생산관리시스템 식스시그마

소개글

생산관리시스템 식스시그마에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 식스시그마의 정의
2. 식스시그마의 배경
3. 식스시그마의 사례
4. 필자의 견해
5. 참고문헌

본문내용

식스시그마의 개념

6시그마(σ)는 기업이 최고의 품질 수준을 달성할 수 있도록 유도하는 고객에 초점을 맞추고 데이터에 기반을 둔 경영 혁신 방법론으로 정의할 수 있다(Weiner, 2004).
또한 6시그마는 통계에 근간을 둔 시스템적 접근 방법으로(Roberts, 2004), 복잡한 시장 환경에서 의사결정자로 하여금 문제 해결에 필요한 아이디어를 떠오르게 하고, 당면한 문제를 체계적으로 해결하도록 지원하는 방법론이다(김계수, 1999).

*출처: [네이버 지식백과] 6시그마 (비즈니스혁신의10대경영도구, 2014. 4. 15., 커뮤니케이션북스)

식스시그마의 단어의 어원적인 의미

그렇다면 6-sigma 의 sigma의 의미는 무엇일까?

시그마는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 에러나 미스의 발생확률을 가리키는 통계용어다(고두균, 2000).

통계학에선 1백만번에 3.4회 에러가 나는 수준을 6시그마로 규정하고 있다.

숫자적인 의미로 정확하게 1백만번에 3.4회 에러가 나도록 할 수 없을 수도 있지만 그 정도로 오차가 없는 품질의 생산을 추구하는 것을 식스시그마 활동이라고 한다

6시그마는 모토로라의 근로자였던 마이클 해리에 의해 1987년 창안되었다. 당시 정부용 전자기기 사업부에서 근무하던 해리는 어떻게 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 되었고, 이 통계적 기법과 1970년대 말부터 밥 갈빈 회장 주도로 진행되어 온 품질개선 운동을 결합해 탄생한 것이 6시그마 운동이다.

이러한 6시그마 운동은 모든 프로세스에 적용할 수 있는 전방위 경영혁신 운동으로, 1987년 미국의 마이클 해리가 창안한 품질경영 혁신기법이다.
*출처: [네이버 지식백과] 6시그마 (시사상식사전, 박문각)

키워드

식스시그마,   생산운영관리,   생산관리,   운영관리