목차
Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1. 광고
1) 광고의 개념
2) 광고의 역할
(1) 마케팅 측면
(2) 커뮤니케이션 측면
(3) 경제적 측면
(4) 사회적, 문화적인 측면
3) 광고의 종류
(1) 상업 광고
(2) 비상업 광고
2. 광고의 STP 전략
3. 소비자 행동 과정
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
서론
Ⅱ.
본론
1. 광고
1) 광고의 개념
2) 광고의 역할
(1) 마케팅 측면
(2) 커뮤니케이션 측면
(3) 경제적 측면
(4) 사회적, 문화적인 측면
3) 광고의 종류
(1) 상업 광고
(2) 비상업 광고
2. 광고의 STP 전략
3. 소비자 행동 과정
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
본문내용
정은 소비자가 문제를 인식하게 되고, 정보를 탐색하고, 대안을 평가하며, 태도를 형성하고, 구매와 구매 후에 평가하는 과정을 거쳐 진행하게 된다.
사회적 요인은 가족, 사회계층, 문화, 준거집단이 있으며, 개인적 요인은 개성, 관여도, 라이프 스타일, 구매동기가 있다.
Ⅲ. 결론
본론에서는 광고의 개념, 역할, 종류와 광고의 STP 전략, 소비자 행동 과정에 관해 서술해보았다.
현대사회는 정보 기술의 발달과 산업화로 인해 모든 제품을 대량으로 생산하게 되었으며, 이러한 대량생산은 대량의 소비로 이어져야 할 필요성을 증가시키게 되었다. 이러한 대량생산을 대량소비로 연결시켜주는 교량의 역할을 하는 것이 광고이다. 광고는 대량으로 제품을 생산하는 기업에서는 기업마케팅의 한 부분이 되며, 소비자의 입장에서는 상품을 선택하는데 중요한 기준이 된다.
과거의 광고는 단순히 전체 소비자를 대상으로 새로운 상품을 알리기 위해 제작되었다면, 현대의 광고는 동질적인 집단으로 다양한 소비자군을 묶어 그 대상을 중심으로 광고를 제작한다. 현대사회에서는 대다수 소비자들이 시장에 직접 나가서 다양한 상품을 살펴보고, 비교하며, 면밀하게 검토하여 구매하는 것보다는 광고를 통해 1차적으로 상품에 대한 정보를 얻은 후에 구매의 여부를 판단하므로 광고가 중요하다고 할 수 있다.
소비자의 행동 과정에 대한 이해는 누가 나의 고객이고, 그들이 어떻게 행동하는가 하는 것이다. 사업자가 소비자에게 제공하는 제품에 대해 소비자 중 어떤 구매동기를 가지고, 어떤 라이프 스타일과 개성의 사람들이 중요성과 관심을 갖는지에 대해 확인하고 그들이 속해있는 집단의 사회 계층적 특징과 문화, 의사결정을 하는데 의존하는 준거집단, 가족 구성원들에 관해 이해하는 것이다.
사회적 요인과 개인적 요인은 의사를 결정하는 매 단계에서 관련된다. 소비자의 의사결정과정은 정보를 탐색하는 과정에서 제품에 관해 소비자의 주의를 끌고, 지각하고 기억되며, 제품에 대해 정보가 잘 노출되고, 구매 태도를 형성하는 데 영향을 주어 구매로 연결될 수 있도록 하는 것에 어떤 노력이 필요한지에 관해 연구하도록 한다. 제품을 구매한 후에 만족과 불만족을 형성하는 과정은 재구매의 가능성을 높이기 위해서 다루어진다고 할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
교안, 생활과광고
김재휘 저, 광고심리학, 서평, 2009
이미영 저, 화장품 광고에 나타난 STP 마케팅 전략에 관한 연구, 건국대학교, 2014
사회적 요인은 가족, 사회계층, 문화, 준거집단이 있으며, 개인적 요인은 개성, 관여도, 라이프 스타일, 구매동기가 있다.
Ⅲ. 결론
본론에서는 광고의 개념, 역할, 종류와 광고의 STP 전략, 소비자 행동 과정에 관해 서술해보았다.
현대사회는 정보 기술의 발달과 산업화로 인해 모든 제품을 대량으로 생산하게 되었으며, 이러한 대량생산은 대량의 소비로 이어져야 할 필요성을 증가시키게 되었다. 이러한 대량생산을 대량소비로 연결시켜주는 교량의 역할을 하는 것이 광고이다. 광고는 대량으로 제품을 생산하는 기업에서는 기업마케팅의 한 부분이 되며, 소비자의 입장에서는 상품을 선택하는데 중요한 기준이 된다.
과거의 광고는 단순히 전체 소비자를 대상으로 새로운 상품을 알리기 위해 제작되었다면, 현대의 광고는 동질적인 집단으로 다양한 소비자군을 묶어 그 대상을 중심으로 광고를 제작한다. 현대사회에서는 대다수 소비자들이 시장에 직접 나가서 다양한 상품을 살펴보고, 비교하며, 면밀하게 검토하여 구매하는 것보다는 광고를 통해 1차적으로 상품에 대한 정보를 얻은 후에 구매의 여부를 판단하므로 광고가 중요하다고 할 수 있다.
소비자의 행동 과정에 대한 이해는 누가 나의 고객이고, 그들이 어떻게 행동하는가 하는 것이다. 사업자가 소비자에게 제공하는 제품에 대해 소비자 중 어떤 구매동기를 가지고, 어떤 라이프 스타일과 개성의 사람들이 중요성과 관심을 갖는지에 대해 확인하고 그들이 속해있는 집단의 사회 계층적 특징과 문화, 의사결정을 하는데 의존하는 준거집단, 가족 구성원들에 관해 이해하는 것이다.
사회적 요인과 개인적 요인은 의사를 결정하는 매 단계에서 관련된다. 소비자의 의사결정과정은 정보를 탐색하는 과정에서 제품에 관해 소비자의 주의를 끌고, 지각하고 기억되며, 제품에 대해 정보가 잘 노출되고, 구매 태도를 형성하는 데 영향을 주어 구매로 연결될 수 있도록 하는 것에 어떤 노력이 필요한지에 관해 연구하도록 한다. 제품을 구매한 후에 만족과 불만족을 형성하는 과정은 재구매의 가능성을 높이기 위해서 다루어진다고 할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
교안, 생활과광고
김재휘 저, 광고심리학, 서평, 2009
이미영 저, 화장품 광고에 나타난 STP 마케팅 전략에 관한 연구, 건국대학교, 2014
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