목차
1 ........................................................................... 서론 03
2 ........................................................................... 본론 03
2-1 .......................................................... 나-전달법 03-04
2-2 ....................................................... 적극적경청:반영 04
2-3 ..................................................... 적극적경청:명료화 04
2-4 ............................................... 적극적경청:바꾸어말하기 04
5 ........................................................................ 예외질문 05
4 ..................................................................... 척도질문 05-06
4 ........................................................................ 기적질문 06
5 ............................................................................ 결론 07
4 ........................................................................ 참고문헌 08
2 ........................................................................... 본론 03
2-1 .......................................................... 나-전달법 03-04
2-2 ....................................................... 적극적경청:반영 04
2-3 ..................................................... 적극적경청:명료화 04
2-4 ............................................... 적극적경청:바꾸어말하기 04
5 ........................................................................ 예외질문 05
4 ..................................................................... 척도질문 05-06
4 ........................................................................ 기적질문 06
5 ............................................................................ 결론 07
4 ........................................................................ 참고문헌 08
본문내용
료화 예시1)
친구와 얘기를 하는 도중 “나는 지금 불안한 미래를위해서 자격증을 준비하고있는데, 뭘해야할지모르겠어 근데 이것저것 공부하다보니 이게필요한지 모르겠어.” 라고말했다. 그에 나는 “지금 네가 공부하고있는게 네 미래를 위하여 자격증이 꼭 필요한지, 앞으로 무얼해야하는지 모르겠다는뜻이지?” 라고 애매모한 대답을 정리하여 말하였다.
- 적극적 경청 : 명료화 예시 2)
친구와 취업얘기를 나누며, “너랑 비슷한일을 나도 하고싶은데, 어떻게해야하는지 모르겠어 근데 공부는 너무어렵고 준비하기는 귀찮다. 근데 책은 어제샀는데 공부하려고” 라고말해서 “그래, 그러니까 공부하기는 싫지만, 좀더 편한곳으로 이직하기위해 나랑 비슷한일을하고싶어서 책을샀으니 공부하겠다는거지?” 라고 말하였다.
4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기란 내담자가 말하는 것을 상담자가 바꾸어 말하여 주는 것은 상담에 여러 가지로 도움이 된다. 인지적인 측면과 내용을 강조하고 혼란된 내용을 명료화, 요약해 준다. 네이버블로그.정보에달인.2017.06.11.상담의 기초 기법 기본적인 태도.2019.10.08.https://blog.naver.com/mp3dusan/221026802228
바꾸어말하기는 과용하지않아야하며, 필요에 따라 적절히 사용해야한다고생각한다. 이해를돕기위하여 나의 상황을 예시로 들어보겠다.
- 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 예시1)
“나는 지금 엄청 화가났어. 동생에게 새로산 노트북을 빌려주면서 조심히쓰라고 부탁했는데 동생이 노트북을 떨어뜨렸는지 기스를 엄청낸거같아 그래서 내 물건을 함부로 사용하는거같아, 동생이랑 엄청싸웠어” 라고 친구가말하여, “동생이 노트북을 함부로 사용해서 화가 많이났구나” 라고 말하니 친구는 맞다고 얘기하였다.
- 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 예시2)
얼마전 요양원에봉사활동을 갔을때 할머니께서 자녀와 손자분얘기를 해주셨다. “우리아들은 지금 바빠서 아마 다음주에 올것같다... 나한테 손자한명이있는데 지금 5살이다. 유치원에 다니고있고 저녁식사쯤 할머니보고싶다고 전화를한다.”라고 말하셨었다. 듣다가 아 할머니께서 자식과 손자분이보고싶어하시는거같아 “할머니 자식분이랑 손자분이 너무 보고싶으신가봐요” 라고말하니 할머니께서 “응 맞아” 라고말하며 웃으셨었다.
5) 예외질문이란 내담자의 삶 속에서 우연적이거나 무의식적으로 실시한 성공의 경험을 강화하여 이를 의도적이고 의식적인 삶의 방법으로 바꾸는 기법이다. 이 접근방법은 내담자가 가지고 있는 자원을 활용하여 의도적이고 의식적으로 예외가 계속 일어나도록 격려해 줌으로써 내담자의 자아존중감을 강화하는 효과가 있다. 네이버 상담학사전.예외 질문.2019.10.08.https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=5673280&cid=62841&categoryId=62841
이처럼 예외질문을 통한 예시를 나의사례로 들어보도록 하겠다.
- 예외질문 예시1) 내친구는 다른친구들과 자주 싸우고 화해하기를 반복한다.
나-“너는 왜항상 다른친구들과 싸우는거야? 그애가 마음에 들지않는거야??”
친구-“아니 가끔 말할 때 의견이맞지않아서 싸우는거같아”
나-“그럼 다른상황에서는 싸우지 않는거잖아?”
