목차
1. 서론
2. 본론
(1) 제품수명주기
(2) 현재 시장에서 구매가능 한 제품 선택
(3) 이 제품의 수명주기 단계
(4) 마케팅 전략
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
2. 본론
(1) 제품수명주기
(2) 현재 시장에서 구매가능 한 제품 선택
(3) 이 제품의 수명주기 단계
(4) 마케팅 전략
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
본문내용
용 의료관광권역에서 절대 없어서는 안 될 존재로 기억이 되게 해야 한다. 그래서 한류드라마, 케이팝처럼 의료관광도 발전해보길 기대한다.
6) 마케팅 타깃 전환 및 비대면 마케팅 강화가 필요한 시점이다.
인천시에서 진행했던 방향이다. 인천시는 먼저 코로나19가 장기화가 됨에 따라서 중증 환자 유치 경쟁 심화랑 비대면 원격치료 등을 키워드로 해서 재편될 의료관광 시장 변화에 주목하고 있다. 2019년엔 성형외과, 내과, 피부과 등이 인기가 많았지만, 지금처럼 자유로운 왕래가 힘든 코로나 시대는 치료가 당장 급한 환자들이 한국을 찾게 된다.
인천 의료의 특, 장점을 중심으로 수술 등을 더한 고부가가치 융, 복합 서비스를 기획하고 의료기관 섭외랑 공항 픽업부터 입원, 요양, 수술, 또 관광지 방문까지 연계하는 고객 감동 통합 서비스를 제공할 계획이다.
이와 함께 비대면 화상회의 시스템을 활용을 하여 해외 네트워크를 확대하며, 박람회 개최, 온라인 설명회, 라이브 팸투어 등을 계속 시행해서 외국 잠재고객 대상으로 인지도 제고에 더 박차를 가할 것이다.
비대면 진료 시스템은 코로나 시대의 중요한 답이 될 수 있다. 현지랑 인천의 의료기관을 연결해서 환자의 사전상담이랑 치료, 사후관리까지 전반적인 체계적 진료를 가능하게 함은 물론이고 이후 의료관광의 신뢰 향상, 실질적인 환자 유치로 이어질 확률도 높다. 원격의료는 국가 차원의 검토가 되고 있으니 인천시는 이미 구축이 되어 있는 인천 의료관광 정보시스템을 활용하여 지자체 차원의 새로운 성공모델을 개발하고 있다.
3, 결론
이렇게 무형 서비스인 ‘의료관광’ 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용을 할 수 있는지 함께 알아봤다. 유형의 제품도 선택을 할 수 있지만 현재 인기가 있는 것이 어떤 것인지, 코로나19로 성장기에 한창 들어선 “의료관광”을 어떻게 하면 더 성장을 할 수 있을지를 알아보는 시간을 가졌다. 내가 이 부분에 관심을 가지게 된 이유는 분명히 성장기에서 바로 쇠퇴기로 갈 줄 알았던 것 중에 하나였기 때문이다. 당연히 해외에서 사람들이 유치가 안 되니 쇠퇴를 할 줄 알았다. 그렇지만 면세점 산업은 쇠퇴가 된다는 이야기가 계속해서 들리고 있는데 의료관광은 성장기를 계속 가지고 있는 것이다. 이러한 제품의 특이한 점이 매력적으로 다가와서 이렇게 작성을 해봤다. 앞으로도 물론 성장을 계속하려면 통합적인 관점이 필요하단 생각을 한다. 현재는 경쟁에 너무 몰려있어서 하나의 이미지로 뭔가를 보여주기보단 주먹구구식의 마케팅을 하고 있다고도 볼 수 있다. 그렇지만 서로가 배려하고 서로의 성장을 바란다면 통합적으로 되어야 한다는 마케팅의 과제가 있긴 하다. 이러한 부분에선 정부가 의료관광에 관해서 관심을 지니고 있는 만큼 정부의 개입도 어느 정도 필요하다고 보인다. 그리고 제일 마지막에 소개를 해드렸던 인천의 사례처럼 지자체들도 다양한 노력을 하고 있다. 특히 더 많이 발전했으면 하는 곳은 “제주도”이다. 우리나라 사람들도 제주도를 가면 또 가고 싶다고 이야기할 정도이다. 그 놀라운 풍경과 아름다운 자연환경은 한 번 가면 다시 가게 만들어 준다. 그러니 제주도에서도 의료관광 산업을 더 활성화하여 외국인들이 제주도로 많이 간다면 다시 오고 싶은 나라가 되어서 의료관광뿐만 아니라 더 많은 사람이 올 것으로 기대가 된다. 우리나라의 케이팝 문화와 드라마 등이 다양한 플랫폼으로 많이 수출되면서 사람들이 더 많이 의료관광에 관해서 관심을 가지고 있다. 이것은 기회이고, 이러한 기회를 잘 활용을 하여 절대 쇠퇴기에 안 가는 산업, 무형 서비스, 제품이 되었으면 좋겠다. 그렇게 되면 우리나라의 많이 없는 일자리 제공 기회도 늘어나게 될 것이고 많은 청년에게도 새로운 길들이 많이 열리게 될 것이란 생각이 들어서 쇠퇴기로 안 가기 위한 다양한 발전이 필요한 시점이다. 케이팝, 드라마 산업이 활성화됨에 따라서 같이 성장을 할 수 있는 또 하나의 아이템이라는 생각이 들기에 앞으로도 더 발전을 할 의료산업을 기대하며 마무리를 하도록 하겠다.
4. 출처 및 참고문헌
-『의료관광 상품 개발 과정과 사례』, 배성윤, 메디포뉴스, 2016.05.16.
-『외국인 사로잡은 한국, 의료관광 어디까지 왔나』, 중앙일보, 2014.12.01.
