조직구조(조직구조의 유형과 특징 라인과 스탭 조직구성원리)

소개글

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목차

조직구조

I. 조직의 의의

II. 조직구성 원리
1. 명령일원화의 원리
2. 조정의 원리
3. 권한이양의 원리
4. 분업 및 전문화의 원리
5. 감독범위 적정화의 원리
6. 계층단축화의 원리
7. 권한과 책임 균형의 원리

III. 조직구조의 특징
1. 복잡성
2. 공식화
3. 집권화

IV. 조직구조의 유형
1. 직계식 조직구조
2. 기능식 조직구조
3. 직계참모식 조직구조
4. 사업부제 조직
5. 프로젝트 조직
6. 위원회 조직
7. 매트릭스 조직
8. 네트워크 조직구조
9. 팀 조직구조

V. 라인과 스탭
1. 라인의 역할
2. 스탭의 역할
3. 라인과 스탭의 관계

* 참고문헌

본문내용

에 맡기는 경우를 들 수 있겠다.
네트워크 조직구조의 장점은 환경 변화에 신속하게 대처할 수 있는 유연성이 있다는 것 등이며 단점으로는 생산과 판매 사이의 종합적인 통제가 어렵다는 것과 네트워크 조직이 많아지면 해당 국가의 산업 공동화가 발생할 가능성이 커진다는 것 등이다.
9) 팀 조직구조
팀(team)이란, 비교적 소수의 조직구성원들이 상호 보완적인 업무기술을 갖고 공동의 조직목표를 달성하기 위해 사전에 약속된 공동의 작업방식을 통해 협동적으로 과업을 수행하는 집단으로 정의할 수 있다.
과거의 조직들이 상사의 지시에 따라 수동적으로 직무를 수행한 데 비하여 팀 조직은 스포츠 팀과 같은 특징을 갖는다. 우선 팀장은 감독이 아니라 주장의 역할을 하는 존재로서 스포츠 팀의 주장이 그라운드에서 함께 뛰듯이 팀장도 같은 과업현장에서 팀원들과 함께 업무를 수행한다.
또한, 개인성적보다 팀 성적이 훨씬 중요하며 시키는 일만 하는 것이 아니라 목표달성을 위해 스스로 전념하는 승부조직이다.
V. 라인과 스탭
직계참모조직구조에서 직계는 라인이고, 참모는 스탭을 의미한다. 오늘날 현대기업들은 조직을 효율적으로 운영하기 위하여 스탭을 많이 활용하고 있는 추세이다. 하지만 스탭을 잘못 활용한다면 조직의 질서가 무너지면서 라인의 업무수행에 장애요인으로 작용하게 된다. 따라서 능률적인 조직관리를 위해서는 라인과 스탭의 상호관계를 주의 깊게 살펴보면서 조직운영에 보탬이 될 수 있는 방향으로 관리하여야 할 것이다.
1) 라인의 역할
기본적으로 조직은 처음에 생산, 구매, 제조부문으로 나뉘어 편성된다. 이를 조직의 1차 분화라 한다. 그 다음 생산, 구매, 제조부문을 돕고 협력할 수 있는 총무, 인사, 경리부문이 편성된다. 이를 조직의 2차 분화라 한다. 마지막으로 계획과 통제활동을 수행하는 기획, 연구, 통제부문이 편성되는데 이를 조직의 3차 분화라 한다.
조직에서 실제 업무를 집행하는 핵심적인 부문은 1차 분화된 생산, 구매, 제조부문이며 이들을 라인이라 한다. 라인은 부품을 어떻게 구매하여, 얼마나 잘 만들 것이며, 효율적인 판매는 어떻게 할 것인가 등 가장 중요하고 본원적인 업무를 집행하는 일을 담당하는 것이다.
정리하면, 라인부문은 명령권과 결재권을 갖고 경영활동을 직접적으로 집행하는 역할을 수행하며, 경영목적을 달성하기 위하여 직접적으로 공헌하는 기능을 담당하는 부문이다.
<그림> 라인의 역할
2) 스탭의 역할
