나의 협상 사례 분석하기) 일상생활 속에서 협상소재를 선택하여 협상을 통한 문제해결 시도 후 그 과정 및 결과 분석하기

소개글

나의 협상 사례 분석하기) 일상생활 속에서 협상소재를 선택하여 협상을 통한 문제해결 시도 후 그 과정 및 결과 분석하기에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 협상배경 소개 및 협상과정 요약

II. 협상 분석
1. 협상당사자와 구도, 협상가의 자질
가. 해당상황 요약
나. 분석
2. 이해관계
가. 해당상황 요약
나. 분석
3. 협상에서의 인간관계
가. 해당상황 요약
나. 분석
4. 협상 밖의 대안과 협상의 이익
가. 해당상황 요약
나. 분석
5. 협상과 의사소통
가. 해당상황 요약
나. 분석
6. 협상에서의 명분 및 정통성 활용
가. 해당상황 요약
나. 분석
7. 해법의 착안과 개발
가. 해당상황 요약
나. 분석
8. 약속과 합의 내용의 이행
가. 해당상황 요약
나. 분석

III. 협상결과 평가 및 성찰

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

가 조금더 들어서도 공부만 열심히 한다면 합격할 수 있다. 따라서 졸업 때까지 이디야에서 아르바이트를 하면서 경험을 쌓고, 동시에 집안의 경제적 부담을 던다. 그리고 졸업 후에 이디야 슈퍼바이저를 모집할 때 접수하기로 정하였다. 그리고 이디야 슈퍼바이저가 되어서 일을 한 후에 어느 정도 나의 한계가 느껴지거나, 직장 내 입지가 좁아졌다는 생각이 들었을 때에는 더이상 이디야 슈퍼바이저 일을 하지 않고, 사회복지전담공무원에 도전할 것으로 정하였다. 아니면 이디야 슈퍼바이저에 구직 신청을 해였지만 쟁쟁한 경쟁자들로 인해 슈퍼바이저가 되지 못했을 경우에는 그 이후로 사회복지전담공무원이 되기 위해 독서실에 다니는 것으로 정했다.
나. 분석
비록 어느 한쪽에 치우쳐진 글이라고 보기보다는 양 쪽의 내용을 최대한 지킬 수 있도록 하는 방법에 없을까 고민하다가 나온 방법이다. 이디야 슈퍼바이저를 그저 포기하기에는 어렵다는 생각이 들었고, 꼭 한번쯤은 도전해보고 싶은 생각이 들었다. 만약 졸업하자마자 이디야 슈퍼바이저를 포기하고 사회복지전담공무원이 되려고 한다면 매우 아쉬움이 많이 남을 것이다.
8. 약속과 합의 내용의 이행
가. 해당상황 요약
협상을 통해 약속한 내용은 일단 지금 하고 있는 학교 생활에 충실하는 것이다. 학점은 평생 기록으로 남게 되기 때문에 가급적 좋은 학점을 획득하도록 한다. 그리고 학교에 다니면서 이디야 아르바이트를 계속 하기로 정했다. 이는 이디야에서 일하면서 다양한 경험을 통해 이디야와 관련된 경험을 쌓아나가기 위해서이다. 그리고 졸업을 하고 나면 좀더 시간적 여유가 많기 때문에 사회복지와 관련된 공부도 함께 할 수 있을 것으로 보인다.
나. 분석
두 마리 토끼를 모두 잡는 것은 어렵겠지만, 어느 한 쪽으로 치우치기에는 아쉬운 느낌이 들었다. 그리고 내가 아르바이트를 하면서 쌓은 경험이 큰 재산이 될 것이라고 생각하여 슈퍼바이저의 꿈을 놓지 않기로 정하였다.
III. 협상결과 평가 및 성찰
부모님과 협상한 내용을 정리하여 살펴보면, 현재 학교생활을 무사히 마치고, 졸업한 후에는 이디야 슈퍼바이저가 되기 위해 필요한 것들을 준비하고 본사에 구직 신청을 할 것이다. 그리고 만약 슈퍼바이저로 발탁이 된다면 내가 일할 수 있는 데까지는 슈퍼바이저 일을 하다가, 더이상 이 일을 맡기 어렵다는 판단이 들면 그 때 슈퍼바이저 일을 관두고 사회복지전담공무원이 되기 위한 준비를 하는 것이다. 비록 졸업하자마자 부모님의 뜻을 따르는 것은 아니지만, 이디야에서 일할 기회를 놓쳐버리는 것은 후회가 많이 남을 것 같아서 이렇게 협상을 하였다.
이러한 협상은 양쪽의 입장을 모두 고려했다는 점에서 적절하게 진행된 협상이라고 생각한다. 그리고 협상의 과정에서 대화를 통해 원만하게 이루어지고 직접 준비한 자료로부터 부모님을 설득시키는 데 큰 도움을 받을 수 있었다.
반성할 점은 협상 밖의 대안에 대해 고려도 해보았지만 실제 협상을 진행하는 데 있어서는 크게 활용하지 못했다는 점이다. 부모님의 입장과 나의 입장만을 위주로 놓고 협상을 진행하고 결론을 얻게 되었다. 그렇기 때문에 협상 과정에 있어 좀더 유연한 관점을 가지지 못했다는 점이 아쉬운 점으로 남는다.
이전에는 협상이 기업이나 조직에서만 이루어지는 줄 알았는데 우리의 일상생활 속에서도 일어날 수 있다는 것을 깨달았다. 이렇게 일상생활 속에서 협상을 통한 문제해결을 시도해보고 평가해보고 나서, 갈등이 발생하였을 때 협상을 시도한다면 원활한 갈등 해결이 가능하다는 점을 알게 되어 좋은 교훈을 얻게 된 활동이었다는 생각이 들었다.
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
명지대 2학년 때부터 이디야에서 일한 알바생, 지금은, jobsN, 2018

키워드

나의 협상 사례,   협상,   협상을 통한 문제해결