[1% 영업자]를 읽고

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[1% 영업자]를 읽고에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

가지고 있습니다. 가장 큰 두려움은 많은 사람들 앞에서 발표할 때 느끼는 두려움입니다. 그 두려움은 사람에 따라 죽음에 대한 두려움과 비슷한 정도라는 연구 결과도 있습니다.
이에 못지않은 두려움이 거절당하는 것에 대한 두려움 같습니다. 거절당하면 나 자신의 존재가 부정되는 듯한 아픔을 느낌니다. 물론 제안에 대한 거절이지만 익숙해지기 전까지는 거절의 고통이 상당합니다. 아니 익숙해 질 수 있을지 의문도 듭니다.
영업을 하다보면 99명에게 거절당한 후 겨우 1명에게 판매를 성사시킬 수 있다고 합니다. 이 과정에서 많은 영업인들이 좌절하고 포기합니다. 거절에 단순히 익숙해지는 것이 아닌 거절에 대한 관점을 바꿔야 할 것 같습니다.
저자같은 경험많은 영업인도 거절의 두려움을 극복하기 위해 일정한 의식을 만들어 행한다고 합니다. 거절을 당할 수도 있는 상황이라면 무언가 자신만의 의식을 만들어 행하는 것도 좋은 방법입니다.
<영업은 라면이 먹고 싶은 고객에게 라면을 가져다주는게 아니라 라면을 먹는 고객 옆에 슬쩍 김치를 놓는 일이다. 무작정 사은품을 많이 챙겨주는게 아니라 사은품이 USB라면 그 안에 고객이 좋아하는 음악이나 영화를 담아주는게 영업이다.>

키워드

영업,   성공비밀,   독후감,   고객,   사람