마케팅과 촉진전략과의 상관관계 뉴미디어와 디지털기기의 등장에 따른 촉진요소의 다양한 마케팅과의 결합

소개글

마케팅과 촉진전략과의 상관관계 뉴미디어와 디지털기기의 등장에 따른 촉진요소의 다양한 마케팅과의 결합 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 - 마케팅과 촉진의 상관관계

1. 마케팅의 개념
1-1.경영관리철학 변화
1-1-1.생산 중심적 개념(~1930)
1-1-2. 상품판매 중심적 개념(~1950)
1-1-3. 시장 중심적 개념(~1980)
1-1-4. 사회적 마케팅(~현재)
1-2. 촉진전략개념
1-2-1. 마케팅전략 내 촉진요소의 사용
1-2-2. 촉진의 5가지 요소

본론 – 통합마케팅 커뮤니케이션의 개념 및 매체와의 조합과 사례

1. IMC 개발과정
2. 마케팅 내 촉진요소 5가지를 융합한 IMC(통합마케팅커뮤니케이션)조합
2-1. 광고+PR
2-2. PR+광고 촉진
2-3. 광고촉진+광고
3. 산업환경변화에 따른 매체와의 X 조합을 통한 마케팅 사례
3-1. 유튜브 광고
3-2. SNS광고
3-3. TV 프로그램 광고
3-4. 인플루언서광고
4. 관련 사례
4-1. 맥도날드 디지털 사이니지 광고
4-2. 미스터 피자 SNS마케팅 광고
4-3. 이니스프리 해시태그 이벤트광고
4-4. 파리바게뜨 애드멘터리 광고(감성적인 스토리텔링과 광고의 믹스)

