목차
1. 자라 ZARA 기업소개
2. 자라 ZARA 기업철학
3. ZARA 브랜드특징
4. 패스트패션 정의와 현황분석
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
(2) 생산전략
(3) 물류전략
(4) 글로벌 운영전략
(5) 마케팅 전략
7. ZARA 향후전략수립
<참고문헌>
2. 자라 ZARA 기업철학
3. ZARA 브랜드특징
4. 패스트패션 정의와 현황분석
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
(2) 생산전략
(3) 물류전략
(4) 글로벌 운영전략
(5) 마케팅 전략
7. ZARA 향후전략수립
<참고문헌>
본문내용
기업전략 사례연구
-목차-
1. 자라 ZARA 기업소개
2. 자라 ZARA 기업철학
3. ZARA 브랜드특징
4. 패스트패션 정의와 현황분석
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
(2) 생산전략
(3) 물류전략
(4) 글로벌 운영전략
(5) 마케팅 전략
7. ZARA 향후전략수립
<참고문헌>
1. 자라 ZARA 기업소개
ZARA는 2008년 국내 진출한 스페인 SPA 브랜드로서 저렴한 가격대의 트렌디한 여성복, 남성복 그리고 아동복을 제조 및 판매하는 패스트 패션 Fast Fashion 브랜드이다. ZARA 라는 이름은 설립자인 아만시오 오르테가(Amancio Ortega)가 크게 감명 받은 그리스영화 ‘희랍인 조르바(Zorba the Greek)’에서 유래했다. 자라는 1963년 아만시오 오르테가가 의류 제조공장인 ‘고아 콘벡시오네스(Goa Confecciones)’를 설립하면서 시작되었다. 이후 아만시오 오르테가는 시중에 유행하는 스타일의 의류들을 제작해 저렴한 가격으로 타 소매점에 납품했고, 1973년 이렇게 확보한 자금을 기반으로 ‘자라’의 이름으로 의류소매점을 오픈했다. 1980년대 고아 콘벡시오네스는 전산화된 물류 시스템을 기반으로 ‘소량생산 적기 판매(Just In Time)’ 방식을 갖추었고, 1985년에는 회사 이름을 인디텍스(Inditex)사로 변경했다.
이후 자라는 인디텍스사의 시스템을 기반으로 최신 트렌드를 반영한 의류를 2주 단위로 출시했고, 트렌드에 민감한 전세계 젊은 층에게 열성적인 지지를 얻으며 오늘날의 글로벌 브랜드로 성장하게 되었다.
2. 자라 ZARA 기업철학
인디텍스의 브랜드 철학은 “Inditex’s goal is to offer products of the highest quality to all its customers at the same time as striving to develop a business that is sustainable”(인디텍스의 목표는 고객들에게 고품질의 제품을 제공하는 동시에 지속가능한 비즈니스를 개발하기 위해 노력하는 것이다)이다. 이것을 참고하고, 자라의 특성과 운영방식, 그리고 브랜드 연상을 고려해 슬로건을 만들어 보면 “명품의 퀄리티를 갖춘 중저가 패션”, “패스트 패션 대표주자” 정도가 될 수 있을 것이다.
3. ZARA 브랜드특징
(1) 비쥬얼
- 본사에서 세운 VMD 지침을 세계 전 매장에 동일하게 적용
- ZARA 측의 MD 담당과 shop 책임자의 접촉 후 결정
- 시즌마다 다양한 코디네이트 제안
- 매장 인테리어는 3~4 년만에 리뉴얼
- 디스플레이 소품도 일괄 구매 공급함으로써 동일한 이미지를
간직하게 함
- 집기마다 코디네이트 아이템을 제안
(2) 상품공급
- 일주일에 두 번 상품 공급, 신상품 비율 30% 이상 리오더
상품의 초고속 생산과 초고속 공급 (물류 시설에 60Km 에
달하는 컨베이어 시스템 포함)
- 상품의 신속한 cross change system : 반응이 좋지 않은 동일
아이템에 대해 반응이 좋은 다른 매장으로 즉시 회전
(3) 가격
- 전 세계에 동일 가격 적용, 합리적인 가격, 제품 라인에 따른
- 가격의 차이가 큼
(4) 리오더
- 매주 토요일 오후 8 시 발주
- 판매사원이 PC 로 아이템별로 필요한 사이즈와 수량을 입력.
- 다음주 월요일에 물류센터로 주문된 상품 도착
4. 패스트패션 정의와 현황분석
패스트패션은 직접 생산한 의류를 자체 유통망을 통해 판매하는 \'제조직매형의류 전문점(SPA)\'을 통칭하는 용어로 최신 트렌드를 재빨리 포착해 패스트푸드처럼 빠르게 생산공급하는 의류를 의미한다.