친구-“그렇지. 의견이 맞지않을때빼고는 다 괜찮아”
나-“그래 너무 자주싸우다보면 나중에는 쌓이고 쌓여서 돌이킬수 없게되, 친구의 의견을 존중해주고 화내기전에 한번더 생각해보는건 어떨까??”
- 예외질문 예시2) 친구가 언니랑 싸운뒤 연락이 되지않는다.
나-“언제부터 언니랑 연락안하는거야??”
친구-“2달정도 된거같아”
나-“그래? 그러면 왜싸운지 알려줄수있니?”
친구-“내가 조금늦게까지 술먹고 아주잠깐 집에 연락이안
친구와 얘기를 하는 도중 “나는 지금 불안한 미래를위해서 자격증을 준비하고있는데, 뭘해야할지모르겠어 근데 이것저것 공부하다보니 이게필요한지 모르겠어.” 라고말했다. 그에 나는 “지금 네가 공부하고있는게 네 미래를 위하여 자격증이 꼭 필요한지, 앞으로 무얼해야하는지 모르겠다는뜻이지?” 라고 애매모한 대답을 정리하여 말하였다.
- 적극적 경청 : 명료화 예시 2)
친구와 취업얘기를 나누며, “너랑 비슷한일을 나도 하고싶은데, 어떻게해야하는지 모르겠어 근데 공부는 너무어렵고 준비하기는 귀찮다. 근데 책은 어제샀는데 공부하려고” 라고말해서 “그래, 그러니까 공부하기는 싫지만, 좀더 편한곳으로 이직하기위해 나랑 비슷한일을하고싶어서 책을샀으니 공부하겠다는거지?” 라고 말하였다.
4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기란 내담자가 말하는 것을 상담자가 바꾸어 말하여 주는 것은 상담에 여러 가지로 도움이 된다. 인지적인 측면과 내용을 강조하고 혼란된 내용을 명료화, 요약해 준다. 네이버블로그.정보에달인.2017.06.11.상담의 기초 기법 기본적인 태도.2019.10.08.https://blog.naver.com/mp3dusan/221026802228
바꾸어말하기는 과용하지않아야하며, 필요에 따라 적절히 사용해야한다고생각한다. 이해를돕기위하여 나의 상황을 예시로 들어보겠다.
- 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 예시1)
“나는 지금 엄청 화가났어. 동생에게 새로산 노트북을 빌려주면서 조심히쓰라고 부탁했는데 동생이 노트북을 떨어뜨렸는지 기스를 엄청낸거같아 그래서 내 물건을 함부로 사용하는거같아, 동생이랑 엄청싸웠어” 라고 친구가말하여, “동생이 노트북을 함부로 사용해서 화가 많이났구나” 라고 말하니 친구는 맞다고 얘기하였다.
- 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 예시2)
얼마전 요양원에봉사활동을 갔을때 할머니께서 자녀와 손자분얘기를 해주셨다. “우리아들은 지금 바빠서 아마 다음주에 올것같다... 나한테 손자한명이있는데 지금 5살이다. 유치원에 다니고있고 저녁식사쯤 할머니보고싶다고 전화를한다.”라고 말하셨었다. 듣다가 아 할머니께서 자식과 손자분이보고싶어하시는거같아 “할머니 자식분이랑 손자분이 너무 보고싶으신가봐요” 라고말하니 할머니께서 “응 맞아” 라고말하며 웃으셨었다.
5) 예외질문이란 내담자의 삶 속에서 우연적이거나 무의식적으로 실시한 성공의 경험을 강화하여 이를 의도적이고 의식적인 삶의 방법으로 바꾸는 기법이다. 이 접근방법은 내담자가 가지고 있는 자원을 활용하여 의도적이고 의식적으로 예외가 계속 일어나도록 격려해 줌으로써 내담자의 자아존중감을 강화하는 효과가 있다. 네이버 상담학사전.예외 질문.2019.10.08.https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=5673280&cid=62841&categoryId=62841
이처럼 예외질문을 통한 예시를 나의사례로 들어보도록 하겠다.
- 예외질문 예시1) 내친구는 다른친구들과 자주 싸우고 화해하기를 반복한다.
나-“너는 왜항상 다른친구들과 싸우는거야? 그애가 마음에 들지않는거야??”
친구-“아니 가끔 말할 때 의견이맞지않아서 싸우는거같아”
나-“그럼 다른상황에서는 싸우지 않는거잖아?”
친구-“그렇지. 의견이 맞지않을때빼고는 다 괜찮아”
나-“그래 너무 자주싸우다보면 나중에는 쌓이고 쌓여서 돌이킬수 없게되, 친구의 의견을 존중해주고 화내기전에 한번더 생각해보는건 어떨까??”
- 예외질문 예시2) 친구가 언니랑 싸운뒤 연락이 되지않는다.
나-“언제부터 언니랑 연락안하는거야??”
친구-“2달정도 된거같아”
나-“그래? 그러면 왜싸운지 알려줄수있니?”
친구-“내가 조금늦게까지 술먹고 아주잠깐 집에 연락이안
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