경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 경청기술
1) 경청의 정의
2) 경청기술

2. 질문기술
1) 질문기술의 정의
2) 질문기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

로 새로운 반응유형을 발견해 낼 수 있도록 촉진하는 질문이다. 가족이 전과는 다르면서도 보다 나은 새로운 반응 대안을 찾아낼 수 있다는 믿음에서 사회복지사가 중립적 자세에서 질문이다.
Ⅲ. 결론
사회복지실천 현장에서 사회복지사의 경청기술과 질문기술은 매우 중요하다. 경청은 클라이언트가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 클라이언트가 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청은 말하지 않으면서 상담에 적극 참여하는 방법으로 클라이언트가 주제를 꺼내면 사회복지사는 질문을 통해 주제가 보다 상세하게 표현될 수 있도록 돕는다. 그리고 사회복지사는 클라이언트의 표현에 대해 공감적인 태도를 보이고 주의 깊게 듣는다. 경청기술은 클라이언트의 이야기를 마치 내일처럼 같이 느끼고 공감하며 관심을 가지고 들어주는 것이다. 그리고 면담 과정에서 질문은 매우 중요한 기술 가운데 하나다. 사회복지사가 클라이언트의 사고에 근거한 질문을 하기 때문에 클라이언트는 질문을 받음으로써 자기결정 및 권한부여 혹은 임파워먼트가 생길 수 있다. 나아가 질문을 하는 동안 사회복지사는 적극적 경청의 기술을 활용하여 클라이언트의 대답을 명확하게 이해하고 이에 대한 피드백을 제공해 주어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
김희주 저, 사회복지실천기술론, 신정, 2022
공계순, 김혜란 외 2명 저, 사회복지실천기술론, 학지사, 2022
이영호 저, 사회복지실천기술론, 공동체, 2022
구혜영 저, 사회복지실천기술론, 신정, 2021
오봉욱 저, 사회복지실천기술론, 동문사, 2020
김정진 저, 사회복지실천기술론, 학지사, 2019

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