목차
I. 특성이론
1. 개념
2. 비현실적인 이유
II. 행동이론
1. 인간관계적 리더십
2. 자유방임적 리더십
3. 지시적 리더십
4. 민주적 리더십
III. 상황이론
IV. 신조류 리더십 이론
1. 거래적 리더십과 변혁적 리더십
2. 슈퍼 리더십
3. 서번트 리더십
* 참고문헌
1. 개념
2. 비현실적인 이유
II. 행동이론
1. 인간관계적 리더십
2. 자유방임적 리더십
3. 지시적 리더십
4. 민주적 리더십
III. 상황이론
IV. 신조류 리더십 이론
1. 거래적 리더십과 변혁적 리더십
2. 슈퍼 리더십
3. 서번트 리더십
* 참고문헌
본문내용
입하지 않는다.
변혁적 리더십은 그 이름이 의미하는 것처럼 부하의 가치관, 윤리, 행동규범 그리고 장기적인 목표 등을 바꾸어줌으로써 개인을 변화시키고 변혁시키는 과정이다. 번즈(Burns)는 리더십의 두 가지 형태를 명확히 구분하였다. 거래적 리더십은 리더와 부하 사이에 일어나는 교환관계에 초점을 두고 있으며, 많은 리더십모델들이 리더십을 하나의 거래로 파악하는 거래적 리더십과 관련되어 있다. 지역의 숙원사업을 이루겠다는 공약으로 선거에 승리한 정치가는 거래적 리더십의 속성을 단적으로 보여 준다. 이와 마찬가지로 목표를 초과달성하는 종업원에게 그 대가로 승진을 약속하는 관리자들도 거래적 리더십을 보여주고 있는 것이다.
<그림> 변혁적 리더십과 거래적 리더십
거래적 리더십과는 대조적으로 변혁적 리더십이란 리더가 부하들과 함께 기대 이상의 성과를 도출해 내는 과정으로 표현된다. 변혁적 리더는 부하들에게 장래의 비전 공유를 통해 몰입도를 높여 부하가 원래 생각했던 성과 이상을 달성할 수 있도록 동기부여 시키는 리더를 말한다.
번즈는 마하트마 간디(M. Gandhi)를 변혁적 리더십의 고전적 사례로 지적하고 있다. 간디는 수많은 국민들의 요구와 희망의 수준을 드높였으며, 그 과정에서 자기 자신을 변화시켜 나아갔다.
<표> 변혁적 리더십 구성요인
이와 같이 변혁적 리더십은 특정목표의 가치와 중요성, 목표달성 방법에 대한 부하의 지각수준을 높이고, 집단이나 조직을 위해 부하의 이기심을 초월하도록 하며, 개인의 욕구수준을 향상시킨다. 이러한 변혁적 리더십의 특성에는 카리스마, 지적자극, 개인적 배려 등이 있다.
2. 슈퍼 리더십
슈퍼 리더십(super leadership)이란 부하들이 자기 자신을 스스로 관리하고 통제할 수 있는 힘과 기술을 갖도록 하여 자율적 리더(self-leader)로 만드는 리더이다. 리더육성에 초점을 맞춘 이론이라고 볼 수 있다. 슈퍼리더는 부하들에게 본보기가 되는 모델이 되어야 하며, 부하들이 스스로 목표를 설정하고 이를 추진하도록 지도함으로써 자율적 리더십의 개발이 촉진되도록 해야 한다.
슈퍼 리더십은 부하 자신이 자기에 대한 최대의 비판자이며 보상 주체가 되도록 하는데 그 목적이 있다. 그러나 부하들이 높은 성장 욕구를 가지고 있지 않은 경우에는 이 이론을 적용하는 데 한계가 있다.
슈퍼 리더십이론을 제시한 만즈와 심즈(Manz & Sims, Jr. )는 슈퍼 리더에 이르는 7단계를 아래의 그림과 같이 제시하였다.
<그림> 슈퍼 리더십 모델
<제1단계>는 우선 슈퍼리더가 되려는 자신이 셀프리더가 되는 것이다. 다른 사람을 이끌기 전에 자기 자신을 이끌 줄 알아야 한다.
<제2단계>는 이러한 셀프리더의 모습을 부하에게 보여줌으로써 그들의 모델이 된다.
<제3단계>는 부하들에게 도전적인 지기목표를 설정하는 기법을 가르쳐 주는 단계이다.
<제4단계> 슈퍼리더는 부하에게 긍정적인 사고방식을 전수해 주어야 한다. 부하의 역량에 대한 믿음의 표현으로 커다란 자신감과 기대감을 불어넣는 단계이다. 계획적 참여는 긍정적 사고방식을 가지게 하는데 중요한 수단이다.
