마케팅특강 ) “나는 행복한 소비자”라는 주제로 실제 본인이 겪은 행복했던 소비 경험을 수필 형식으로 작성하고

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마케팅특강 ) “나는 행복한 소비자”라는 주제로 실제 본인이 겪은 행복했던 소비 경험을 수필 형식으로 작성하고에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

한다. 이러한 행동을 소비라고 말한다. 현대사회를 칭할 수 있는 소비사회가 되어, 소비는 단순히 물질적인 소비를 나타내는 것이 아니라 사회적인 이미지 혹은 상징 등 인간이 생활을 형성하는데에 필요한 비물질적인 요소도 포함하고 있다. 물질적인 소비욕구를 해소함으로써 만족감을 얻는 것에서 벗어나 정신적, 서비스적 소비와 함께 상징적 혹은 기호를 위하여 소비를 하기 때문에 소비 자체는 의식과 함께 행동양식을 규정하는 요인이 되었다. 소비를 통하여 사람은 행복을 느낄 수 있고, 행복감을 느끼는 소비의 유형은 매우 많다. 이와 같이 소비를 통하여 느낄 수 있는 행복은 어떠한 원천에서 비롯된 것인지 확인하고, 이에 대한 심리적인 원리를 분석하여 소비자와 기업에게 전달하고 싶은 시사점을 논하고자 한다.
가장 먼저 소비자가 소비행위를 통하여 느낄 수 있는 행복의 원천에는 5가지 원천이 있다. 이러한 소비자의 행복의 원천 5가지를 소비의 내재적, 외재적, 초월적인 성질 3가지로 분류하여 말할 수 있다.
소비의 내재적인 원천에 속하는 2가지 행복의 원천 중 하나는 상품, 브랜드, 고객관리의 원천을 말할 수 있다. 해당 원천의 유형 중 하나는 제품이 소비자에게 제공하여주는 근본적인 혜택을 누리며 행복을 느끼게 되고, 이와 같이 본원적인 소비를 통하여 행복을 느낀다. 이러한 경우 상품에 대한 소비행위 자체를 통하여 상품의 본원적인 혜택이나, 원하는 물건을 소유하게 됨으로써, 제품이 가지고 있는 제품 고유의 품질특성과 함께, 혁신성, 제품이나 서비스의 실용적, 쾌락적 혜택, 맞춤화된 상품과 서비스등을 실시한다는 특징을 가지고 이

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