본문내용
소비자는 어떤 제품을 구입 하려고 할 때, 감성과 이성이라는 2 가지의 잣대를 기준으로 해서 해당 제품의 가치에 대해서 파악하려고 합니다. 제품에 대한 성능과 용도를 기준으로 하는 것은 이성적인 측면에 해당하고, 제품의 외형적인 디자인이나 제품에서 느껴지는 감정, 느낌 등을 기준으로 하는 것을 감성적인 측면이라고 합니다. 그리고 제품관여도라는 측면도 있는데, 이 의미는 제품을 구입하는 소비자가 나타내는 관심의 정도라고 할 수 있습니다. 소비자가 제품에 대해 가지는 관심정도는 다양한 요소가 있지만 일반적으로 가격에 상하에 따라서 많이 달라집니다.
1 상한
정보적으로 생각하는 사람
이론 : 경제학
물품 : 가구, 자동차 등
브랜드 : 제품의 특성과
효능을 암시
2 상한
정서적으로 느끼는 사람
이론 : 심리학
물품 : 화장품, 보석,
패션과련 물품들
브랜드 : 자부심을 나타내는
감성언어
3 상한
습관적으로 행동하는 사람
이론 : 반응 이론
물품 : 식품과 일상용품
브랜드 : 물품 특성의 독특한
표현
4 상한
자아 만족도로 모방하는 사람
이론 : 사회학
물품 : 캔디, 음료, 담배 등
브랜드 : 기호 내지 만족감을
표시
이성 감성
높은 관여
낮은 관여
1 상한
정보적으로 생각하는 사람
이론 : 경제학
물품 : 가구, 자동차 등
브랜드 : 제품의 특성과
효능을 암시
2 상한
정서적으로 느끼는 사람
이론 : 심리학
물품 : 화장품, 보석,
패션과련 물품들
브랜드 : 자부심을 나타내는
감성언어
3 상한
습관적으로 행동하는 사람
이론 : 반응 이론
물품 : 식품과 일상용품
브랜드 : 물품 특성의 독특한
표현
4 상한
자아 만족도로 모방하는 사람
이론 : 사회학
물품 : 캔디, 음료, 담배 등
브랜드 : 기호 내지 만족감을
표시
이성 감성
높은 관여
낮은 관여
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