당근마켓 SWOT분석 / 당근마켓 경영전략과 마케팅 / 당근마켓 향후전략 3가지 제시

소개글

당근마켓 SWOT분석 / 당근마켓 경영전략과 마케팅 / 당근마켓 향후전략 3가지 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 당근마켓 기업소개

2. 당근마켓 비즈니스모델

3. 중고거래 시장상황분석

4. 타 중고거래 플랫폼과의 차이점

5. 당근마켓 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

6. 당근마켓 경영전략과 마케팅
(1) 경영혁신전략
(2) IT기술 활용전략
(3) 마케팅전략
(4) 서비스 경쟁우위전략

7. 향후전략 3가지 제시

8. 당근마켓 이용후기

본문내용

비 광고 노출 효과까지 있다. 따라서 과외, 미용실 등 동네 소상공인에게 큰 인기를 끌고 있다. 또한, 광고 집행 과정을 단순화시켜 노출 동네, 노출 기간 두 가지 사항만 체크하면 누구나 광고를 집행할 수 있어 광고 인력이 따로 필요 없고 쉽게 동네 광고를 진행할 수 있다는 것이 장점이다.
(4) 서비스 경쟁우위전략
당근마켓은 택배에 기반한 불신 요소를 과감히 포기하고 커뮤니티의 힘으로 안전한 생태계를 구축하여 사회적 신뢰를 제공한다. 전국 단위 중고거래 플랫폼인 네이버의 중고나라나 번개장터와 달리 당근마켓은 같은 지역 동네 주민끼리 직거래를 한다. 이는 같은 동네 지역 사람들을 기반으로 형성된 온라인 커뮤니티가 신뢰성과 안전성을 보장하는 구조이다. 또한, 기존 온라인 플랫폼의 특징인 익명성을 없애고 매너온도라는 시스템을 도입해 판매자의 신뢰도를 관리하면서 평판 효과를 극대화하였다. 거래하기 전에도 직접 확인할 수 있는 매너온도 시스템은 인간의 표준 체온인 36.5도에서 시작하며, 거래 과정 및 후기와 매너 평가, 이용제재 등과 같은 다양한 기준이 반영되어 달라진다. 이러한 요소들은 당근마켓이 타 경쟁 서비스에 비해 분명하게 차별화되고 경쟁 우위에 있는 서비스이다.
7. 향후전략 3가지 제시
(1) 더 활발한 동네 커뮤니티 참여
당근마켓을 이용하는 소소한 마음의 결과가 거시적으로는 환경보호 미시적으로는 이웃의 가계에 보탬이 되었다는 극적인 감성을 자극한다.
동네이웃과 함께하는 동네프로그램 (동네플로깅, 동네대학생서포터즈, 리유저블굿즈판매 등)을 통해 이웃간이 공통된 정서(즐거움,뿌듯함)를 공유한다.
(2) 개인을 연결하고, 세대를 통합하는 동네 유대감을 형성
현대사회에서 쉽게 느낄 수 없는 ‘정’의 순간을 공유한다.
담장을 허무는 세대 간 유대 지점을 동네생활이 제시하며 건강한 소통의 창의 표본으로써 역할을 한다.
(3) 걱정을 덜어줄 수 있는 최대한의 시스템 속 ‘자율성’을 부여
능동적이고 주도적으로 플랫폼을 이용하는 사용자의 자율성을 높임과 동시에 규제 후 조치를 가시적으로 만들어 모두에게 안전함을 선사한다.
그리고 빅데이터 기반의 당근 존 설정, 파라바라 무인시스템 도입, 비매너 평가 후 패널티 가시화한다.
8. 당근마켓 이용후기
나도 스탠드를 사기위해 얼마전 처음 당근마켓을 이용해봤다. 가까운 동네 주민과 약속을 잡고 약속장소로 나갔는데 꼼꼼하게 포장해주시고, 소소하게 작은 음료도 챙겨주시며 감사인사를 나누는데 거기서 오랜만에 이웃 간의 정을 느꼈다. 사기 걱정을 하며 택배로 거래하는 다른 중고거래 플랫폼과는 다른 확실한 차별점이 있다는 것을 실감했다. 실제로 당근마켓의 김용현 대표는 이렇게 말했다 “우리가 사업을 하는 이유는 중고거래가 아닙니다. 우리는 동네 사람들이 ‘만나서 거래하도록’ 하는 플랫폼이죠. 여기서 중요한 것은 거래가 아닌 ‘만남’입니다. 그래서 우리는 앞으로도 택배 기반 서비스나 결제 대행 서비스를 할 생각이 없습니다. 그렇게 한다면 만남에서 오는 따뜻함이 사라지기 때문입니다. 당근마켓 이용자들은 사람을 직접 만나는 것을 좋아하는 분들이고, 그들이 좋아하는 가치를 지켜야 우리가 원하는 바를 이룰 수 있을 것이라 생각합니다”
중고거래 플랫폼에서 나는 어떻게 더 혁신적일 수 있는가 생각이 들고, 어쩌면 더 이상의 혁신은 불가능하다고 느껴졌었지만, 당근 마켓은 단순히 판매가 아닌 소비자들이 중요시하는 만남이라는 가치를 목적으로 잡고 이 가치를 실현 시킴으로써 해냈다. 중고거래 플랫폼이지만 중고거래라고 느껴지지 않는다는 것. 판매와 구입이라는 목적뿐만 아니라 따스한 이미지가 함께 연상된다는 것은 자연스럽게 만남이라는 가치로 인해 따라왔다.

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