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목차
1. SCM 개념
2. SCM 추진배경
3. SCM의 중요성
4. SCM 도입효과
5. SCM 현황분석
(1) 국내 SCM 현황분석
(2) 해외 SCM 현황분석
6. SCM 국내,해외기업 도입사례 분석
(1) 국내기업 사례
- 아모레퍼시픽
(2) 해외기업 사례
- 스타벅스
7. SCM의 미래발전방향
<참고문헌>
2. SCM 추진배경
3. SCM의 중요성
4. SCM 도입효과
5. SCM 현황분석
(1) 국내 SCM 현황분석
(2) 해외 SCM 현황분석
6. SCM 국내,해외기업 도입사례 분석
(1) 국내기업 사례
- 아모레퍼시픽
(2) 해외기업 사례
- 스타벅스
7. SCM의 미래발전방향
<참고문헌>
본문내용
트너와의 전략적 제휴를 통해 수출입 물류업무를 활성화시킨다는 것이 아모레퍼시픽의 방침이다
마지막으로 아모레퍼시픽은 Push형 영업 전략을 지양하였다. 또한 거래처에서 재고 확보를 위해 더 주문을 해도 주지 않았다. 즉 적정재고를 유지시키겠다는 전략인 것이다.
무분별한 재고 공급으로 인한 악성재고는 거래처의 비용을 가중시킬 뿐 아니라 덤핑으로 유통질서를 문란하게 하는 결과를 가져온다는 판단에서이다. 아모레퍼시픽은 ‘D+1 납품시스템(익일배송)’과, 거래처에서 더 요구한다 하더라도 추가납품하지 않는 시스템을 정착시켜 공급 체인 상의 재고 가시성을 확보하여 물류경쟁력을 상당히 제고시키는 결과를 가져왔던 것이다. 또한 아모레퍼시픽은 현재 자가 물류 형태에 자사직원과 협력업체 위탁의 하역시스템, 협력업체 위탁의 수 배송 시스템을 혼용하고 있다. 이 같은 SCM 전략수행은 물류의 모든 기능을 아웃소싱하는 것이 아니라 경쟁력이 되는 요소는 자사가 유지 및 발전시키고, 단순한 기능은 외부에 위탁하는 선택적 아웃소싱이다.
이는 대형업체들의 경우 아이템수가 수천가지여서 3PL(생산자와 판매자의 물류를 제3자를 통해 전문적으로 처리하는 것)로의 전환 시 시스템 재구축에 적지 않은 시간과 비용을 들여야 한다는 부담을 덜고 다품종 소량 다빈도의 복잡한 생산 유통구조를 가지고 있는 화장품의 경우 100% 아웃소싱에서 오는 리스크를 줄이면서 자가 물류 수행은 어렵지만 아이템별로 전문화되어 있는 군소 화장품업체들과의 공동물류 모델로 SCM의 합리화를 통해 그 효과를 극대화하려는 의도인 것이다.
(2) 해외기업 사례
- 스타벅스
스타벅스의 공급망은 특화, 직접대응, 소매 또는 합작 투자 등 세 가지의 채널을 뒷받침한다. 특화 채널은 유나이티드 에어라인등과 같은 항공사를 지원하거나, 노드스트롬등과 같은 소매점들을 지원한다. 이러한 특별 고객들은 소매 사업부의 영역에 속하지 않는다. 직접 대응 채널은 고객들에게 직접 광고 우편을 보내는 채널이다. 합작 투자는 혁신적인 제품들 안에서 기업 브랜드의 영향력을 높이는 기회를 제공한다. 최근의 합작 투자는 드라이어스 그랜드 아이스크림및 펩시콜라와 이루어졌다. 합작 투자는 차별화된 공급망 기회를 창출한다. 스타벅스는 이 세 채널들을 별도의 사업 단위로 운영하지 않고, 직접적인 공급망 운영 조직을 신설하여 세 채널 모두를 지원한다. 그 들은 이런 방법으로 공급망이 운영되면 주요한 상승효과를 얻을 수 있다고 생각하였다.
