품질경영] 품질경영의 의의와 목표 종합적 품질관리(TQC) 종합적 품질경영(TQM) 레포트

소개글

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목차

I. 품질경영의 의의

II. 품질경영의 목표

III. 종합적 품질관리(TQC)

IV. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2. 합리적인 관리방식
3. 과학적 품질관리기법

* 참고문헌

본문내용

(3) 과학적 품질관리기법
품질과 관련된 문제를 신속하고 정확하게 파악할 수 있게 하며, 문제에 대한 해결책을 제시해 주는 역할을 한다. 예를 들면 통계적 공정관리(SPC : statistical process control), 품질기능전개(QFD : quality function deployment), QC 7가지도구, 기타 통계적 품질관리 기법이 있다.
이상의 세 가지 요소는 서로 유기적으로 결합되지 않으면 결코 좋은 성과를 기대할 수 없다. 따라서 어느 한 요소도 소홀히 해서는 안 되며 상호연계 또한 중요하다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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품질경영의 의의,   종합적 품질관리(TQC),   종합적 품질경영(TQM)