜드는 비단 코스메틱 산업에서만 나타나는 것은 아니다. 토미 힐핑거, 앱솔루트 보드카 등 많은 브랜드들이 고급화 전략을 통해 인도의 중산층을 공략하고 있는 추세이다. 실제로 인도의 신세대들은 과거와는 달리 품질이 높은 명품 제품을 구매하는 것에 대해 매우 긍정적인 태도를 취하는 성향이 강하게 나타난다. 타타 컨설턴시 서비스 통계에 따르면 인도 중산층 규모는 약 2억명 정도이며, Pantaloon Retail 분석자료에 따르면 인도 직장 여성들은 그렇지 않은 여성들과 비교해 미용제품 구매에 23% 더 돈을 지출하는 것으로 나타났다. 또한 로레알 자체조사에 의하면 2년후 도시거주 중산층 규모는 7,300명을 넘어설 것으로 전망된다. 그렇다면 무조건 적인 고급화 전략이 옳은 것일까? 비록 인도 시장에서의 고급화 전략이 높은 가능성을 지니고 있다 하더라도 실제 인도시장은 여전히 저가 제품이 강세이다. 때문에 인도 시장 진출을 위한 제품의 가격 책정은 보다 신중할 수 밖에 없다. 그러므로 제시하게 된 가격은 인도 코스메틱 시장에서 판매 되고 있는 해외 명품 브랜드와 인도의 현지 브랜드 그 중 상위 단계의 가격이다. 무조건 적인 높은 가격은 아직 브랜드에 대한 인지도가 부족한 인도 소비자들에게 오히려 반감을 사게 되어 초기 구매율이 낮아 질 가능성이 농후하다. 기존 인도 기업과의 합작투자를 통해 유통비를 최소화하는 전략을 통해 가격경쟁력을 갖출 수 있다.
(3) Place
인도의 지역을 경제적인 관점에서 크게 나누면 신경제부분지역과 구경제부분지역으로 나눌 수 있다. 주 타켓층이 중산층가정의 10~20대 남성과 여성인 만큼 중산층 가정이 밀집한 내륙과 동북부지역을 중심으로 진출할 계획이다.그러므로 초기 시장진입 지역으로 수도 뉴델리-하리야나를 선정한다. 이는 깊은 내륙 지역으로 내수 시장이 크게 발달해 있으며, 정치와 행정의 중시지로서 빠른 경제 성장세를 보이고 있기 때문에 보다 높은 구매력이 예상된다. 또한 높은 브랜드 가치를 부가하고 빠르게 브랜드 인지도를 쌓기 위해 유명 백화점 내 입점과 동시에 단독 매장을 설립한다.
(4) Promotion
“할리우드 스타 활용”
한류가 만연해 쉽게 시장진입이 가능한 중국, 필리핀 같은 국가와는 다르게 인도는 시장진입을 함으로서 차별화된 전략을 내세우기가 어렵다. 인도는 한류보다는 비교적 미국, 유럽문화를 동경하는 경향이 강하게 나타난다. 때문에 인도 내에서 많은 인기를 누리고 있는 서양인 할리우드 스타를 모델로 내세움으로써 프리미엄 이미지를 구축한다.
7. 향후 나아갈방향 제언
이니스프리가 아모레 퍼시픽이라는 브랜드 내에서는 중저가의 가격전략과 자연주의 컨셉을 지향한다는 차별성을 가지고 있지만 동 시장의 경쟁사들과는 차별화 된 이니스프리만의 전략을 찾기는 힘들었다. 오히려 스킨푸드는 365일 No Sale이라는 경쟁사와 차별화된 전략으로 소비자로 하여금 스킨푸드의 제품 가에는 거품이 없다는 인식을 심어주었다. 따라서 이니스프리 또한 시장 내에서 경쟁력을 갖기 위해서 경쟁사와 차별화된 마케팅 혹은 서비스 전략을 구축하는 것이 필요하다고 본다.
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