목차
기업 마케팅 전략
I. 인터넷 마케팅
II. 지역 마케팅
III. 텔레마케팅
IV. 감성 마케팅
V. 프로슈머 마케팅
VI. 서비스 마케팅
* 참고문헌
I. 인터넷 마케팅
II. 지역 마케팅
III. 텔레마케팅
IV. 감성 마케팅
V. 프로슈머 마케팅
VI. 서비스 마케팅
* 참고문헌
본문내용
서비스 분야에서도 마케팅 전략의 중요성이 강조됨에 따라 생긴 개념이다.
따라서 효과적 마케팅을 위해서는 상품 마케팅과는 차별화된 전략이 필요하며, 마케팅믹스를 계획하고 실행함에 있어서는 제품(product), 가격(price) 유통(place) 촉진(promotion) 등의 4P 믹스 이외에도 사람(people: 직원 고객 등 서비스 참여자) 물리적 증거(physical evidence: 서비스 환경), 서비스 제공과정(process of service assembly)의 3P 믹스 요소를 추가하여 함께 고려해야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
따라서 효과적 마케팅을 위해서는 상품 마케팅과는 차별화된 전략이 필요하며, 마케팅믹스를 계획하고 실행함에 있어서는 제품(product), 가격(price) 유통(place) 촉진(promotion) 등의 4P 믹스 이외에도 사람(people: 직원 고객 등 서비스 참여자) 물리적 증거(physical evidence: 서비스 환경), 서비스 제공과정(process of service assembly)의 3P 믹스 요소를 추가하여 함께 고려해야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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