5. 결론 –시사점
6. 참고문헌

본문내용

용어가 존재했다고 한다면, 인플루언서는 특정 산업 분야에 있어서 인지도가 상당한 일반인이라고 정의할 수 있다. 현재는 관련해서 과도한 상업적인 접근방식이 이루어져서 부정적인 의견이 초기에 비해서 많아진 것이 사실이지만, 그래도 촉진전략의 1요소인 광고에 있어서 혁신적인 신선한 수단이 된 것이란 사실에는 변함이 없다. 이 경우 특히 성별로 인플루언서의 영역이 달라지는 특징이 존재한다. 예를 들어 여성의 경우 아이가 있어서 육아도 하면서 화장품에도 관심이 많은 여성 인플루언서가 있다고 한다면, 그 사람은 자신이 자신 있어 하고 관심 있어 하는 분야에 관련된 업체로부터 많은 콜을 받게된다. 화장품 업체나 아이 관련 육아용품이나 아동용 패션 등 여러 업체가 그러한 의뢰대상이 될 수 있다. 남성의 경우에는 헬스 프로틴이나 면도기 남성용 화장품 자동차 등 흔히 말하는 남성 위주의 제품을 주력으로 하는 업체가 그러한 클라이언트가 되는 경우가 많다. 앞에서 관련해서 부정적인 평이 조금씩 생겨나고 있다고 설명했는데, 어떤 경우인지 예를 들어 알아보자. 쉽게 생각해서 자신이 오랜기간 사용해보고 정말 좋다고 느껴서 추천한 상품들을 자신의 SNS에 소개하고 의견을 나누고 조언을 한다고 했을 때 그러한 정보를 읽고 신뢰하여 구매해서 이용해본 여러 다른 소비자들이 마찬가지로 충분히 만족한 뒤 그러한 추천 사실에 동의를 하는 경우 인플루언서는 대중으로부터 더 많은 신뢰를 얻게 된다. 이때부터는 신뢰라는 믿음을 통해 인플루언서의 영향력이 상승한다고 간주하면 된다. 이렇게 만들어진 신뢰를 통해 소비자는 해당 인플루언서가 소개하는 제품을 구매한다. 하지만 여기서 그저 상업적으로만 접근하는 경우 인플루언서가 제대로 해당 제품을 사용해보지도 않고 마치 좋은 결과를 얻은 것처럼 리뷰를 하고 추천하게 된다면, 그때부터는 그러한 신뢰 관계에 금이가게 된다. 바로 이러한 점이 인플루언서를 통한 마케팅의 단점이다. 사람으로 하여금 얻게된 부정적인 인식이 그러한 사람이 리뷰한 제품까지 전이되는 것이다.
4. 관련 사례
디지털시대에 과연 기업들은 어떤 수단을 활용하여 촉진전략을 구사하는지 알아보자
4-1. 맥도날드 디지털 사이니지 광고
이는 전자광고판을 이용한 광고마케팅중 하나로 특정 전자광고판이 없이 개개인의 스마트폰화면을 통한 방식으로 광고가 전개된다는 장점이있다. 2명이 함께 게임을 하는 참여형 방식으로 어플설치 후 화면에 나오는 감자튀김을 손가락으로 튕기는 식의 게임을 진행하게끔 유도한다. 이 게임에서 이긴 승자에게 무료 감자튀김 교환권을 주는데 이것이 새로운 마케팅 촉진전략이라고 할 수 있다. 촉진요소 중 광고를 보다 간접적으로 경험할 수 있게 함으로써 실제 상품을획득 하는 결과로 귀결되게 함으로써 실제 매장을 방문하게 유도하는 방법이다. 이렇게 감자튀김 교환권을 얻은 고객은 이러한 게임을 다른 주변인들에게 소개 시킬 수 있고, 더 나아가 매장을 직접 방문해서 다른 제품도 추가 구매할 수 있을 것이다. [맥도날드~것이다. 9p](이명희 저.2014)
4-2. 미스터 피자 SNS마케팅 광고
20대여성들이 주로 관심갖는 연애나 데이트에 대한 가십거리나 팁을 블로그에서 제공하면서 자연스럽게 잠재적인 구매자들을 유입시킨 후에 블로그 방문자에 한해서만 이루어지는 이벤트를 통해 각종 할인 혜택을 제공한 사례이다. 이를 통해 20대 여성들의 충성도를 높여 자연히 미스터피자는 매출을 높임과 동시에 긍정적인 이미지까지 제고할 수 있었다고 한다. 이는 촉진요소의 판촉 판매의 일종인 쿠폰 등의 할인 혜택을 무형의 인터넷 서비스 정보로 대체한 것이라고 할 수 있다. [미스터~있다. 3p](김광호 저.2015)
4-3. 이니스프리 해시태그 이벤트광고
자신들이 판매하는 제품을 찍은 사진을 인스타그램에 공유하거나 이니스프리라는 회사명을 해시태그해서 캡쳐하여 공유하는 고객을 대상으로 당첨이벤트를 전개하였다. 이는 대중의 참여를 통해 광고를 유도하는 크로우딩 마케팅의 특징을 갖고 있다. [이니스프리~있다. 5p](김광호 저.2015)
4-4. 파리바게뜨 애드멘터리 광고(감성적인 스토리텔링과 광고의 믹스)
애드맨터리 광고는 \'광고\'와 \'다큐멘터리\'의 합성어로 한편의 감동적인 이야기를 통해 소비자의 감성을 자극하는 광고이다. 이는 뉴미디어 시대에 걸 맞는 방식으로 광고방법을 변경한 것이라고 할 수 있다. 이 광고의 특징은 광고와 PR의 연계와 비슷한 형식으로 진행되며 그로부터 창출하고자 하는 목적도 비슷하다. 처음부터 파리바게뜨라는 것을 알리고 시작하는 것이 기존광고라고 한다면, 애드맨터리의 경우에는 일단 드라마틱한 영상을 시작으로 시청자를 일단 몰두하게 한 뒤 메시지를 전달하고 나중에 자신들의 존재감을 드러내는 로고로 끝을 맺는다거나 혹은 자사가 판매하는 제품을 스토리속에 녹여내는 기법을 통해 광고의 목적을 달성한다. 시청자 입장에서는 한 편의 드라마를 본 것 같은 느낌을 받게 되므로 기존의 광고가 주는 상업적인 느낌보다는 훨씬 자연스럽게 다가갈 수 있다는 장점이있다. [파리바게뜨~장점이 있다. 8p](이명희 저.2014)
5. 결론 시사점
뉴미디어 시대에는 다양한 전달 매체가 존재한다. 기존의 TV를 통한 광고 혹은 판촉책자나 전단지를 통한 판매촉진 요소를 이용한 촉진전략은 이러한 뉴미디어의 등장으로 인해 더욱더 다채로워지고 있다. 오늘날의 촉진 마케팅의 트랜드는 광고를 광고가 아닌 것처럼 보이게 만드는 기술과 방식에 기인한다고 볼 수 있다. 하지만 이와 같은 촉진전략은 대부분 빅데이터와 같은 기술을 통해 얻어진 정보를 고려하여 제작되는데 문제는 이러한 과정에 개인정보를 불법적으로 습득하는 등의 행태로 말미암아 개인사생활과 관련된 법적 문제가 이슈화될 가능성이 크다. 고객에게 한 걸음 더 다가가 자연스럽게 공감할 수 있도록 하는 방식은 칭찬받아 마땅하지만 너무 깊이 들어오는 등의 선을 넘는 행위는 불법과 다를 바가 없기 때문에 이와 관련하여 여러 규제정책이나 제도가 있어야 한다고 생각한다.
6. 참고문헌
경영학의 이해(이태식 외 7명 공저.2009)
융합을 통한 네오뉴미디어 시대의 감성 마케팅과 광고
소셜마케팅 성공을 위한 튜토리얼

키워드

촉진관리,   마케팅과 촉진,   상관관계