<제5단계>는 보상과 질책의 단계이다. 건설적인 질책과 일을 통한 보람과 성취감 같은 내적보상을 받는 법을 가르쳐야 한다.
<제6단계>에서는 팀워크를 통하여 셀프리더십을 배양하는 단계이다. 팀원들 각자가 셀프리더가 되도록 함으로써 팀 자체가 자율관리팀의 성격을 가지게 되어 더 이상 슈퍼리더에게 의존하지 않고 스스로 판단하고 결정하고 행동하게 된다.
마지막으로 <제7단계>는 셀프리더십의 조직문화를 만드는 단계이다. 이때 최고경영자의 적극적인 역할과 지원이 필요하다. 조직전체가 셀프리더십의 가치를 받아들여 실천에 옮길 때, 조직몰입, 동기유발, 역량의 향상 등의 결과를 통하여 조직성과가 높아지고 조직혁신이 이루어지게 된다.
3. 서번트 리더십
서번트 리더십(servant leadership)을 제시한 사람은 그린리프(R. Greenlef)인데, 그는 리더십이란 본성적으로 남을 섬기려는 사람에게 부여되는 것이라고 주장한다. 실제로 한 개인이 리더로 부상하는 방법은 첫째로, 섬기는 자가 되는 것이다. 섬기는 리더는 부하들의 욕구에 관심을 기울이고 그들이 보다 더 지적이 되고 자유롭고 독립적이며 부하들 자신이 남을 섬기는 사람이 될 수 있도록 도와주어야 한다. 즉, 리더는 그의 존재만으로 다른 사람들을 풍요롭게 할 수 있어야 한다.
섬기는 일 이외에도 리더는 소외된 자들에게 관심을 가지고 그들을 조직생활에서 다른 이해관계자들과 동일하게 인식해야 할 의무가 있다. 불명등과 사회적 불공정이 있을 때 섬기는 리더는 그것들을 제거해야 하는 책임도 있다. 섬기는 리더가 되기 위해서는 리더는 제도적 권력과 통제력의 사용을 자제하는 한편, 부하들에게 권한을 위양할 수 있어야 한다.
그리고 섬기는 리더십은 공동체적 삶에 모든 사람이 참여할 수 있도록 하는 것을 가치 있게 여긴다. 인간이 존경과 신뢰, 위로, 치유 그리고 개인적 강점을 충분히 경험할 수 있는 곳은 바로 공동체 안에서이기 때문이다. 또한 섬김의 리더십에서 제시하는 아이디어들은 리더와 부하간의 개인적인 관계가 존중, 봉사, 정의, 정직 그리고 공동체 윤리 등의 측면에서 출발되어야 한다는 것을 보여주고 있다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
변혁적 리더십은 그 이름이 의미하는 것처럼 부하의 가치관, 윤리, 행동규범 그리고 장기적인 목표 등을 바꾸어줌으로써 개인을 변화시키고 변혁시키는 과정이다. 번즈(Burns)는 리더십의 두 가지 형태를 명확히 구분하였다. 거래적 리더십은 리더와 부하 사이에 일어나는 교환관계에 초점을 두고 있으며, 많은 리더십모델들이 리더십을 하나의 거래로 파악하는 거래적 리더십과 관련되어 있다. 지역의 숙원사업을 이루겠다는 공약으로 선거에 승리한 정치가는 거래적 리더십의 속성을 단적으로 보여 준다. 이와 마찬가지로 목표를 초과달성하는 종업원에게 그 대가로 승진을 약속하는 관리자들도 거래적 리더십을 보여주고 있는 것이다.
<그림> 변혁적 리더십과 거래적 리더십
거래적 리더십과는 대조적으로 변혁적 리더십이란 리더가 부하들과 함께 기대 이상의 성과를 도출해 내는 과정으로 표현된다. 변혁적 리더는 부하들에게 장래의 비전 공유를 통해 몰입도를 높여 부하가 원래 생각했던 성과 이상을 달성할 수 있도록 동기부여 시키는 리더를 말한다.
번즈는 마하트마 간디(M. Gandhi)를 변혁적 리더십의 고전적 사례로 지적하고 있다. 간디는 수많은 국민들의 요구와 희망의 수준을 드높였으며, 그 과정에서 자기 자신을 변화시켜 나아갔다.
<표> 변혁적 리더십 구성요인
이와 같이 변혁적 리더십은 특정목표의 가치와 중요성, 목표달성 방법에 대한 부하의 지각수준을 높이고, 집단이나 조직을 위해 부하의 이기심을 초월하도록 하며, 개인의 욕구수준을 향상시킨다. 이러한 변혁적 리더십의 특성에는 카리스마, 지적자극, 개인적 배려 등이 있다.