계절별로 상품을 기획하는 일반 의류업체와는 달리, 트렌드에 따라 수시로 신상품을 기획생산하여 판매하는 새로운 시스템의 패션이다. 패스트패션 열풍은 인디텍스(대표 브랜드 자라), H&M 등이 탄생한 유럽에서 시작되어 미국을 비롯한 세계 전역으로 확대되면서 2000년대 이후 SPA가 패션산업의 새로운 강자로 등극하게 되었다.
패스트리테일링(대표 브랜드 유니클로) 등 일본계 기업은 아시아 지역을 중심으로 약진하고 있다. 경기침체와 시장포화로 패션산업이 정체된 영국, 스페인, 일본 등 성숙시장은 물론 한국 특히 패션 신흥시장인 중국에서도 매출이 패션산업 평균을 크게 상회하며 시장점유율이 지속적으로 확대하고 있다.
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
- 디자인과 생산 과정의 수직 계열화
- 패션의 재창조 능력
- 고객 정보 수집을 위한 IT 시스템
- 제품의 빠른 회전율(제품라인의 70%가 2주에 한 번씩 바뀜)
- 매장의 적극적인 활용
(2) Weakness
- 빠른 체인지로 품절된 상품은 재생산 되지 않아 재 구매 욕구를 만족시키지 못함
- 디자인 위주의 상품이 많아 실제적으로 제품의 퀄리티가 다소 낮음
- 저가가 아닌 중저가
- 서비스의 한계(매장내의 부산스러움, 많은 수의 고객관리가 미흡)
(3) Opportunity
- 다양한 인종, 문화, 세대에 어울리는 제품
- 프라브(PRAV)족의 열광 및 Fast Fashion Market의 성장
(4) Threat
- 후발 경쟁사들의 등장
- 디자인 카피의 한계성
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
유행을 타지 않으며, 실용성만을 강조하던 고객들의 니즈는 유행, 트렌드에 맞는 옷을 찾는 것으로 바뀌었다. 자라의 빠른 제품 리뉴얼 시스템은 이러한 고객들의 니즈에 잘 맞았다. 실제로 이 시스템은 스페인 지역 내 고객들의 매장방문을 연평균 17회 정도로 높혔고 이는 타 브랜드 매장에 비해3.5회 정도 높은 방문 횟수라고 한다. 이는 자라가 현재의 위치까지 성장할 수 있게 해 준 큰 이유라고 판단한다.
자라 마니아는 최신 유행을
-목차-
1. 자라 ZARA 기업소개
2. 자라 ZARA 기업철학
3. ZARA 브랜드특징
4. 패스트패션 정의와 현황분석
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
(2) 생산전략
(3) 물류전략
(4) 글로벌 운영전략
(5) 마케팅 전략
7. ZARA 향후전략수립
<참고문헌>
1. 자라 ZARA 기업소개
ZARA는 2008년 국내 진출한 스페인 SPA 브랜드로서 저렴한 가격대의 트렌디한 여성복, 남성복 그리고 아동복을 제조 및 판매하는 패스트 패션 Fast Fashion 브랜드이다. ZARA 라는 이름은 설립자인 아만시오 오르테가(Amancio Ortega)가 크게 감명 받은 그리스영화 ‘희랍인 조르바(Zorba the Greek)’에서 유래했다. 자라는 1963년 아만시오 오르테가가 의류 제조공장인 ‘고아 콘벡시오네스(Goa Confecciones)’를 설립하면서 시작되었다. 이후 아만시오 오르테가는 시중에 유행하는 스타일의 의류들을 제작해 저렴한 가격으로 타 소매점에 납품했고, 1973년 이렇게 확보한 자금을 기반으로 ‘자라’의 이름으로 의류소매점을 오픈했다. 1980년대 고아 콘벡시오네스는 전산화된 물류 시스템을 기반으로 ‘소량생산 적기 판매(Just In Time)’ 방식을 갖추었고, 1985년에는 회사 이름을 인디텍스(Inditex)사로 변경했다.
이후 자라는 인디텍스사의 시스템을 기반으로 최신 트렌드를 반영한 의류를 2주 단위로 출시했고, 트렌드에 민감한 전세계 젊은 층에게 열성적인 지지를 얻으며 오늘날의 글로벌 브랜드로 성장하게 되었다.
