코스트코 COSTCO 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 코스트코 향후시사점 - 코스트코 기업분석

소개글

코스트코 COSTCO 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 코스트코 향후시사점 - 코스트코 기업분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코스트코 COSTCO 기업소개

2. 대형마트 시장현황분석

3. 코스트코 기업 경쟁우위

4. 코스트코 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 코스트코 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 코스트코 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 결론 및 향후시사점

본문내용

이다.
그리고 코스트코는 기획상품 진열전략을 사용하고 있다. 코스트코의 입구로 들어가자마자 와인 잔, 크리스마스 트리, 다양한 장식물들이 진열되어있는 것을 볼 수 있다. 하루라도 빨리 소비자들의 구매욕을 자극하기 위해서이다. 그리고 할인해서 판매하고 있는 소파와 핸드폰도 고객들이 지나가는 통로에 진열되어 있다. 그 제품들 바로 위에는 ‘Special Events\' 라고 쓰여 있는 현수막이 걸려 있기도 한다.
(2) Price
코스트코는 품질이 우수한 브랜드를 저렴한 가격에 판매하는 것을 주목적으로 운영하고 있으며 타 할인매장과 동종 상품군은 전체적으로 10%~15%의 가격 차이를 유지하고 있다
이러한 가격절감이 코스트코가 소비자들에게 가장 사랑 받는 이유이다.
수입상품 중간 에이전시 없이 직거래 하며 국가별 코스트코와 글로벌 네트워크를 형성하여 거래한다. 예를 들면 선키스트 오렌지를 대행사를 거치지 않고 독자적으로 바로 수입하기 때문에 그만큼 저렴한 가격에 구입할 수 있는 것이다.
(3) Place
코스트코의 유통전략에 있어서 경쟁업체와 비교해서 가장 큰 차이점은 제품을 유통시키는 데 있어서 사람이 손으로 직접 하는 것이 0%라는 것이다. 즉, 제품이 생산되는 공장에서부터 코스트코 매장에 진열 되는 데까지 사람이 직접 옮기는 것은 단 한 차례도 없고 모든 것을 기계로 하기 때문에 인건비가 절약된다. 경쟁업체 같은 경우 제품이 생산되는 공장에서부터 매장에 배달되는 것까지는 코스트코와 마찬가지이고 기계화가 되어 있지만 매장에 사람이 일일이 손으로 진열해야 되기 때문에 인건비가 많이 소요된다.
미국 본사에서 직영 납품되는 수입품의 경우, 미국 본사와의 납품 계약을 맺은 업체의 제품들이다. 종류로는 식품과 우유, 정육과 같은 1차 상품이 있고 이러한 것들은 대부분 미국 자체 생산품이다. 구매나 계약은 본사에서 이루어지지만, 물류비 절감을 위해 상품은 생산지에서 국내로 직배송된다. 개개의 외국 업체에서 미국 본사의 물류센터로 납품된 상품의 경우, 본사에서 직접 선박을 통해 대포항의 코스트코 물류센터로 이동하게 된다. 이러한 상품들이 검사를 거쳐 양평의 물류센터로 이동하고 각 지점으로 배분되는 시스템이다.
(4) Promotion
유료회원제라는 진입장벽은 진출 초기에 고객들이 코스트코를 잘 이용하지 않게 되는 주요 요인이었다. 하지만 회원들이 차츰 늘어나고 상품의 질과 가격경쟁력이 인정받기 시작하면서 구전효과는 큰 힘을 발휘하였고, 지속적으로 20% 이상의 연 성장률을 이끌어내게 되었다.
그리고 코스트코는 감성마케팅을 잘 활용하고 있다. 이미지적인 설득이 차별화 속성이 되는 것이다. 코스트코에 들어가면 신선한 빵 냄새가 진동한다. 이는 구매 욕구가 없던 고객에게 쇼핑의 욕구를 불러일으키기 충분하다.
7. 결론 및 향후시사점
코스트코는 현재 국내의 유일한 창고형 대형 할인마트이다. 우리나라의 일반적인 대형 할인마트와 조금 다른 운영방식으로 대용량 묶음제품을 더욱 저렴하게 판매한다. 까르푸와 월마트 또한 창고형 할인마트로 우리나라에 들어와 있었지만 성공을 거두지 못하고 철수하였다. 그렇지만 코스트코는 앞서 이야기 한 것과 같이 오랜 적자상황에서도 현지화를 하지않고 코스트코만의 표준화된 전략과 독특하고 차별화된 전략으로서 성공에 이르러 우리나라에서 매출과 이익이 상위랭크에 오르는 할인매장이 되었다. 하지만 이 성공에 기뻐하며 이 체제를 계속 유지하게 되면 위험하다.
아직까지는 코스트코가 코스트코만의 특별함으로 선도기업으로서 굳건하게 자리를 지키고 있지만 앞으로 경쟁기업들에게 창고형 할인매장 시장의 주도권을 빼앗기지 않기 위한 코스트코의 새로운 전략이 필요한 시점이다.

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