-『브랜드 포지셔닝과 의료관광 마케팅』, 김현정 매드타임즈, 2022.04.12.
-『인천광역시, 코로나시대 의료관광전략“위기를 기회로”』, 이광일, 한국방송뉴스, 2020.11.22.
6) 마케팅 타깃 전환 및 비대면 마케팅 강화가 필요한 시점이다.
인천시에서 진행했던 방향이다. 인천시는 먼저 코로나19가 장기화가 됨에 따라서 중증 환자 유치 경쟁 심화랑 비대면 원격치료 등을 키워드로 해서 재편될 의료관광 시장 변화에 주목하고 있다. 2019년엔 성형외과, 내과, 피부과 등이 인기가 많았지만, 지금처럼 자유로운 왕래가 힘든 코로나 시대는 치료가 당장 급한 환자들이 한국을 찾게 된다.
인천 의료의 특, 장점을 중심으로 수술 등을 더한 고부가가치 융, 복합 서비스를 기획하고 의료기관 섭외랑 공항 픽업부터 입원, 요양, 수술, 또 관광지 방문까지 연계하는 고객 감동 통합 서비스를 제공할 계획이다.
이와 함께 비대면 화상회의 시스템을 활용을 하여 해외 네트워크를 확대하며, 박람회 개최, 온라인 설명회, 라이브 팸투어 등을 계속 시행해서 외국 잠재고객 대상으로 인지도 제고에 더 박차를 가할 것이다.
비대면 진료 시스템은 코로나 시대의 중요한 답이 될 수 있다. 현지랑 인천의 의료기관을 연결해서 환자의 사전상담이랑 치료, 사후관리까지 전반적인 체계적 진료를 가능하게 함은 물론이고 이후 의료관광의 신뢰 향상, 실질적인 환자 유치로 이어질 확률도 높다. 원격의료는 국가 차원의 검토가 되고 있으니 인천시는 이미 구축이 되어 있는 인천 의료관광 정보시스템을 활용하여 지자체 차원의 새로운 성공모델을 개발하고 있다.
3, 결론
이렇게 무형 서비스인 ‘의료관광’ 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용을 할 수 있는지 함께 알아봤다. 유형의 제품도 선택을 할 수 있지만 현재 인기가 있는 것이 어떤 것인지, 코로나19로 성장기에 한창 들어선 “의료관광”을 어떻게 하면 더 성장을 할 수 있을지를 알아보는 시간을 가졌다. 내가 이 부분에 관심을 가지게 된 이유는 분명히 성장기에서 바로 쇠퇴기로 갈 줄 알았던 것 중에 하나였기 때문이다. 당연히 해외에서 사람들이 유치가 안 되니 쇠퇴를 할 줄 알았다. 그렇지만 면세점 산업은 쇠퇴가 된다는 이야기가 계속해서 들리고 있는데 의료관광은 성장기를 계속 가지고 있는 것이다. 이러한 제품의 특이한 점이 매력적으로 다가와서 이렇게 작성을 해봤다. 앞으로도 물론 성장을 계속하려면 통합적인 관점이 필요하단 생각을 한다. 현재는 경쟁에 너무 몰려있어서 하나의 이미지로 뭔가를 보여주기보단 주먹구구식의 마케팅을 하고 있다고도 볼 수 있다. 그렇지만 서로가 배려하고 서로의 성장을 바란다면 통합적으로 되어야 한다는 마케팅의 과제가 있긴 하다. 이러한 부분에선 정부가 의료관광에 관해서 관심을 지니고 있는 만큼 정부의 개입도 어느 정도 필요하다고 보인다. 그리고 제일 마지막에 소개를 해드렸던 인천의 사례처럼 지자체들도 다양한 노력을 하고 있다. 특히 더 많이 발전했으면 하는 곳은 “제주도”이다. 우리나라 사람들도 제주도를 가면 또 가고 싶다고 이야기할 정도이다. 그 놀라운 풍경과 아름다운 자연환경은 한 번 가면 다시 가게 만들어 준다. 그러니 제주도에서도 의료관광 산업을 더 활성화하여 외국인들이 제주도로 많이 간다면 다시 오고 싶은 나라가 되어서 의료관광뿐만 아니라 더 많은 사람이 올 것으로 기대가 된다. 우리나라의 케이팝 문화와 드라마 등이 다양한 플랫폼으로 많이 수출되면서 사람들이 더 많이 의료관광에 관해서 관심을 가지고 있다. 이것은 기회이고, 이러한 기회를 잘 활용을 하여 절대 쇠퇴기에 안 가는 산업, 무형 서비스, 제품이 되었으면 좋겠다. 그렇게 되면 우리나라의 많이 없는 일자리 제공 기회도 늘어나게 될 것이고 많은 청년에게도 새로운 길들이 많이 열리게 될 것이란 생각이 들어서 쇠퇴기로 안 가기 위한 다양한 발전이 필요한 시점이다. 케이팝, 드라마 산업이 활성화됨에 따라서 같이 성장을 할 수 있는 또 하나의 아이템이라는 생각이 들기에 앞으로도 더 발전을 할 의료산업을 기대하며 마무리를 하도록 하겠다.
4. 출처 및 참고문헌
-『의료관광 상품 개발 과정과 사례』, 배성윤, 메디포뉴스, 2016.05.16.
-『외국인 사로잡은 한국, 의료관광 어디까지 왔나』, 중앙일보, 2014.12.01.
-『브랜드 포지셔닝과 의료관광 마케팅』, 김현정 매드타임즈, 2022.04.12.
-『인천광역시, 코로나시대 의료관광전략“위기를 기회로”』, 이광일, 한국방송뉴스, 2020.11.22.
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