협상조정론 ) 1 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오

소개글

협상조정론 ) 1 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오.
2. 일상생활에서 발행한 하나의 갈등사례를 선택하여
1) 갈등개요 정리
2) 이해당사자들 정의
3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분
4) 갈등해소를 위하여 도출가능한 합의안을 제시하시오. 단, Bridging 또는 Logroling 방 법 중 하나를 선택하여 2-3)과 2-4)의 답을 제시하시오.
Ⅲ. 결론

<< 참고문헌 >>

본문내용

한다.
2-2) 나
이미 해결해야 할 많은 일들이 있고 새로운 계약의 일을 하기 위해서는 밤샘과 함께 주말 업무 또한 함께 해야 일을 마무리 할 수 있어서 하고 싶지 않다.
3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분
3-1) 부장님의 Position
야근 수당과 주말 업무 수당을 올려줄테니 이 일을 진행하자.
3-2) 부장님의 Interest
사장님께 인정받아서 승진을 할 수도 있다.
3-3) 나의 Position
야근 수당과 주말 업무 수당의 인상도 필요없다. 이 일을 하지 말자.
3-4) 나의 Interest
나의 일상과 가정의 생활이 더 중요하다.
4) 갈등해소를 위하여 도출 가능한 합의안을 제시하시오. 단, Bridging 또는 Logroling 방법 중 하나를 선택하여 2-3)과 2-4)의 답을 제시하시오.
Logrolling의 방법으로 서로간의 협조 합의점을 찾는다.
4-1) 부장님의 Logrolling
① 이번 건을 진행하여 성사시켜 주면 이번 일 이후에는 직원들이 반대하는 계약은 진행하지 않겠다.
② 이번 계약이 성사되면 이후에 모두에게 순차적으로 특별 휴가를 주겠다.
4-2) 나의 Logrolling
① 이번 건을 진행하여 성사시켜 주면 이번에 인상된 야근 수당과 주말 업무 수당이 앞으로도 지속되도록 한다.
② 혹시 다음 기회에 또 좋은 계약의 진행이 있을 수도 있으니 새로운 직원을 뽑아서 더 많은 일을 함께 할 수 있도록 한다.
이번 건은 진행하기로 하고 다음에는 직원들의 투표에 의해 과반수가 반대하는 계약건은 진행하지 않기로 결정한다. 그리고 이번에 인상된 야근 수당과 주말 업무 수당은 그대로 유지하기로 한다, 하지만 새로운 직원의 충원은 올해의 매출 실적을 확인하여 충분히 목표를 이루었을 경우 다음 분기에 고려해 보기로 이야기 하였다.
Ⅲ. 결론
사람들끼리 살다보면 갈등도 생기고 서로간의 의견 조정을 해야할 일이 생긴다. 가장 좋은 것은 대화를 통해 당사자들끼리 협상에 의하여 해결하는 것이지만 그것이 스스로들에게 힘들다면 믿을만한 제 3자를 통해 조정을 받는 것도 현명한 해결 방법이라고 생각한다. 조정을 해 주는 제 3자의 역할은 공정하고 누구와도 이해관계가 얽혀있지 않은 사람으로서 객관적인 상황에서 이 상황을 확인하고 조절해 줄 수 있는 사람이어야 후에 서로에게 좋은 선례로 남을 것이다.
<< 참고문헌 >>
1. 표준대국어사전, 협상
2. 표준대국어사전, 조정

키워드

협상과,   조정의,   개념과,   차이점