스타벅스는 커피 원료조달, 커피 제조, 포장, 자사 소유의 소매점으로의 유통 등을 모두 통제하면서 수직적으로 통합되어 있다. 이 기업은 유통 계획과 MRP를 실현하기 위해 자동화된 생산 시스템을 사용하고 있다. 이 시스템은 커피 원두의 장기적인 구매 요구 사항들을 결정하는데 도움을 준다. 스타벅스는 그들의 공장에서 연간 8천 5백만 파운드의 커피를 생산하고 있다.
유사한 제품이 다양한 유통 채널에서 다뤄지기 위해서는 정확한 재고 조사, 할당 능력, 안정된 재고 유지 등이 필요하다.
이 기업은 자원 할당을 관리하기 위해서 밤마다 판매와 재고 정보를 개별 상점에서 시애틀 본사로 올린다. 이 기업은 원두커피나 커피 음료와 같은 완제품에 대한 독립적인 수요 대신에, 독점적인 커피추출물이나 기타 커피 제품과 같은 종속 요소들의 수료를 통해 판매가 폭발할 것으로 보고 있다. 이 제품들의 네트워크는 커피 재배자로부터 소비자까지 무려 9단계를 거친다.
SCM을 통해 스타벅스가 얻은 이익은 주요 자원의 더 나은 할당, 총비용 및 원재료 비용의 축소, 품질의 향상, 원료 처리 속도 증가, 생산 공정에 있어서 물류 흐름의 완벽한 통제, 고성과의 계획과 통합적인 조달, 시장 진입 시간 단축 등을 포함한다.
스타벅스에서 SCM의 목표는 자산 수익성, 또는 최소 비용으로 최대 이익을 창출하는 것이다. 목표가 달성되기 위해서는 성장 곡선에 앞서 시스템, 인력, 역량 등에 대한 투자가 먼저 이루어져야 한다. 스타벅스의 공급망 파트너들은 매단계마다 도전을 받고 있다. 스타벅스는 한편으로는 자사의 경험을 계속해서 강화해 나가면서, 또 한편으로는 파트너들의 성공을 뒷받침해 줄 수 있는 최상의 도구를 제공하는 것이 자신들의 역할이라고 인식하고 있다
7. SCM의 미래발전방향
SCM기법의 가치 제안에 관한 논의는 회사차원의 경영기법의 수단으로서 계속되어졌다. 그러나 공급체인관리의 주된 개념은 최초의 공급자에서 마지막 소비자에 이르는 chain 내의 모든 관련자의 통합과 공동화이다. 그 다음 단계는 이러한 기타 공급체인 관계자를 채택하기 위한 가치평가의 범위를 확장하는 것이다. 공급체인의 가치는 확장된 기업의 구성을 고려하기 위한 새로운 주문량과 가치제안의 요구로 변화된 paradigm을 나타낸다. 주요 공급자들간의 협력적인 계획을 통해 SCM의 적용을 보다 용이하게 할 수 있으며 전략적인 관계를 이끌어낼 수 있다.
이러한 관계에 있는 회사들은 상품에 대한 수요가 많기 때문에 좀더 좋은 이자율을 고려할 수 있게 된다. 낮은 이자율은 자본비용을 감소시키고, 더 나아가서 부가가치에 대한 계속적인 전략적 투자를 가능하게 한다. 이처럼 SCM전략은 물류부분에서 상당한 효과를 나타내고 있다. 특히, 물류공동화를 이룩하여 각 기업은 효율적인 경영을 펼쳐 나갈 수 있게 된다. 각 부분에서 따로 떨어져서 업무를 처리하던 기업내 조직은 물론 효율화를 극대화하려는 기업들이 공동의 목적을 가지고 업무효율화를 진행시켜나간다는 사실은 기업의 비용절감에 따른 이윤극대화뿐만 아니라 그와 Trade-off관계에 있는 고객만족 부분에 대해서도 질적인 향상을 이끌어 낼 수 있을 거라 예상된다. 기업의 비용절감으로 인해 발생된 이윤을 고객에게 즉, 서비스 부분으로의 재투자를 통하여 이루어 질 수 있는 부분이라 사료된다. 각 기업이 이 SCM경영 전략을 펼쳐 나간다면 국제 경쟁력은 물론이고 네트워크가 형성되어 사회적 비용이 절감은 물론이고 경제적인 안정과 효율적인 발전을 기대할 수 있을 것이다.