스탭은 앞서 살펴보았던 2차적 분화와 3차적 분화의 결과로 나타나게 되는 부문이다. 대표적인 스탭부문으로는 연구개발, 인사, 기획부문을 들 수가 있겠다. 스탭의 역할은 라인부문이 수행하는 업무에 대하여 조언과 조력에 관한 서비스를 제공함으로써 라인활동을 효과적으로 수행할 수 있도록 촉진하는 역할을 담당하게 된다. 이러한 관점에서 본다면 스탭은 경영활동의 목적달성에 간접적인 기여를 한다는 것을 알 수 있다.
스탭부문은 원래 군대조직에 설치되어 있던 참모부제를 기업조직에 도입하면서부터 사용된 것이었다. 이러한 스텝의 역할은, 첫째 장래 계획의 준비와 현재 계획의 조정에 필요한 내용을 연구 검토하여 라인에게 조언 조력하는 것과, 둘째 조직의 개선에 필요한 사항을 연구 검토하는 것, 셋째 회의, 리셉션 등 조직 의사소통에 관한 일상적인 업무를 수행하는 것 등이다.
3) 라인과 스탭의 관계
이상의 내용을 중심으로 라인과 스탭의 관계를 살펴보면, 라인은 조직의 과업을 실행하는 부문이며 스탭은 라인과 다른 스탭활동에 대하여 조언 조력하여 경영목적 달성에 간접적으로 기여하는 부문이다. 라인이 주요한 업무에 대한 결정, 감독, 지휘, 조정, 통제의 권한과 책임을 갖는다면, 스탭은 기업의 경영상황, 실태분석, 조사연구, 계획입안, 전략수립을 위한 기초분석 등의 역할을 함으로써 라인의 업무를 촉진한다. 이렇게 본다면 라인과 스탭은 각자의 고유한 업무에 충실하고 경쟁하기보다는 상호 조화를 이루면서 조직의 발전어1 기여할 수 있도록 노력하여야 할 것이다. 라인과 스탭을 구별하는 이유에 대하여는 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째는 경영자에게 전문화된 조언과 서비스를 제공하기 위함이다. 최근의 경영문제들은 매우 복잡다단하다. 경영자 혼자서 이러한 문제들을 해결하기는 무척이나 어렵다. 따라서 경영자는 스탭의 전문적인 지식과 기술적인 원조를 필요로 하게 되는 것이다. 또한 중간관리자나 일선감독층에서도 필요한 경우 스탭의 조언을 받아서 일을 수행하는 경우가 점차 증가하고 있는 추세이다.
둘째, 적절한 견제와 균형을 확보하기 위함이다. 합리적이고 효율적인 조직관리를 위해서는 각 지위나 부문에 할당된 권한을 견제할 수 있어야 한다. 그렇지 않으면 독단적인 일 처리로 인하여 조직의 효율성은 떨어질 것이 분명하다. 또한 자기가 수행한 업무에 대한 평가를 자신이 한다면 올바른 평가가 이루어질 수도 없을 것이기 때문에 스탭이 이러한 평가를 하여야 한다. 또한 스탭이 입안한 계획에 대해서 스탭이 수행한다면 계획이 잘못되어도 그냥 추진할 것이기 때문에 라인이 수행함으로써 잘못된 부분을 수정해 나가야 하는 것이다.
셋째, 책임성을 유지하기 위함이다. 조직을 운영하는 데 있어서 특정 기능에 대해 다수가 공동으로 책임을 진다거나 아니면 아무도 책임을 지지 않는다면, 업무수행이 어려울 뿐만 아니라 능률적인 관리가 어렵다.
따라서 라인과스탭의 관계는 업무집행 결과에 대한 개인의 책임소재를 명확하게 하여 조직이 효율적으로 운영될 수 있도록 하는 것에서 의의를 찾아야 할 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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