이마트의 중국에서의 실패요인과 향후 전략

소개글

이마트의 중국에서의 실패요인과 향후 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 이마트의 마케팅 전략
(1) 4P전략
(2) SWOT 분석
(3) STP 분석

2) 이마트의 중국 진출 전략 및 성과
(1) 진출 현지화 전략
(2) 차별화
(3) 성과분석
* 경쟁사와 비교 분석 - 까르푸
(4) 중국에서의 실패요인
1) 성공사례 및 요인
2) 실패사례 및 요인

(5) 이마트의 향후 전략

3. 결론
* 종합적인 결론 및 시사점

본문내용

인 광고를 사용하고 밝은 느낌을 주는 노란색을 사용한 컬러 마케팅을 이용하였다는 것이다.
(4) 중국에서의 실패요인
1) 성공사례 및 요인2007년 12월
중국 이마트 10호점 상하이 난차오점 개점
(한국 유통업 해외점포 최초 10호점 돌파)
2008년 9월
중국 이마트 15호점 베이징 난차오점 개점
2008년 12월
이마트 120호점 보라점 개점
2009년 12월
이마트 127호점 제천점 개점
2010년 5월
중국 이마트 25호점 상하이 차오바오점 개점
외국 기업의 진출순서로는 까르푸, 메트로에 이어 세 번째로, 이마트는 중국 상하이에 1997년 2월 중국 이마트 1호점 취양점을 개점했다. 아파트 주거 단지와 일부 오피스 타운을 배후로 한 푸시 지구의 취양일대는 지역 내 쇼핑 시설 등 근린 생활 시설이 부족한 지역이어서 향후 상권 성장 잠재력이 높은 지역이었다. 이후, 상하이의 이마트 1호점은 오픈한지 1년 만에 이익을 내기 시작해 상하이 시내 40여 개 할인점들 가운데 단위 면적당 매출이나 이익 등이 5위 안에 들고 있다.
2) 실패사례 및 요인
가. 입지 선정 · 운영전략 탓에 영업 부진
유통 전문가들은 두 점포의 영업 중단이 중국 시장에 후발주자로 진출한 외국계 대형마트의 한계를 보여준다고 지적했다. 경쟁이 치열한 지역에 불확실한 상권 전망에 근거한 출점과 현지 사정에 맞지 않는 운영전략 등으로 \'경쟁력 부재\'를 초래했다.
박진 우리투자증권 연구원은 \"중국 현지 업체들에 비해 매입 구조와 점포 운영방식 등이 취약해 상품 · 가격 경쟁력과 마진 확보가 쉽지 않은 상황\"이라고 분석했다.
이마트 차오안점은 인근에 까르푸 오샹마트 등 10여개 점포가 경합하는 지역에 문을 열었다. 한국에서 성공한 점포 모델을 내세워 중산층 이상을 공략하면 승산이 있을 것으로 기대했지만 결과는 달랐다. 이마트 측은 \"매출이 기대에 못 미쳤고 임차료가 비싸 수익을 내기 힘든 구조였다\"고 밝혔다.
나. 내실 꾀하며 재공략
이마트는 지난해 중국에서 27개 점포를 운영하며 6200억원의 매출을 올렸지만, 손실도 750억원으로 불어났다. 이마트는 이런 결과가 확장 위주의 출점과 방만한 운영에 따른 것으로 보고, 구조조정과 사업전략 전면 수정을 통한 내실화 작업에 적극 나서고 있다. 점포별로 상권 특성과 경쟁 상황, 계약조건(임대료) 등을 면밀히 분석해 경쟁력을 키워도 이익을 낼 수 없는 점포는 과감히 정리할 계획이다. 이마트 관계자는 \"일부 매장을 닫는다고 해서 중국 사업을 축소하는 것은 아니다\"며 \"경쟁이 치열하지 않고 성장 가능성이 높은 중소도시 위주로 점포를 계속 낼 것\"이라고 말했다.
(5) 이마트의 향후 전략
