SSG닷컴 마케팅전략 사례연구 SSG 기업분석과 시장분석 SSG닷컴 향후마케팅전략 제시과 기대효과 연구

소개글

SSG닷컴 마케팅전략 사례연구 SSG 기업분석과 시장분석 SSG닷컴 향후마케팅전략 제시과 기대효과 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SSG닷컴 소개

2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

3. SSG닷컴 마케팅전략 사례연구
(1) 고객서비스 마케팅
(2) 광고전략
(3) 차별화된 마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion

4. 향후마케팅전략 제시과 기대효과 연구
(1) SNS마케팅 전략제언과 기대효과
(2) 체험마케팅 전략제언과 기대효과
(3) TV광고 전략제언과 기대효과

본문내용

마케팅전략 사례연구 및
향후마케팅전략 제시과 기대효과
@목차
1. SSG닷컴 소개
2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
3. SSG닷컴 마케팅전략 사례연구
(1) 고객서비스 마케팅
(2) 광고전략
(3) 차별화된 마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
4. 향후마케팅전략 제시과 기대효과 연구
(1) SNS마케팅 전략제언과 기대효과
(2) 체험마케팅 전략제언과 기대효과
(3) TV광고 전략제언과 기대효과
1. SSG닷컴 소개
신세계그룹 산하법인인 SSG닷컴은 국내 이커머스업체 중 비교적 최근 광고와 마케팅을 활발히 하고 있으며 신세계백화점, 이마트몰, 신세계몰, S.I.VILLAGE 등 신세계그룹 그룹사의 쇼핑몰을 하나의 웹페이지에서 방문 가능하게 구성했고 최근 안정적으로 성장을 해나가고 있는 신세계그룹 통합 온라인 쇼핑몰이다.
2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
(1) 기존경쟁자와의 경쟁: 중상
이커머스 시장에 통합 대형쇼핑몰을 만드는 속도가 가속화 되면서 경쟁은 더욱 치열해질 것이라고 예측됩니다.
(2) 신규진입자의 위협: 낮음
온라인 플랫폼시장에 뛰어들기 위해서는 고도로 다각화된 사업과 광범위한 유통망이 필수적인데, 이를 위해서는 비용과 시간이 많이 필요함으로 막대한 자본력을 가진 기존 기업들에 비해 신규 진입자는 상대적으로 불리한 위치에 놓이게 됩니다.
(3) 대체재의 위협: 중간
각자의 공식 사이트 및 판매 사이트를 운영하며, 가격비교 정보는 쉽게 얻을 수 있기 때문에 대체제 정도는 중간이라고 할 수 있습니다.
(4) 구매자의 교섭력: 낮음
구매자의 수는 많으나 각자가 관련이 없는 개인으로서 군집을 이루지 않으므로 협상력이 낮다고 볼 수 있습니다.
(5) 공급자의 교섭력: 낮음
소수의 백화점 및 대형마트에 비해 지나치게 많은 공급체가 있기 때문에 공급자 교섭력을 저하시키고 있습니다.
3. SSG닷컴 마케팅전략 사례연구
(1) 고객서비스 마케팅
SSG닷컴은 주목할 만한 또 하나의 기능인, 스마트폰에 특화된 \'쓱톡(SSG Talk)’.기능을 통해 사용자는 제품 관련 질문을 비롯한 메시지를 매장에 바로 전송할 수 있고, 친구에게 메시지를 보내 제품을 알리고 선물도 할 수 있다.
그리고 소비자가 \'찜\' 해둔 상품이 할인 중이거나 신용카드 특별 할인 행사가 있는 경우 사용자에게 이를 알림으로써, 이 두 가지 기능 모두 최종 사용자가 자기에게 맞게 사용 환경을 조정할 수 있게하여 각 개인에게 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하여 잠재적 앱 충성도를 높여주었다.
이러한 차별화를 통해 SSG.COM 은 신규고객 확보의 엄청난 성공을 거두었다.
(2) 광고전략
신세계 백화점이나 이마트는 이미 상당히 유명했지만 SSG닷컴이나 온라인 신세계 백화점, 몰 및 이마트의 인지도는 그것들의 오프라인 몰의 인지도 등에 비하면 상당히 낮은 수준이었습니다. 신세계그룹은 SSG닷컴의 인지도를 상승시키기 위해 ‘쓱’시리즈 광고를 만들었고 그 결과는 대성

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