<참고문헌>
물류경영론, 송계의
SCM 경영 혁명, 후쿠시마 요시아키
e비즈니스 성공과 전략, 레비 칼라코타
마지막으로 아모레퍼시픽은 Push형 영업 전략을 지양하였다. 또한 거래처에서 재고 확보를 위해 더 주문을 해도 주지 않았다. 즉 적정재고를 유지시키겠다는 전략인 것이다.
무분별한 재고 공급으로 인한 악성재고는 거래처의 비용을 가중시킬 뿐 아니라 덤핑으로 유통질서를 문란하게 하는 결과를 가져온다는 판단에서이다. 아모레퍼시픽은 ‘D+1 납품시스템(익일배송)’과, 거래처에서 더 요구한다 하더라도 추가납품하지 않는 시스템을 정착시켜 공급 체인 상의 재고 가시성을 확보하여 물류경쟁력을 상당히 제고시키는 결과를 가져왔던 것이다. 또한 아모레퍼시픽은 현재 자가 물류 형태에 자사직원과 협력업체 위탁의 하역시스템, 협력업체 위탁의 수 배송 시스템을 혼용하고 있다. 이 같은 SCM 전략수행은 물류의 모든 기능을 아웃소싱하는 것이 아니라 경쟁력이 되는 요소는 자사가 유지 및 발전시키고, 단순한 기능은 외부에 위탁하는 선택적 아웃소싱이다.
이는 대형업체들의 경우 아이템수가 수천가지여서 3PL(생산자와 판매자의 물류를 제3자를 통해 전문적으로 처리하는 것)로의 전환 시 시스템 재구축에 적지 않은 시간과 비용을 들여야 한다는 부담을 덜고 다품종 소량 다빈도의 복잡한 생산 유통구조를 가지고 있는 화장품의 경우 100% 아웃소싱에서 오는 리스크를 줄이면서 자가 물류 수행은 어렵지만 아이템별로 전문화되어 있는 군소 화장품업체들과의 공동물류 모델로 SCM의 합리화를 통해 그 효과를 극대화하려는 의도인 것이다.
(2) 해외기업 사례
- 스타벅스
스타벅스의 공급망은 특화, 직접대응, 소매 또는 합작 투자 등 세 가지의 채널을 뒷받침한다. 특화 채널은 유나이티드 에어라인등과 같은 항공사를 지원하거나, 노드스트롬등과 같은 소매점들을 지원한다. 이러한 특별 고객들은 소매 사업부의 영역에 속하지 않는다. 직접 대응 채널은 고객들에게 직접 광고 우편을 보내는 채널이다. 합작 투자는 혁신적인 제품들 안에서 기업 브랜드의 영향력을 높이는 기회를 제공한다. 최근의 합작 투자는 드라이어스 그랜드 아이스크림및 펩시콜라와 이루어졌다. 합작 투자는 차별화된 공급망 기회를 창출한다. 스타벅스는 이 세 채널들을 별도의 사업 단위로 운영하지 않고, 직접적인 공급망 운영 조직을 신설하여 세 채널 모두를 지원한다. 그 들은 이런 방법으로 공급망이 운영되면 주요한 상승효과를 얻을 수 있다고 생각하였다.
스타벅스는 커피 원료조달, 커피 제조, 포장, 자사 소유의 소매점으로의 유통 등을 모두 통제하면서 수직적으로 통합되어 있다. 이 기업은 유통 계획과 MRP를 실현하기 위해 자동화된 생산 시스템을 사용하고 있다. 이 시스템은 커피 원두의 장기적인 구매 요구 사항들을 결정하는데 도움을 준다. 스타벅스는 그들의 공장에서 연간 8천 5백만 파운드의 커피를 생산하고 있다.
