소비자 마케팅 전략(소비자 행동에 대한 영향요인 구매자 의사결정과정)

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소비자 마케팅 전략(소비자 행동에 대한 영향요인 구매자 의사결정과정)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

에 미치는 영향의 정도를 확인하는 것이다. 마케팅 프로그램은 구매자들뿐만 아니라 다른 중요한 구매 참여자들에게도 호소할 수 있고 도달할 수 있도록 개발되어야 한다.
구매 참여자들의 수와 구매 시 신중하게 평가하는 정도는 구매 상황이 복잡할수록 증가한다. 구매결정 행동은 세 가지 유형, 즉 일상적인 반응행위, 제한적 문제 해결, 포괄적 문제 해결 등으로 구분된다.
제품을 구입하는데 있어서 구매자들은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매의사결정, 구매자의 행동과 어떠한 영향요인이 작용하는가를 이해하는 것이다. 이러한 이해는 마케팅 담당자가 표적시장에서 결정적이고 효과적인 마케팅 프로그램을 개발할 수 있도록 해 준다.
<그래프> 혁신수용의 상대적 시간에 기초한 수용자의 범주화
신제품에 대하여 소비자들은 제품의 특성과 소비자의 특성에 따라서 다른 비율로 반응한다. 기업은 잠재적 조기 수용자, 특히 의견 선도자의 관심 속으로 자기의 신제품을 끌어들이기 위해 노력한다.
* 참고문헌
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내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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