이마트의 중국 시장에 대한 참여 방식은 합작투자(Joint Venture)이다. 처음 중국에 진출할 때 중국 할인점 시장은 이미 수많은 글로벌 유통업체들이 경쟁을 벌이고 있는 전쟁터였다. 특히 월마트와 까르푸는 막대한 자금력과 상품 경쟁력을 바탕으로 세계 유통업계의 1,2위를 다투는 기업이었다.
그러나 이마트는 국내에서는 1위였지만 세계 시장에서는 이름 없는 중소업체에 불과했기 때문에, 단독적인 투자는 거의 불가능했다. 더구나 중국 정부의 규제로 인해 합작투자가 유리한 상황이었다. 그래서 이마트는 상하이 지우바이(九百)그룹과의 합자, 텐진 타이다 그룹과의 합작 등을 통해 중국 현지 톈진 법인을 설립하였다. 또한 이마트는 다수지분을 소유하고 있어서 독자적인 경영을 하고 있다. 까르푸에 비해 이마트는 최근에야 구매 센터를 구축할 계획을 가지고 있다고 밝혔다.
중국의 열악한 도매와 물류 여건을 극복하기 위해서 이마트는 단기적으로는, 잘 팔리는 상품에 대해서는 매입물량을 조절하여 재고를 넉넉히 확보하고, 상품주문의 리드타임을 길게 하여, 판매기회의 유실을 절감할 계획이다. 또한 거래선에 대한 지도와 교육을 행하고, 정보를 축적해 거래선 별 대응방법을 수립한다는 것이다. 특히 대금지불조건을 거래선의 납입능력과 연계하여 차별화함으로써 물류 효율화에 대한 인센티브를 제공하였다. 장기적으로는 효율적인 업체위주로 거래선을 재편하여 상품조달을 원활히 수행하는 계획이다.
3. 결론
* 종합적인 결론 및 시사점
중국 유통시장은 무한한 성장가능성을 가진 매력적인 시장인 동시에 많은 제약 조건과 규제가 존재하는 시장이라고 생각한다. 중국이 WTO 가입 이후 외자 기업의 진출에 대한 규제를 많이 완화한 것은 사실이나 아직까지도 정부의 규제가 상당부분 남아 있으며, 지역 및 계층별 소득 및 소비 수준이 상이하기 때문에 철저한 사전조사를 바탕으로 한 진출 전략이 요구되는 시장이었을 것이다. 이에 따라 이마트는 중국 시장의 독특한 상황에 효율적으로 진출 전략을 계획하였다.
주요 진출 전략은 중국 중앙정부 및 상하이정부와의 원만한 관계 형성과 합작법인의 설립 그리고 철저한 현지화와 매장의 고급화 자체 상표의 도입 등을 말할 수 있다. 또한 이마트의 상호명은 이마트와 발음이 비슷하면서도 뜻이 통하는 이름을 찾기 위해 중국인을 대상으로 앙케이트에 투자. 수개월간의 작업 끝에 얻은 이름이 이마이더이다. 이마이더스란, 중국말로 쉽게 사서 이득을 얻는다는 뜻으로 공짜를 좋아하는 중국인 문화에 쉽게 접근하게 되었다는 것에 좋은 마케팅 경영이었다고 생각한다.
또한, 이마트는 매장을 고급화시킴으로써 향후 이마트의 이미지를 고급스러운 이미지로 각인시키겠다는 전략을 가지고 있었는데 결과적으로 중국인들에게 이마트의 이미지를 고급스럽게 각인시키는 것에 성공하였기에 매장의 상태가 경영에 있어 중요한 부분 중 하나라는 것을 기억해야 할 것이다.
중국 시장의 경우는 내수 시장 진입에 대한 법규를 정비해나가는 과정에 있기 때문에 관련법규가 없는 경우가 많고 기존의 법규가 시행되지 않는 경우가 많다. 또한 국토의 방대함과 지방 분권화에 따른 시장 분할 현상이 나타난다. 즉 지방 분권화에 의해서 각 지방정부마다 외자기업에 대한 법규 적용이 다를 수가 있다. 중국 개방 정책의 요체는 중앙 정부의 분권화 조치를 통해 지방정부를 지방 경제 발전의 주역이 되게 하는데 있기 때문이다. 중국 시장에 대한 나의 견해는 중국 경제 활동에는

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