유사한 제품이 다양한 유통 채널에서 다뤄지기 위해서는 정확한 재고 조사, 할당 능력, 안정된 재고 유지 등이 필요하다.
이 기업은 자원 할당을 관리하기 위해서 밤마다 판매와 재고 정보를 개별 상점에서 시애틀 본사로 올린다. 이 기업은 원두커피나 커피 음료와 같은 완제품에 대한 독립적인 수요 대신에, 독점적인 커피추출물이나 기타 커피 제품과 같은 종속 요소들의 수료를 통해 판매가 폭발할 것으로 보고 있다. 이 제품들의 네트워크는 커피 재배자로부터 소비자까지 무려 9단계를 거친다.
SCM을 통해 스타벅스가 얻은 이익은 주요 자원의 더 나은 할당, 총비용 및 원재료 비용의 축소, 품질의 향상, 원료 처리 속도 증가, 생산 공정에 있어서 물류 흐름의 완벽한 통제, 고성과의 계획과 통합적인 조달, 시장 진입 시간 단축 등을 포함한다.
스타벅스에서 SCM의 목표는 자산 수익성, 또는 최소 비용으로 최대 이익을 창출하는 것이다. 목표가 달성되기 위해서는 성장 곡선에 앞서 시스템, 인력, 역량 등에 대한 투자가 먼저 이루어져야 한다. 스타벅스의 공급망 파트너들은 매단계마다 도전을 받고 있다. 스타벅스는 한편으로는 자사의 경험을 계속해서 강화해 나가면서, 또 한편으로는 파트너들의 성공을 뒷받침해 줄 수 있는 최상의 도구를 제공하는 것이 자신들의 역할이라고 인식하고 있다
7. SCM의 미래발전방향
SCM기법의 가치 제안에 관한 논의는 회사차원의 경영기법의 수단으로서 계속되어졌다. 그러나 공급체인관리의 주된 개념은 최초의 공급자에서 마지막 소비자에 이르는 chain 내의 모든 관련자의 통합과 공동화이다. 그 다음 단계는 이러한 기타 공급체인 관계자를 채택하기 위한 가치평가의 범위를 확장하는 것이다. 공급체인의 가치는 확장된 기업의 구성을 고려하기 위한 새로운 주문량과 가치제안의 요구로 변화된 paradigm을 나타낸다. 주요 공급자들간의 협력적인 계획을 통해 SCM의 적용을 보다 용이하게 할 수 있으며 전략적인 관계를 이끌어낼 수 있다.
이러한 관계에 있는 회사들은 상품에 대한 수요가 많기 때문에 좀더 좋은 이자율을 고려할 수 있게 된다. 낮은 이자율은 자본비용을 감소시키고, 더 나아가서 부가가치에 대한 계속적인 전략적 투자를 가능하게 한다. 이처럼 SCM전략은 물류부분에서 상당한 효과를 나타내고 있다. 특히, 물류공동화를 이룩하여 각 기업은 효율적인 경영을 펼쳐 나갈 수 있게 된다. 각 부분에서 따로 떨어져서 업무를 처리하던 기업내 조직은 물론 효율화를 극대화하려는 기업들이 공동의 목적을 가지고 업무효율화를 진행시켜나간다는 사실은 기업의 비용절감에 따른 이윤극대화뿐만 아니라 그와 Trade-off관계에 있는 고객만족 부분에 대해서도 질적인 향상을 이끌어 낼 수 있을 거라 예상된다. 기업의 비용절감으로 인해 발생된 이윤을 고객에게 즉, 서비스 부분으로의 재투자를 통하여 이루어 질 수 있는 부분이라 사료된다. 각 기업이 이 SCM경영 전략을 펼쳐 나간다면 국제 경쟁력은 물론이고 네트워크가 형성되어 사회적 비용이 절감은 물론이고 경제적인 안정과 효율적인 발전을 기대할 수 있을 것이다.
<참고문헌>
물류경영론, 송계의
SCM 경영 혁명, 후쿠시마 요시아키
e비즈니스 성공과 전략, 레비 칼라코타
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