NCS 문제해결능력

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NCS 문제해결능력에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.문제해결능력
Ⅱ. 사고력
Ⅲ. 문제처리능력

본문내용

요 과제 도출 -> 과제 선정
<환경 분석시 사용 되는 방법>
3C 분석 : 자사, 경쟁사, 고객
SWOT 분석 : 기업 내부의 강점(S), 약점(W), 외부환경의 기회(O), 위협요인(T)
<2. 문제 도출>
해결해야 할 것이 무엇인지 명확히 하는 단계
문제 구조 파악 -> 핵심 문제선정
문제 구조 파악 시 사용되는 방법 : Logic Tree 방법 (주요 과제를 나무모양으로 분해, 정리하는 방법)
<3. 원인 분석>
근본원인을 도출하는 단계
이슈분석 -> 데이터 분석 -> 원인 파악
<4. 해결안 개발>
최적의 해결방안 수립하는 단계
해결안 도출 -> 해결안 평가 및 최적안 선정
<5. 실행 및 평가>
실행계획을 실제 상황에 적용하는 단계
실행계획 수립 -> 실행 -> 사후 관리(Follow up)

키워드

NCS,   시험대비,   시험자료,   요약정리