[사회복지행정론] 사회복지조직의 직무수행평가(직무수행능력 직업만족도)

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목차

I. 직무수행 능력
가. 생산성 혹은 산출물
나. 효율성
다. 서비스의 질
라. 효과성

II. 직업 만족도
III. 직무수행 능력 향상을 위한 조건

* 참고문헌

본문내용

무수행을 위한 필수적인 선행조건이라고 알려져 왔다.
직장에서의 높은 사기가 서비스의 질이나 효율성 등 직무수행 능력 향상에 기여한다는 것이다.
그러나 일부 경험적인 연구들은 이러한 두 변수간적 관계가 구체적으로 성립되지 않을 수도 있음을 보여주고 있다.
III. 직무수행 능력 향상을 위한 조건
높은 직무수행 능력과 직업 만족도를 가장 잘 유발할 수 있는 조건은 바람직한 지도력과 의사결정 형태이다.
지도력과 의사결정 형태는 조직의 업무에 대한 분위기를 만들어내는 역할을 한다.
사회복지서비스 조직들의 주요 업무 환경은 대부분 대인적인 관계를 통해 이루어진다. 상급자와 하급자 관계의 질과 같은 변수들이 업무환경을 주도하는데, 그러한 관계의 분위기를 조성하는 것이 리더십과 의사결정 형태이다. 따라서 일선 직원들의 업무능력을 향상시키기 위해서는 조직의 업무 분위기 조성이 필요하며, 업무분위기 조성은 적절한 지도력과 의사결정 형태에 의존한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지행정론,   사회복지조직,   사회복지프로그램,   사회복지서비스