[사회복지] 사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

소개글

[사회복지] 사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지실천에서 필요한 기초적인 면접
2. 사회복지실천과정에서 필요한 의사소통기술
3. 의사소통을 방해하는 요소

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

되며, 문제를 객관적으로 바라 볼 수 있는 안목이 생긴다.
3. 의사소통을 방해하는 요소
가. 마음의 문을 닫는 말은 사용하지 않는다.
대화 시 평가경향의 말을 사용하면 상대방은 문을 닫아 버리게 되어 성공적인 의사소통을 이룰 수 없게 된다.
나. 비난
네 말은 잘못됐어! 당신의 방식은 좋지 않아! 자네는 틀렸네! 등등.
다. 경고
이걸 하는 게 좋아. 그렇지 않으면…. 분명히 하지 말라고 했어...
이걸 하지 않으면 나중에 틀림없이…. 그런 건 안 하는 게 좋아. 등
라. 분석
자넨 좋은 점을 보여주고 싶어 하는군. 자네에게 필요한 것은….
자네는 한 가지 일에 너무 매달리는 경향이 있어.
마. 심문
왜 그렇게 했나? 언제부터 그렇게 생각하고 있었나?
그것을 해결하기 위해 어떤 일을 해 보았는가?
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 기술해 보았다. 의사소통기술은 사회복지사에게 필수적으로 요구되는 의사소통기술이라 생각했다. 이러한 의사소통으로 사회복지사는 클라이언트와의 라포형성에 쉽게 성공할 수 있을 것이라 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
의사소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2015.06.19

키워드

사회복지실천,   의사소통기술,   사회복지실천과정에서 필요한 의사소통기술