2. 자라 ZARA 기업철학
인디텍스의 브랜드 철학은 “Inditex’s goal is to offer products of the highest quality to all its customers at the same time as striving to develop a business that is sustainable”(인디텍스의 목표는 고객들에게 고품질의 제품을 제공하는 동시에 지속가능한 비즈니스를 개발하기 위해 노력하는 것이다)이다. 이것을 참고하고, 자라의 특성과 운영방식, 그리고 브랜드 연상을 고려해 슬로건을 만들어 보면 “명품의 퀄리티를 갖춘 중저가 패션”, “패스트 패션 대표주자” 정도가 될 수 있을 것이다.
3. ZARA 브랜드특징
(1) 비쥬얼
- 본사에서 세운 VMD 지침을 세계 전 매장에 동일하게 적용
- ZARA 측의 MD 담당과 shop 책임자의 접촉 후 결정
- 시즌마다 다양한 코디네이트 제안
- 매장 인테리어는 3~4 년만에 리뉴얼
- 디스플레이 소품도 일괄 구매 공급함으로써 동일한 이미지를
간직하게 함
- 집기마다 코디네이트 아이템을 제안
(2) 상품공급
- 일주일에 두 번 상품 공급, 신상품 비율 30% 이상 리오더
상품의 초고속 생산과 초고속 공급 (물류 시설에 60Km 에
달하는 컨베이어 시스템 포함)
- 상품의 신속한 cross change system : 반응이 좋지 않은 동일
아이템에 대해 반응이 좋은 다른 매장으로 즉시 회전
(3) 가격
- 전 세계에 동일 가격 적용, 합리적인 가격, 제품 라인에 따른
- 가격의 차이가 큼
(4) 리오더
- 매주 토요일 오후 8 시 발주
- 판매사원이 PC 로 아이템별로 필요한 사이즈와 수량을 입력.
- 다음주 월요일에 물류센터로 주문된 상품 도착
4. 패스트패션 정의와 현황분석
패스트패션은 직접 생산한 의류를 자체 유통망을 통해 판매하는 \'제조직매형의류 전문점(SPA)\'을 통칭하는 용어로 최신 트렌드를 재빨리 포착해 패스트푸드처럼 빠르게 생산공급하는 의류를 의미한다.
계절별로 상품을 기획하는 일반 의류업체와는 달리, 트렌드에 따라 수시로 신상품을 기획생산하여 판매하는 새로운 시스템의 패션이다. 패스트패션 열풍은 인디텍스(대표 브랜드 자라), H&M 등이 탄생한 유럽에서 시작되어 미국을 비롯한 세계 전역으로 확대되면서 2000년대 이후 SPA가 패션산업의 새로운 강자로 등극하게 되었다.
패스트리테일링(대표 브랜드 유니클로) 등 일본계 기업은 아시아 지역을 중심으로 약진하고 있다. 경기침체와 시장포화로 패션산업이 정체된 영국, 스페인, 일본 등 성숙시장은 물론 한국 특히 패션 신흥시장인 중국에서도 매출이 패션산업 평균을 크게 상회하며 시장점유율이 지속적으로 확대하고 있다.
5. ZARA SWOT분석
(1) Strength
- 디자인과 생산 과정의 수직 계열화
- 패션의 재창조 능력
- 고객 정보 수집을 위한 IT 시스템
- 제품의 빠른 회전율(제품라인의 70%가 2주에 한 번씩 바뀜)
- 매장의 적극적인 활용
(2) Weakness
- 빠른 체인지로 품절된 상품은 재생산 되지 않아 재 구매 욕구를 만족시키지 못함
- 디자인 위주의 상품이 많아 실제적으로 제품의 퀄리티가 다소 낮음
- 저가가 아닌 중저가
- 서비스의 한계(매장내의 부산스러움, 많은 수의 고객관리가 미흡)
(3) Opportunity
- 다양한 인종, 문화, 세대에 어울리는 제품
- 프라브(PRAV)족의 열광 및 Fast Fashion Market의 성장
(4) Threat
- 후발 경쟁사들의 등장
- 디자인 카피의 한계성
6. ZARA 기업전략과 마케팅
(1) 차별화전략
유행을 타지 않으며, 실용성만을 강조하던 고객들의 니즈는 유행, 트렌드에 맞는 옷을 찾는 것으로 바뀌었다. 자라의 빠른 제품 리뉴얼 시스템은 이러한 고객들의 니즈에 잘 맞았다. 실제로 이 시스템은 스페인 지역 내 고객들의 매장방문을 연평균 17회 정도로 높혔고 이는 타 브랜드 매장에 비해3.5회 정도 높은 방문 횟수라고 한다. 이는 자라가 현재의 위치까지 성장할 수 있게 해 준 큰 이유라고 판단한다.
자라 마니아는 최신 유행을
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