2. 슈퍼 리더십
슈퍼 리더십(super leadership)이란 부하들이 자기 자신을 스스로 관리하고 통제할 수 있는 힘과 기술을 갖도록 하여 자율적 리더(self-leader)로 만드는 리더이다. 리더육성에 초점을 맞춘 이론이라고 볼 수 있다. 슈퍼리더는 부하들에게 본보기가 되는 모델이 되어야 하며, 부하들이 스스로 목표를 설정하고 이를 추진하도록 지도함으로써 자율적 리더십의 개발이 촉진되도록 해야 한다.
슈퍼 리더십은 부하 자신이 자기에 대한 최대의 비판자이며 보상 주체가 되도록 하는데 그 목적이 있다. 그러나 부하들이 높은 성장 욕구를 가지고 있지 않은 경우에는 이 이론을 적용하는 데 한계가 있다.
슈퍼 리더십이론을 제시한 만즈와 심즈(Manz & Sims, Jr. )는 슈퍼 리더에 이르는 7단계를 아래의 그림과 같이 제시하였다.
<그림> 슈퍼 리더십 모델
<제1단계>는 우선 슈퍼리더가 되려는 자신이 셀프리더가 되는 것이다. 다른 사람을 이끌기 전에 자기 자신을 이끌 줄 알아야 한다.
<제2단계>는 이러한 셀프리더의 모습을 부하에게 보여줌으로써 그들의 모델이 된다.
<제3단계>는 부하들에게 도전적인 지기목표를 설정하는 기법을 가르쳐 주는 단계이다.
<제4단계> 슈퍼리더는 부하에게 긍정적인 사고방식을 전수해 주어야 한다. 부하의 역량에 대한 믿음의 표현으로 커다란 자신감과 기대감을 불어넣는 단계이다. 계획적 참여는 긍정적 사고방식을 가지게 하는데 중요한 수단이다.
<제5단계>는 보상과 질책의 단계이다. 건설적인 질책과 일을 통한 보람과 성취감 같은 내적보상을 받는 법을 가르쳐야 한다.
<제6단계>에서는 팀워크를 통하여 셀프리더십을 배양하는 단계이다. 팀원들 각자가 셀프리더가 되도록 함으로써 팀 자체가 자율관리팀의 성격을 가지게 되어 더 이상 슈퍼리더에게 의존하지 않고 스스로 판단하고 결정하고 행동하게 된다.
마지막으로 <제7단계>는 셀프리더십의 조직문화를 만드는 단계이다. 이때 최고경영자의 적극적인 역할과 지원이 필요하다. 조직전체가 셀프리더십의 가치를 받아들여 실천에 옮길 때, 조직몰입, 동기유발, 역량의 향상 등의 결과를 통하여 조직성과가 높아지고 조직혁신이 이루어지게 된다.
3. 서번트 리더십
서번트 리더십(servant leadership)을 제시한 사람은 그린리프(R. Greenlef)인데, 그는 리더십이란 본성적으로 남을 섬기려는 사람에게 부여되는 것이라고 주장한다. 실제로 한 개인이 리더로 부상하는 방법은 첫째로, 섬기는 자가 되는 것이다. 섬기는 리더는 부하들의 욕구에 관심을 기울이고 그들이 보다 더 지적이 되고 자유롭고 독립적이며 부하들 자신이 남을 섬기는 사람이 될 수 있도록 도와주어야 한다. 즉, 리더는 그의 존재만으로 다른 사람들을 풍요롭게 할 수 있어야 한다.
섬기는 일 이외에도 리더는 소외된 자들에게 관심을 가지고 그들을 조직생활에서 다른 이해관계자들과 동일하게 인식해야 할 의무가 있다. 불명등과 사회적 불공정이 있을 때 섬기는 리더는 그것들을 제거해야 하는 책임도 있다. 섬기는 리더가 되기 위해서는 리더는 제도적 권력과 통제력의 사용을 자제하는 한편, 부하들에게 권한을 위양할 수 있어야 한다.
그리고 섬기는 리더십은 공동체적 삶에 모든 사람이 참여할 수 있도록 하는 것을 가치 있게 여긴다. 인간이 존경과 신뢰, 위로, 치유 그리고 개인적 강점을 충분히 경험할 수 있는 곳은 바로 공동체 안에서이기 때문이다. 또한 섬김의 리더십에서 제시하는 아이디어들은 리더와 부하간의 개인적인 관계가 존중, 봉사, 정의, 정직 그리고 공동체 윤리 등의 측면에서 출발되어야 한다는 것을 보여주고 있다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
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