호텔관광정보시스템 - 호텔정보시스템

소개글

호텔관광정보시스템 - 호텔정보시스템에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 호텔정보시스템의 주요 업무
2. 호텔정보시스템 변화 예측
3. 모바일 기기가 호텔 비즈니스에 미친 영향
4. 느낀 점
5. 참고문헌

본문내용

1. 호텔정보시스템의 주요 업무
호텔정보 시스템의 기능은 부서단위가 아닌 섹션단위로 운영된다. 호텔정보 시스템을 구성하는 전체적인 단위가 문제가 생기는 것을 방지하기 위해서 기능별 구성요소를 하나하나 붙여 전체적인 정보 시스템을 구축한다. 이러한 기준척도는 크게 프런트 오피스 정보 시스템, 백 오피스 정보 시스템, 업장관리정보 시스템, 인터페이스 정보 시스템이라고 한다. 프런트 오피스 시스템은 객실고객관리, 백 오피스 시스템은 사무관리, POS 시스템은 업장고객관리, 인터페이스는 CRS(Central Reservation System)로 구분할 수 있다. 여기에 속하는 호텔정보 시스템부서의 조직은 호텔경영방침에 따라 달라진다.

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