목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등의 유형
2-1. 갈등에 대처하는 자세 (토마스의 갈등 대응 유형)
2-2. 갈등에 대처하는 자세 (개인적 견해)
Ⅲ. 결론
※ 참고 자료
Ⅱ. 본론
1. 갈등의 유형
2-1. 갈등에 대처하는 자세 (토마스의 갈등 대응 유형)
2-2. 갈등에 대처하는 자세 (개인적 견해)
Ⅲ. 결론
※ 참고 자료
본문내용
서로의 합의점은 쉽게 도출될지도 모른다.
Ⅲ. 결론
갈등에 대한 구조적 유형과 토마스가 제시한 갈등에 대처하는 다섯 가지 대응 방안을 살펴보았다. 더불어 ‘상대방의 성향을 파악하고 메시지에 귀 기울이는 것이 갈등에 대처하는 현명한 태도’일 것이라는 개인적인 견해를 밝혔다.
우리는 모두 다르다. 그렇기에 갈등은 피할 수 없다. 피할 수 없다면 즐겨야 한다. 이해와 배려의 태도로 상대방을 대하며 갈등에 대한 이론적 지식까지 겸비한다면 앞으로 마주할 갈등 상황을 원만하게 헤쳐 나갈 수 있을 것이다.
※ 참고 자료
1) 인간관계론 교안 1주 차
2) 심리학 용어사전 ‘갈등’
https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2094134&cid=41991&categoryId=41991
Ⅲ. 결론
갈등에 대한 구조적 유형과 토마스가 제시한 갈등에 대처하는 다섯 가지 대응 방안을 살펴보았다. 더불어 ‘상대방의 성향을 파악하고 메시지에 귀 기울이는 것이 갈등에 대처하는 현명한 태도’일 것이라는 개인적인 견해를 밝혔다.
우리는 모두 다르다. 그렇기에 갈등은 피할 수 없다. 피할 수 없다면 즐겨야 한다. 이해와 배려의 태도로 상대방을 대하며 갈등에 대한 이론적 지식까지 겸비한다면 앞으로 마주할 갈등 상황을 원만하게 헤쳐 나갈 수 있을 것이다.
※ 참고 자료
1) 인간관계론 교안 1주 차
2) 심리학 용어사전 ‘갈등’
https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2094134&cid=41991&categoryId=41991
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