공학과경영 ) 마케팅전략 4p 실패사례

소개글

공학과경영 ) 마케팅전략 4p 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
2.1 4P 전략이란
2.2 갤럭시 S20의 전략 및 실패 이유
2.2.1 가격
2.2.2 제품
2.2.3 유통
2.2.4 촉진3. 본인의 의견 및 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

사전예약 기간 연장, 소비자들은 \'발동동\'”
갤럭시 S20 Ultra에 대한 사전 예약을 진행하는 경우가 거의 50 %에 달하는 것으로 파악되었으며, 이는 유통점에서의 수급 어려움을 겪게 만들었을 뿐만 아니라, 배송 지연이라는 문제를 만들었으며, 결국 제품이 출고가보다 더 높은 200만 원대로 판매되는 상황까지 생기게 되었다. 이는 갤럭시 시리즈의 사전 예약이라는 의미도 퇴색되었다는 평가를 받고 있다.
2.2.4 촉진
갤럭시 S20 시리즈의 판매 부진 이유에 대하여 많은 평가자들은 코로나19라고 언급하고 있다. 코로나19가 장기화되고 팬데믹 국면에 접어들면서 오프라인 판매 홍보효과가 부진하였고, 판매 프로모션을 계속적으로 늘리고 있음에도 출하량은 결국 급감하였다. 이에 따라 삼성 전자는 갤럭시 S20 Ultra를 제외하고 나머지 시리즈에 대해서는 판매 3주 만에 가격을 인하하게 되었고, 갤럭시 버즈를 무료 증정하는 등의 프로모션을 진행하게 되었다.
3. 본인의 의견 및 결론
삼성전자는 갤럭시 S7에 4P 전략을 추진하고 많은 이익을 창출함에 따라 계속적으로 4P 전략을 진행하고 있으나 이번 연도 출하된 S20 시리즈는 제품 홍보 대비 판매량 부진이라는 결과를 낳게 되었다.
이는 Ultra에만 너무 많은 기능을 탑재하였다는 점, 탑재한 기능 대비 실제로 활용도는 떨어지고 단점이 크게 부각된다는 점 등을 이유로 들 수 있었다. 본인은 실제 Ultra를 사용하면서 삼성 전자가 Ultra의 기능을 일부 다른 S20 시리즈에 분할하고, 소비자 가격을 낮췄다면 어땠을까 하는 생각이 든다. Ultra 시리즈는 출고가 160만 원에 달하였으며, 소비자들은 이보다 조금 더 성능이 떨어지는 다른 시리즈를 구매하고자 하였지만, 가격 대비 성능이 이전 시리즈와 큰 차이 없는 다른 시리즈를 보며 구매를 고민하였기 때문이다. 또, 너무 많은 성능을 넣으면서 실제 소비자가 활용하는 성능 지원을 하지 못하였다는 점, 소비자가 궁금해하였던 성능은 하자가 존재하였다는 점에서 차라리 성능을 조금 줄이더라도 소비자가 원하는 성능을 탑재하는 것이 삼성전자가 실제로 활용해야 할 전략이지 않았을까 생각이 든다.
4. 출처 및 참고문헌
강희태, (2004). 4P관점에서 본 온라인 기업의 유형별 마케팅 전략, 경희대학교 경영대학원
장시원, (2014). 소셜커머스 환경에서 마케팅믹스(4P)요인의 고객만족 및 재구매의도와의 관계, 전남대학교 대학원
헤럴드경제, 2020.09.28. “124만원→68만원→0원…갤S20 “공짜폰으로 팝니다 ㅠㅠ”
아시아경제, 2020.04.06. “갤럭시S20 출시 한 달, 부진한 성적표…기대 못 미쳐”
ZDNet Korea, 2016.04.29. “\'엎치락 뒤치락\' 삼성 vs 애플 스마트폰 경쟁史”
위키리스크한국, 2020.02.28. “갤럭시S20 울트라 \'품귀\' 현상 심화... 이통사들 사전예약 기간 연장, 소비자들은 \'발동동\'”
한국경제, 2020.03.25. “美시장 갤럭시S20 출시 3주만에 \'파격할인\'…\"코로나쇼크 극복 안간힘\"”

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